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課程背景

隨著時代的變遷，新生代員工正逐漸成為職場的主力軍，他們成長于信息化、全球化的時代，擁有獨特的思維方式和價值觀，對于工作環境、職業發展、團隊協作等方面有著更為多樣化和個性化的需求。然而，面對這些新生代員工，許多企業和管理者卻面臨著諸多挑戰和困惑。

首先，新生代員工通常更加注重個人成長和自我實現，他們渴望在工作中獲得更多的學習機會和發展空間。然而，傳統的管理模式往往注重規范和服從，忽視了員工的個人需求和成長動力，導致員工缺乏工作熱情和創新精神。

其次，新生代員工在溝通協作方面也有著獨特的特點。他們更加傾向于直接、坦誠的溝通方式，注重平等和尊重。然而，在現實的職場中，由于層級關系、權力差異等因素，往往導致溝通不暢、信息傳遞失真等問題，進而影響到團隊的協作效率和工作質量。

此外，新生代員工對于企業的文化價值觀也有著更高的期望和要求。他們希望企業能夠倡導開放、包容、創新的文化氛圍，提供舒適、靈活的工作環境。然而，一些企業在文化建設方面滯后，無法滿足員工的期望，導致員工流失率上升、團隊凝聚力下降。

針對以上痛點和難點，本課程旨在幫助企業管理者深入了解新生代員工的特性和需求，掌握有效的管理方法和技巧，從而激活團隊潛力，推動企業持續發展。通過本課程的學習，您將能夠掌握如何建立高效溝通機制、如何激勵新生代員工、如何構建良好的團隊文化和氛圍等關鍵技能，為企業的未來發展注入新的活力和動力。

課程收益

◆深入洞察新生代員工特性：全面了解新生代員工價值觀與需求，做到精準管理；

◆掌握管理新生代員工的核心技能：建立高效溝通機制，提升團隊凝聚力與協作效率；

◆激發新生代員工潛力與忠誠度：掌握激勵新生代員工的策略，提升滿意度和工作動力；

◆打造卓越團隊文化與氛圍：構建有活力、積極向上的團隊文化，促進共同成長。

課程對象：

企業中層管理人員、團隊負責人、項目經理、人力資源部人員等

教學方法：

理論講授、情景模擬、案例分析、小組討論、角色扮演等等

課程大綱

一、新生代員工特性與需求分析

1）新生代員工的成長背景與價值觀變化

2）新生代員工的工作需求與期望

3）案例分析：成功與失敗的新生代員工管理實踐

二、新生代員工管理的核心理念

1）以人為本，關注員工成長與發展

2）激發潛能，實現個人與團隊的共贏

3）創新管理，適應新生代員工的特點

三、建立高效溝通機制

1）傾聽與理解：新生代員工的溝通特點與技巧

2）反饋與指導：有效溝通促進員工成長

3）團隊討論與角色扮演：提升溝通能力的實戰演練

四、激勵新生代員工的策略

1）非物質激勵：認可、贊美與成長機會

2）物質激勵：薪酬福利與績效考核

3）個性化激勵：滿足不同員工的獨特需求

五、構建良好的團隊文化與氛圍

1）營造積極向上的工作氛圍

2）建立公平公正的競爭機制

3）倡導團隊協作與知識共享

王老師

王嘉明 老 師

——原碧桂園集團營銷學院

領導力項目培訓總監

領導力提升專家

管理能力提升專家

17年甲方、乙方、專業方三方全景實戰培訓經驗，專注領導力提升、管理賦能以及心理學在企業經營管理中的應用，擅長企業人才培養體系搭建、管理團隊領導力及管理能力提升。

講師資歷：十五年碧桂園營銷管理及營銷學院領導力項目運營經驗

原碧桂園集團營銷學院 培訓總監 領導力發展負責人

碧桂園集團“營銷上將”區域總經理培養項目負責人

碧桂園集團“營銷中將”項目負責人培養項目負責人

碧桂園集團“營銷干將”管培生項目負責人

連續三年獲得碧桂園“集團優秀講師”、“營銷中心營銷好講師”

