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【課程背景】

在當(dāng)下這個(gè)VUCA時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展，需要不斷地夯實(shí)組織能力，尤其是對(duì)中高層管理者及核心骨干人才的梯隊(duì)培養(yǎng)。因此人才盤點(diǎn)成為把握現(xiàn)有人才情況，制定人才策略的重要工具。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者會(huì)遇到以下困惑：如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)，支撐戰(zhàn)略落地？如何建立以勝任力模型為核心的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)？如何設(shè)計(jì)選用育留機(jī)制，保留和激發(fā)關(guān)鍵人才？此課程不單深入講解如何對(duì)高潛人員進(jìn)行盤點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)，還將結(jié)合大量的案例及實(shí)操，使學(xué)員掌握高潛人才在選、用、育、留方面的具體技能和技巧。

【課程收益】

了解人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則與價(jià)值；

掌握人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)體系構(gòu)建的流程、標(biāo)準(zhǔn)與步驟；

掌握如何制定關(guān)鍵人才選、用、育、留方案設(shè)計(jì)方法；

掌握人才梯隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵交付件制作方法。

【課程對(duì)象】

HR、經(jīng)營(yíng)管理層、部門經(jīng)理、主管

【課程方式】

講授、案例研討、小組互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程大綱】

導(dǎo)入：關(guān)鍵人才在公司戰(zhàn)略落地中的核心作用

案例：華為的用人之道

1. 人力資本增值目標(biāo)優(yōu)于財(cái)務(wù)資本增值目標(biāo)

2. 華為的以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為輸入的人才管理機(jī)制

第一講：理論篇——基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定人才戰(zhàn)略

一、從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略

1. 什么是戰(zhàn)略？

2. 為什么要分析戰(zhàn)略目標(biāo)？

3. 從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略的分析工具

二、關(guān)鍵崗位分析與識(shí)別

1. 關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵崗位分析的含義

2. 關(guān)鍵崗位分析的目的

3. 識(shí)別關(guān)鍵崗位

1）關(guān)鍵崗位界定方法

2）關(guān)鍵崗位特征

三、制定人才戰(zhàn)略

1. 制定人才戰(zhàn)略五問

2. 人才戰(zhàn)略成功核心要素

3. 人才戰(zhàn)略全景

案例：從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才戰(zhàn)略案例分析

第二講：構(gòu)建篇——關(guān)鍵崗位勝任力素質(zhì)模型

一、什么是勝任力素質(zhì)模型

二、構(gòu)建勝任力素質(zhì)模型的目的

1. 選人有依據(jù)

2. 培養(yǎng)有目標(biāo)

3. 努力有方向

4. 行為有導(dǎo)向

三、勝任力素質(zhì)模型主要維度

1. 基本條件

2. 關(guān)鍵能力（知識(shí)與技能）要求

3. 關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)要求

4. 績(jī)效要求

5. 其他特質(zhì)要求

四、勝任力分析常用方法

1. 問卷調(diào)查法

2. 高管訪談法

3. 行為事件訪談

4. 頭腦風(fēng)暴

實(shí)戰(zhàn)演練：制定某關(guān)鍵崗位勝任力模型

第三講：認(rèn)知篇——認(rèn)知人才盤點(diǎn)

一、什么是人才盤點(diǎn)

二、人才盤點(diǎn)的目的

1. 組織角度：保證組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略的一致性

2. 員工角度：保證自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃的一致性

三、人才盤點(diǎn)的價(jià)值

1. 明確組織需求

2. 統(tǒng)一人才標(biāo)準(zhǔn)

3. 摸清人才現(xiàn)狀

4. 發(fā)掘高潛人才

四、人才盤點(diǎn)的基本原則

1. 企業(yè)階段原則

2. 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

3. 業(yè)務(wù)類型原則

4. 定性定量原則

五、人才盤點(diǎn)的主要內(nèi)容

1. 盤現(xiàn)在——組織與人力

1）組織的業(yè)務(wù)盤點(diǎn)

2）組織的架構(gòu)盤點(diǎn)

3）組織的關(guān)鍵崗位盤點(diǎn)

4）人力資源的數(shù)量盤點(diǎn)

5）人力資源的質(zhì)量盤點(diǎn)——人崗匹配度、人員能力、人員潛力

2. 盤未來——繼任與發(fā)展計(jì)劃

1）關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃

2）人才配置計(jì)劃

3）高潛人才培養(yǎng)計(jì)劃

第四講：實(shí)操篇——實(shí)施人才盤點(diǎn)

一、人才盤點(diǎn)實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1. 啟動(dòng)環(huán)節(jié)

2. 提名環(huán)節(jié)

3. 報(bào)告制定環(huán)節(jié)

4. 評(píng)審環(huán)節(jié)

二、人才盤點(diǎn)的核心要素

1. 人才信息庫

2. 人才評(píng)估

1）人才評(píng)估的維度

2）人才評(píng)估方法

在線測(cè)評(píng)、主管評(píng)價(jià)、一對(duì)一訪談、360度評(píng)估

3. 評(píng)估結(jié)果——九宮格、人才地圖

4. 人才盤點(diǎn)會(huì)議

1）人才盤點(diǎn)會(huì)議的與會(huì)人員

2）人才盤點(diǎn)會(huì)議組織流程

3）人才盤點(diǎn)會(huì)議的成功要素

5. 制定并溝通發(fā)展計(jì)劃

演練：結(jié)合案例，各組組織一次人才盤點(diǎn)會(huì)議。

第五講：應(yīng)用篇——人才梯隊(duì)建設(shè)

