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課程收益

正確理解VDA 6.4 標準要求

掌握在ISO9001基本要求的基礎上應用和理解VDA 6.4標準要求

學習理解汽車行業過程方法

掌握VDA 6.4 10個標準過程和VDA 6.4 標準要素之間的關聯性

理解VDA 6.4 評分系統及其現場審核管理

掌握單件產品的設計、制造過程特點

課程大綱

一、VDA系例標準理解與目的

二、VDA6德國汽車工業質量標準

1、VDA6德國汽車工業質量標準中的供方類型

2、VDA6.4適用范圍、目的與目前認證情況

3、VDA6.4標準與ISO9001、IATF16949關系

4、七項質量管理原則在VDA6.4中的體現

三、國際汽車行業管理的認知

1、企業經營管理中的大質量概念

2、全面質量管理的定位與實施

3、國際汽車行業質量管理標準發展

4、國際汽車行業質量管理工具發展

5、過程、過程分析、過程方法的理解與應用（三層次過程，烏龜圖）

四、VDA6.4質量管理體系標準理與運用

4.1、質量管理體系總要求（含ISO9001內容）

4.2、文件要求（精簡、整合、適宜、充分）

4.2.1總則

4.2.2質量管理手冊（目的、框架、內容、格式）

4.2.3文件控制

4.2.3.1外部文件

4.2.3.2更改

4.2.3.3文件保存

4.2.3.4特殊存檔的文件

4.2.4記錄控制（文件化信息有效證明）

4.2.4.1記錄檢查（動態確認，完好）

4.2.4.2記錄保存（保存環境、保存期限）

五、管理職責

5.1管理承諾（最高管理者責任）

5.1.1經營計劃

5.1.2產品安全/產品安全責任

5.1.3過程效率

5.1.4員工滿意

5.2以顧客為中心（顧客導向、顧客滿意、顧客支持）

5.3質量方針（質量追求和宗旨）

5.4策劃

5.4.1質量目標（3層次，量化）

5.4.2質量管理體系策劃

5.5職責、權限和溝通（責權利明確，人盡皆知）

5.5.1職責和權限

5.5.2管理者代表

5.5.3內部溝通

5.6管理評審（最高管理者職責，戰略層面，體現經營的持續改進）

5.6.1總則

5.6.2評審輸入

5.6.3評審輸出

六、資源管理

6.1資源的提供（最高管理者職責，人財物）

6.2人力資源（資源管理的核心）

6.2.1總則

6.2.2能力、意識和培訓

6.2.2.1能力

6.2.2.2意識和動力

6.2.2.3培訓

6.2.2.4符合法律/合同（顧客要求）要求的專業力量

6.2.2.5指導/培訓

6.3基礎設施（策劃和規劃，必要配備）

6.3.1工廠、設備規劃和設施規劃

6.3.2應急計劃

6.4工作環境（6S要求）

6.4.1工作場所的狀況

七、產品實現

5.0.1項目組織

5.0.2項目開展

5.0.3保密

5.0.4變更控制

5.1產品實現的策劃（APQP程序、項目管理）

5.1.1項目策劃

5.1.1.1項目施工現場策劃

5.1.2質量策劃

5.2與顧客有關的過程（顧客需求識別）

5.2.1與產品有關的要求的確定

5.2.1.1顧客對產品和質量管理體系的要求

5.2.2與產品有關要求的評審

5.2.2.1可制造性檢查

5.2.3顧客溝通

5.2.4標書提交

5.3設計和開發（產品與過程，APQP、DFMEA、PFMEA）

5.3.1設計和開發策劃

5.3.1.1產品和生產過程的設計和開發策劃

5.3.1.1.1產品設計和開發策劃

5.3.1.1.2過程設計和開發計劃

5.3.2設計和開發輸入

5.3.2.1產品設計和開發輸入

5.3.2.2生產過程開發輸入

5.3.3設計和開發輸出

5.3.3.1產品設計和開發輸出

5.3.3.2生產過程開發輸出

5.3.3.3特殊特性

5.3.4設計和開發評審