負責領導力項目整體設計及授課，成功培養區域營銷總經理13位，項目負責人224位，培養管培生500余位，其中在兩年內晉升為管理崗位的學員達200余位。

原碧桂園集團營銷中心 市場管理部及營銷拓展部 營銷總監

碧桂園澳大利亞區域 悉尼萊德花園項目 營銷總監

碧桂園馬來西亞區域 森林城市項目 營銷總監

成功創造澳洲悉尼房地產單日銷售記錄，單日銷售297套2.23澳幣（10.83億人民幣），成功開創馬來西亞森林城市項目大規?？鐕N售模式，及直屬團隊超400人的國內外聯動管理模式。

香港中文大學（深圳）特約講師

中科院心理研究所 應用心理教練

原上馨心理（國內頭部心理學公司）副總經理兼產品研發部總監

英國伯明翰中英格蘭大學 碩士研究生

WMECA國際催眠治療師?

IHNM國際潛意識引導師

國家注冊心理咨詢師

企業EAP高級講師

企業一對一心理咨詢師

長期擔任各大企事業單位賦能專家，其中南方航空服務超3年復訓23場，中國電信服務超3年復訓12場，廣州民政局服務超2年復訓9場，國家能源集團鐵路公司復訓5場，南方電網復訓5場、東風本田復訓5場等，賦能數十家大型企業發展

工作經驗

15年碧桂園營銷管理及企業大學管理經驗+2年上馨心理（國內頭部心理學公司）產品研發及管理經驗

?6年碧桂園集團（世界500強企業）營銷學院培訓總監、領導力及組織人才發展項目負責人，主要負責海外區域企業大學搭建、運營及管理、領導力發展與管理人才梯隊建設等工作，及授課交付。主持建立碧桂園營銷中心海外區域培訓體系，成功培訓40余名外籍高管進行團隊融入，輸送海外銷售顧問600余名。領導力發展與管理人才梯隊項目的設計與運營管理，保證組織發展的人才供應以及在崗管理人員能力提升，主要針對區域營銷總經理、項目負責人、管培生，進行系統化的能力提升，培養管理人員超千人，授課學員超萬人。

?9年碧桂園集團（世界500強企業）營銷中心總部職能部門及一線項目營銷總監、營銷經理，管理經驗包括市場管理部、營銷拓展部等總部職能部門管理，開創地產行業“拓客”模式，由“坐銷”到“行銷”的銷售模式轉換，研發拓客方法，培訓管理人員，后發展成為地產營銷的行業慣例。曾擔任廣東、湖北、安徽、江蘇以及澳洲、馬來西亞等海外地產項目營銷管理工作，累計銷售金額超百億元。

?2年上馨心理咨詢公司（國內頭部心理學公司）副總經理，負責心理學產品研發及授課交付，工作期間建立心理學產品研發流程，研發心理學在企業工作場景中的應用方式，完成七大行業EAP心理服務產品體系設計，包括航空業、金融業、教育系統、電信系統、鐵路系統、機場、民政系統，主持研發22門心理學EAP課程。

?長期擔任順控咨詢、楚材士達等企業的顧問專家以及數十家大企事業單位賦能專家。

主講課程

【通用管理系列】

《管理躍遷——管理能力進階與提升》

《破繭成蝶——管理者角色認知與轉換》

《以終為始——高效能目標管理》

《上下同欲——打造卓越執行力》

《動力引燃——員工激勵之道》

《團隊覺醒——團隊動力激發》

《智馭新才——新生代員工管理》

【領導心學系列】

《心智領導——洞悉人性的領導智慧》

《馭心管理——心理學在管理中的應用》

《變壓管理——變壓力為業績的情壓管理》

《銷售心法——用心理學解鎖銷售潛能》

《雙贏溝通——高情商職場溝通技巧》

《心之所向——職場積極心態塑造》

《真心真言——管理干部談心談話技巧提升》

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