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授課方式：

精辟講解+現(xiàn)場混合式學(xué)習(xí)+游戲體驗+實戰(zhàn)案例研析+現(xiàn)場答疑+小組討論+辦法工具等

授課對象：

企業(yè)中、基層管理人員

【課程目標(biāo)】

完成本課程學(xué)習(xí)之后，學(xué)員將能夠：

1.準(zhǔn)確理解管理者催化劑型管理者的特點；

2.準(zhǔn)確理解員工的不同需要；

3.運用管理溝通的五個要素和五步法與員工進行溝通并獲得對方的認可；

4.陳述基本激勵的要素和模型；

5.反思目前對員工所采取的激勵方式的優(yōu)點與不足；

6.運用科學(xué)的方式制定激勵員工的策略并實施；

7.掌握授權(quán)的基本原則和方法，對適當(dāng)?shù)膯T工進行賦能授權(quán)。

【課程收益】

1.準(zhǔn)確理解管理者催化劑型管理者的特點；

2.影響團隊成員主動參與工作，在實現(xiàn)工作目標(biāo)的同時改善工作關(guān)系；

3.幫助他人快速成長，實現(xiàn)自身和他人的雙贏；

4.更全面認識激勵的本質(zhì)；

5.更持久的激發(fā)員工的工作動力；

6.與員工形成良好的合作關(guān)系。

【課程大綱】

第一章 催化劑型管理者

1. 視頻討論：三種類型的管理者游戲體驗、討論、分享、講解

2. 不同類型的管理者優(yōu)勢及不足案例分析、分享、講解

3. 向催化劑型管理者發(fā)展

4. 催化劑型管理方法自測

第二章 管理溝通的五五法則

1.員工的兩大需要

2.管理溝通五大要素游戲、案例討論、講解、練習(xí)

——稱贊

——同理

——探尋

——分享

——承擔(dān)

3.管理溝通五步法討論、實戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場輔導(dǎo)

——開場

——收集

——方案

——計劃

——承諾

第三章 員工激勵與敬業(yè)度

1、不同敬業(yè)度下員工的表現(xiàn)

2、敬業(yè)度與激勵之間的關(guān)系

3、激勵員工是每位管理者的必要工作

第四章 激勵員工的因素

1.員工激勵的理論游戲、案例討論、講解、練習(xí)

——需求層次理論

——雙因素理論

——期望理論

——公平理論

——各種理論綜合理解

2. 激勵理論的實戰(zhàn)應(yīng)用

第五章 激勵的反思與未來

1.外在激勵存在的問題案例討論、講解、練習(xí)

——摧毀內(nèi)在激勵

——降低績效

——壓制創(chuàng)意

——遏制好的行為

——鼓勵不道德的行為

——讓人們沉迷于中

——培養(yǎng)短視行為

2. “麻將現(xiàn)象”——內(nèi)在的激勵系統(tǒng) 游戲、案例討論、講解、練習(xí)

3. 驅(qū)動力3.0系統(tǒng)

——意義

——專精

——自主

4. 內(nèi)驅(qū)力三要素在組織中的實施

第六章 授權(quán)賦能

1.授權(quán)的基本原則 案例討論、講解、練習(xí)

——授權(quán)的目的

——授權(quán)的好處以及風(fēng)險

——授權(quán)的兩種類型

——授權(quán)與責(zé)任的關(guān)系

2. 對員工授權(quán)的前提條件

——授權(quán)的對象（高準(zhǔn)備度員工）

——授權(quán)的方式

——授權(quán)策略以及方法

——實戰(zhàn)引用：授權(quán)分析表

蘇老師

蘇老師曾任港資咨詢公司得信咨詢總經(jīng)理，擁有豐富的企業(yè)管理、企業(yè)大學(xué)實操經(jīng)驗，在員工培訓(xùn)和人員發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域超過10年工作經(jīng)驗；曾任明師教育企業(yè)大學(xué)校長、太古可口可樂學(xué)習(xí)及發(fā)展經(jīng)理和廣發(fā)銀行信用卡中心總部培訓(xùn)管理人員，全面負責(zé)企業(yè)各層級員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展工作，對培訓(xùn)管理以及企業(yè)運作有深入的研究。

擅長根據(jù)企業(yè)實際需要設(shè)計有針對性、可測量結(jié)果的培訓(xùn)解決方案及課程。蘇老師在企業(yè)管理領(lǐng)域有著實戰(zhàn)型的領(lǐng)導(dǎo)力以及豐富的項目管理經(jīng)驗，曾主導(dǎo)多家企業(yè)的ISO標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)項目、組織流程優(yōu)化項目、產(chǎn)能提升項目、企業(yè)文化構(gòu)建和落地項目、人才體系構(gòu)建項目、企業(yè)大學(xué)建設(shè)項目、E-learning系統(tǒng)建設(shè)項目等工作。

培訓(xùn)資質(zhì)：

Ø 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EMBA項目特邀客座講師

Ø 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認證導(dǎo)師

Ø DDI全球認證培訓(xùn)師

Ø 驅(qū)動力3.0課程國際認證導(dǎo)師

Ø TST（學(xué)習(xí)潛能測試）國際認證施測分析師

Ø 柯氏評估國際認證

Ø LPI（學(xué)習(xí)路徑圖國際）課程設(shè)計師

Ø Everything DISC認證講師

培訓(xùn)經(jīng)驗:

Ø 年均授課時間超過400課時，學(xué)員對象涵蓋高、中、基層管理人員，參加過其培訓(xùn)的學(xué)員超過25000人次

Ø 強調(diào)授課效果，課程精心設(shè)計，注重結(jié)合實踐；綜合運用視頻、案例分析、討論、角色扮演、現(xiàn)場演練等方式開展培訓(xùn)，學(xué)員參與式學(xué)習(xí)的時間超過70%

Ø 其課程互動性強、發(fā)人深省而又不乏幽默，寓意深刻而又深入淺出，學(xué)員對課程的平均滿意度在95分以上

主講課程

《VUCA時代的領(lǐng)導(dǎo)與管理》

《非職權(quán)影響力》

《變革引領(lǐng)者（沙盤模擬）》

《打造高績效團隊的五個錦囊》

《征服跨部門溝通與協(xié)作》

《性格學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力》

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