5.3.4.1設計和開發里程碑的評審

5.3.4.2產品安全評審

5.3.5設計和開發驗證

5.3.6設計和開發確認

5.3.6.1產品和生產過程批準

5.3.5設計和開發更改的控制

5.4采購

5.4.1采購過程（供方管理，采購管理，戰略供應鏈）

5.4.1.1采購策劃

5.4.1.2國家法規

5.4.1.3供方評價、選擇和開發

5.4.1.4由顧客批準的采購來源

5.4.2采購信息

5.4.3采購產品的驗證

5.4.3.1進貨產品質量

5.4.3.2供方監控

5.5生產和服務提供

5.5.1生產和服務提供的控制（生產過程控制，安裝、調試與驗收）

5.5.1.1生產控制計劃

5.5.1.2裝備和安裝過程驗證

5.5.1.3預防性和預見性維護

5.5.1.4生產工具管理

5.5.1.5在顧客處的生產設備安裝和試運行

5.5.1.6資源策劃

5.5.1.5現場反饋（使用階段）

5.5.1.8與顧客的服務協議

5.5.2適用性和能力調查

5.5.3標識和可追溯性

5.5.4顧客財產

5.5.4.1顧客所有的工具

5.5.5產品防護

5.5.5.1產品處理

5.5.5.2貯存和庫存

5.6監視和測量設備的控制（計量、校準、MSA）

5.6.1測量系統評價

5.6.2校準和驗證記錄

5.6.3實驗室要求（ISO/IEC15025認證，資質）

5.6.3.1內部實驗室（顧客認可，資質）

5.6.3.2外部實驗室（資質，報顧客備案）

八、測量分析和改進

8.1總則

8.1.1涉及方法的確定（質量方法的采用）

8.2監視和測量

8.2.1顧客滿意（主動了解，被動獲得）

8.2.2內部審核（3種審核）

8.2.2.1產品審核

8.2.2.2過程審核

8.2.2.3體系審核

8.2.2.4內部審核計劃

8.2.2.5內審員資格

8.2.3過程的監視和測量（工藝參數，過程指標）

8.2.3.1生產過程的監視和測量

8.2.4產品的監視和測量（質量數據，缺陷類型）

8.2.4.1批量生產中的重復鑒定檢驗

8.2.5質量體系的財務分析（質量成本，浪費與損失）

8.2.5.1報告和評估

8.2.5.2內部損失

8.2.5.3外部損失

8.3不合格品控制

8.3.1返工產品控制

8.3.2顧客信息

8.3.3讓步

8.4數據分析

8.4.1企業數據（質量目標，過程指標，成本與盈利能力，成長趨勢）

8.4.2行業水準比較數據（行業標桿對比，發展趨勢）

8.5改進

8.5.1持續改進

8.5.1.1生產過程改進（防錯，優化，革新，向上）

8.5.2糾正措施

8.5.2.2問題解決方法（8D，5W，兩圖一表）

8.5.3預防措施

九、過程評價

9.1 VDA 6.4 10 個標準過程

9.2 VDA 6.4 評分系統和準則

9.3 練習和案例研究

★考試

葉老師

葉禮平 (Cary Ye) 老師簡介

國家注冊質量工程師

中國品保協會特聘專家

CNAT國家注冊咨詢師

CRBA國家注冊審核員

生產企業現場管理教練

生產管理高級顧問/講師

TWI--日產培訓訓認證講師

中國職業經理人認證實戰導師

暨大、北京理工大學珠海分校特聘講

日產訓一線主管TWI-JR、JM、JI、JS資格

資歷優勢

葉老師畢業于江西工業大學，企業管理學士 中山大學MBA。曾任必貿電子制品廠品質部經理，得琳機械技術部、品質部經理，長春亞大品質部經理兼管理代表，在（加新集團）汽車行業和設備制造業有多年實施和管理工作經驗，成功主導過多家企業的體系咨詢、精益生產、六西格瑪管理、現場管理、流程管理、系統重整咨詢項目，有豐富的企業管理理論知識和實操經驗，特別是對整車廠供應鏈管理、六西格瑪管理、優秀班組長管理、生產管理、品質管理、持續改進、質量成本、企業流程的研究，有自己獨特的見解和一套系統的解決方法。