一、認(rèn)知人才梯隊(duì)建設(shè)

1. 人才梯隊(duì)建設(shè)的價(jià)值

2. 人才梯隊(duì)建設(shè)的原則

3. 人才梯隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)

二、人才梯隊(duì)的排兵布陣

1. 人才梯隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)與類型

2. 梯隊(duì)人才滿足方式

3. 梯隊(duì)人才培養(yǎng)與發(fā)展策略

三、“用”好人才

1. 用好人才的重要性

2. 用才原則

1）用才標(biāo)準(zhǔn)：基層看才能，中層看德行，高層看格局

2）用才心態(tài)：從心出發(fā)，不忘初心

3）用才方法：用才要疑，疑才要用

4）用才境界：薪酬留基層，危機(jī)留中層，使命留高層

3. 實(shí)戰(zhàn)出真才

四、“育”好人才

1. 育才的重要性

2. 育才原則

1）以身作則

2）因材施教

3）激發(fā)潛能

3. 育才方法

1）崗位輪換

2）安排導(dǎo)師

3）教練式輔導(dǎo)——GROW

五、“留”住人才

1. 人才流失的危害

2. 物質(zhì)激勵(lì)

3. 非物質(zhì)激勵(lì)

馬老師

馬能艷-Jane

——組織文化及變革發(fā)展顧問

20多年人力資源從業(yè)及管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在歐美500強(qiáng)外企工作15年，積累了豐富的跨文化工作經(jīng)驗(yàn)，

專注于組織文化及變革、領(lǐng)導(dǎo)力培育、人才選拔及發(fā)展等；2016年加入消費(fèi)品行業(yè)頭部民企，負(fù)責(zé)組織

文化及人才發(fā)展，從0到1搭團(tuán)隊(duì)，建體系，持續(xù)打造組織能力以支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

曾任挪威級(jí)社亞太及中東地區(qū)人力資源業(yè)務(wù)伙伴（負(fù)責(zé)大中華區(qū)、韓國(guó)、印度、新加坡及迪拜）。

亞太區(qū)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力及組織發(fā)展顧問，負(fù)責(zé)組織文化及發(fā)展、跨文化領(lǐng)導(dǎo)力以及人才發(fā)展。

在打造組織文化及跨文化領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)集團(tuán)的企業(yè)文化推動(dòng)及落地工作，從企業(yè)戰(zhàn)略

出發(fā)，自上而下達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)并實(shí)踐企業(yè)文化，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

專業(yè)資質(zhì)：

? ICF 國(guó)際教練聯(lián)盟 PCC 教練

? 英國(guó)教練學(xué)院 AoEC 認(rèn)證系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)教練

? 斯坦福設(shè)計(jì)人生教練

? POY認(rèn)證教練

? 歐洲文化研究中心BCD 企業(yè)文化設(shè)計(jì)導(dǎo)師

? 組織文化重塑引導(dǎo)師

? IPP 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師

? AACTP 美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

? 輕戰(zhàn)略認(rèn)證引導(dǎo)師&構(gòu)架師

? 情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

主講課程及工作坊（方案可定制，可中英文混合授課）：

企業(yè)文化設(shè)計(jì)工作坊（BCD 工作坊）由 Simon Sagmeister 博士和 The Culture Institute 開發(fā)的國(guó)際版權(quán)

課程。BCD 已經(jīng)成為歐洲及其他地區(qū)文化發(fā)展的領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)，成為各行各業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首選的方法，以有效推動(dòng)

并實(shí)施目標(biāo)文化變革——無論是在公司、部門還是團(tuán)隊(duì)層面。通過坊前測(cè)評(píng)、坊中混合教學(xué)及坊后復(fù)盤，

持續(xù)為企業(yè)打造文化藍(lán)圖。

《跨文化領(lǐng)導(dǎo)力》

《企業(yè)文化落地工作坊》

《團(tuán)隊(duì)文化融合工作坊》

《企業(yè)文化重塑工作坊》

《用故事打造文化力》

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

連續(xù)四年作為企業(yè)內(nèi)部顧問，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力及組織發(fā)展項(xiàng)目的開發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施：通過打造中高管領(lǐng)導(dǎo)力，

以文化價(jià)值觀撬動(dòng)，匹配員工敬業(yè)度調(diào)研，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)；培養(yǎng)核心青年人才，為未來發(fā)展做儲(chǔ)備。

連續(xù)三年作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)亞太及中東區(qū)《APAC Mentoring Program》輔導(dǎo)人項(xiàng)目，共計(jì)培養(yǎng)40位高潛

管理人員，60%人員在三年內(nèi)得到晉升或全球輪崗。

連續(xù)五年負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化，通過培訓(xùn)、引導(dǎo)及教練方式設(shè)計(jì)、開發(fā)并落地企業(yè)文化項(xiàng)目，其間經(jīng)歷兩任

CEO，完成文化重塑及價(jià)值觀考核，為企業(yè)持續(xù)提升組織能力打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

交付照片（部分）：

與某千億集團(tuán)越南管理團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)跨文化 大聯(lián)大《海外人才盤點(diǎn)》

杭州銀行《企業(yè)文化落地》 出海團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程

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