授課風格

講課深入淺出，生動活潑，互動性強。采用大量自己在企業咨詢過程中的實際案例，鼓勵并善于現場解答學員提問，特別是在企業內訓及咨詢過程中，善于根據企業現狀結合自己豐富的生產、品質管理知識和經驗解決具體問題，先后為多家世界500強企業作過六西格瑪管理咨詢及培訓服務，效果明顯，深受好評。提供專業培訓咨詢服務18年。

強調互動學習和學員系統思考能力的提高，尤其擅長針對中高層管理的培訓。課程中善于激發學員深層次的思考，引導學員探討問題的本質，在課程當中應用系統思維，課后采取行動，提升管理實效。

主講課程

《TQM全面質量管理》

《VDA 6.3/6.5、BIQS》

《MMOG、Q1培訓與輔導》

《TPM全面生產保全》

《TWI-JI JM JR JS 一線班組長技能提升》

《過程方法、風險管理》

《如何成為優秀的現場主管》

《TPS 豐田產生管理》

《QC IE七手法 精益5S》

《SCM供應鏈管理》

《8D A3 P3 EPS問題分析與解決》

《ZDQ 質量零缺陷管理》

《生產計劃與物料管理》

《QCC品管圈》

《APQP MSA SPC FMEA PPAP五大工具管理》

《質量、環境、安全內審員培訓》

《看板與目視管理》

《豐田管理法》

部分客戶

※電子類：

TCL電子、步步高電子、同州電子、捷普電子、科皇電子、高權電子、鴻昌電子、、帛漢電子、務冠電子、松下電子、廣大電子、綠點電子、沅鋒電子、深越光電、依頓電子、光寶集團建興光電、東莞永捷、金升陽、皆利士、三星視界、珠海紫翔、愛升、至卓飛高、元暉光電、英誠電子、希克斯電子、視源電子

塑膠類：

中亞塑料、萬大塑料、靖翔塑料、萬紅塑料、南部塑料、蕪湖SKF、內山密封圈、東洋橡塑、瑞辰密封圈、中新塑料、志恒塑膠、長安捷順

五金類

金邦鋁材、 隆紳鋁材、順傳五金、致鴻五金、臺一銅業、富華機械、永壽五金、帝伯冶金、群晟五金

汽車類：

喬福（普利司通）、番禺優瑞、唯能車燈、歐絲朗照明、關東汽配、愛機汽配、泰李汽車座椅、泰賀汽配、中山八千代、明均源五金、信誠汽配、華南飛鷹摩托、品力高拉索、索哥波燈具、森密座椅、世亞管材、輪泰科斯、喜多倍利、恒利達、得琳機械、東莞杰群、帕卡汽配、維高集團、斯坦雷、中博、澳美、艾美利肯車橋、上海采埃孚、大陸汽車、丸順汽配、麥格納、康斯博格、恩坦華汽配、桂林輪胎、天合科技、愛信精機、槌屋敏惠集團、正揚、湖北航特科技、貴陽華昌、天納克、襄軸、鴻特、廣汽研究研、馬勒慮清

服務業:

廣州科學中心、南方衛星、天剛軟件、環網寬帶、金電圖騰軟件、互通寬帶、建銀物業、欣建物業、廣電物業、珠海軟件園、力邦地產、三通、福田中醫院

新能源類：寧德新能源、豐江電池

其它類：

NB鞋業、臺達鞋材、恒達鞋業、三一重工、中集、廣明源照明、歐司朗照明、優氏工藝、金羊彩印、莊姿妮服裝、力邦地產、松廈冷氣、海豐模具、廣州艾利包裝、佛山大陸制罐、吉必時科技、卓域科技、龍聲家具、創達隆香水、中國石化集團下屬公司儀征化纖、藍光模具、天王星表、白天鵝光盤、阿爾塔納化工、世富皮具、蘋果皮具、卡洛萊、華陽多媒體、德淵化工、日弘機電、旺旺食品、云南勐海茶廠、科朗設備、金發科技、維力醫療、海信電器、格蘭仕電器、德柏紙業、農夫山泉、玉柴機器、格力、惠而浦、迪愛生、東莞宏大、科順角輪、隆富精密模具、建韜化工、寰彪信息、骷髏音響、金輝高新、先進裝配、惠倫晶體、日立電梯、普利司通化工、廣州德淵化工；福耀玻璃。

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