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課程背景

在這個信息無處不在、納秒級技術(shù)交換的世界中，基于情報或知識來保持競爭優(yōu)勢要比以往任何時候都難，而大部分人卻忽略團(tuán)隊協(xié)作是僅剩的一項可以持續(xù)下去的、有競爭力的優(yōu)勢。我們把大多數(shù)的時間和精力都投入在諸如資金、戰(zhàn)略、技術(shù)、營銷等方面，因為這些方面看似可以產(chǎn)生容易度量的一些結(jié)果?？杀氖?，我們還是困惑于太多的問題如：辦公室政治、低落的士氣、無可奈何的混亂、低效率等等無法解決！

團(tuán)隊的協(xié)作程度和組織的健康狀態(tài)是這一切問題的根源。

在健康的組織中，它的管理、運(yùn)營、策略、文化等層面環(huán)環(huán)相扣，成為一個統(tǒng)一的體系；組織是低政治斗爭、高融合度、高生產(chǎn)力、低離職率的。許多團(tuán)隊主管認(rèn)為，有聰明的組織策略、員工、現(xiàn)代的管理手段等“軟實力”，就能擁有健康的團(tuán)隊。而實際上，聰明的組織不見得是健康的，而健康的組織卻往往會變得加倍聰明。

當(dāng)下即是最好的團(tuán)隊！每個成員都是最佳人選！

就是這一群人，怎樣才能發(fā)揮全部潛力，創(chuàng)造最大價值？

沒有任何個體是完美的，但當(dāng)團(tuán)隊績效最大時，團(tuán)隊就是完美的！

《克服團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙》貫徹性研修，將指導(dǎo)高管團(tuán)隊通過一系列高效的訓(xùn)練來幫助團(tuán)隊成員在五個基本方面加以提高：建立信任、掌控沖突、兌現(xiàn)承諾、承擔(dān)責(zé)任和關(guān)注結(jié)果。

這是一個實踐過程，這個過程提供給團(tuán)隊成員信息和策略，成員們可以立即應(yīng)用，也可以在今后的工作中持續(xù)改進(jìn)。它可以達(dá)成幾個收效：

幫助團(tuán)隊成員深刻理解團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙。

幫助團(tuán)隊成員在信任、衝突、承諾、責(zé)任和結(jié)果五個方面獲得改善。

讓團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)如何在工作中克服每項障礙。

讓團(tuán)隊成員立即應(yīng)用并在日后的灰色地帶上，更有承擔(dān)力。

提升團(tuán)隊成員的敬業(yè)度、強(qiáng)化組織健康度。

你會發(fā)現(xiàn)《克服團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙》貫徹性研修與其他你所熟悉的團(tuán)隊培訓(xùn)有很大不同，他將帶來一個珍貴的結(jié)果：通過改善團(tuán)隊狀態(tài) ，向著更具有凝聚力的團(tuán)隊邁進(jìn)！

課程對象

最好是真實的企業(yè)團(tuán)隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者+直接下屬。如：總經(jīng)理+副總、部門經(jīng)理；部門經(jīng)理+副理、主管；董事會成員等

課程大綱

（1）導(dǎo)言

09：00-10：30

分組、破冰、選組長、學(xué)習(xí)規(guī)條制定

課程淵源介紹、理論模型講解

團(tuán)隊協(xié)作現(xiàn)狀測評解析

“聰明”與“健康”的基本區(qū)分

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的定義

（2）建立信任

10：40-12：00

影片“沙克爾頓”的導(dǎo)入：與團(tuán)隊相關(guān)的信任

缺少信任的原因究竟是什么？

個人經(jīng)歷練習(xí)導(dǎo)引：基于弱點(diǎn)的信任

練習(xí)與討論：基本歸因錯誤造成的信任破壞

（2）建立信任

13：30-15：20

DISC測評結(jié)果解析：我們都是什么樣的人？

我們的團(tuán)隊性格行為習(xí)慣是什么狀況？

定義我們是哪一種協(xié)作類型的團(tuán)隊

找尋團(tuán)隊中存在的盲點(diǎn)和弱點(diǎn)

信任是團(tuán)隊的核心，導(dǎo)引：建立信任的方法、

討論：建立信任在工作中的實際應(yīng)用

（3）掌控沖突

15：30-17：30

活動/盜夢空間的導(dǎo)入：團(tuán)隊實際的沖突現(xiàn)狀

討論：缺乏信任的團(tuán)隊沖突有什么危害？

講解高效的團(tuán)隊沖突與良性沖突

練習(xí)：通過DISC報告理解個人和團(tuán)隊沖突模式

練習(xí)：影響沖突風(fēng)格的因素

沖突模型圖

練習(xí)：沖突契約的制定

（5）做出承諾

09：00-12：00

導(dǎo)言：信任、沖突與本單元核心內(nèi)容的關(guān)系

導(dǎo)引：什么是承諾？

團(tuán)隊承諾的重要特征：認(rèn)同與理解

案例：為何大多數(shù)團(tuán)隊的決議執(zhí)行時打折扣？

導(dǎo)引與案例：什么是首要目標(biāo)？

練習(xí)：我們在未來6-12個月中的首要目標(biāo)是什么？首要目標(biāo)體系如何搭建？

首要目標(biāo)如何契合實際工作并得以員工認(rèn)可？

（6）共擔(dān)責(zé)任

13：30-14：40

引導(dǎo)：團(tuán)隊中責(zé)任的定義與說明

引導(dǎo)：在健康團(tuán)隊中，責(zé)任要求對每個成員都是同等的

引導(dǎo)：要營造負(fù)責(zé)任的文化，主管必須要在面對困難問題時，要為部屬及成員們強(qiáng)化責(zé)任的榜樣。

團(tuán)隊有效性練習(xí)(對方/優(yōu)點(diǎn)/不足vs對團(tuán)隊貢獻(xiàn))

小組活動～ 小組內(nèi)進(jìn)行各自分享總結(jié)與整理

引導(dǎo)：再次真正了解彼此的不足以便共同補(bǔ)位

（7）關(guān)注結(jié)果

14：50-16：50

引導(dǎo)：能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)先設(shè)定結(jié)果的才是卓越的團(tuán)隊

小組討論～ 列出我們的積分板

小組報告～ 前3個最重要/ 前3個重要KPI / 對CEO最重要前3

全體活動～ 從小Team到大Team vs 哪個2~3項最花力氣

引導(dǎo)：我們?nèi)绾芜M(jìn)行溝通，溝通的內(nèi)容及用什麼方式溝通

引導(dǎo)：團(tuán)隊必須公開地說明要達(dá)成的結(jié)果，并使得這個結(jié)果可以看得見。

（8）結(jié)課

17：00-17：40

學(xué)員總結(jié)：我們學(xué)習(xí)到了什么？

團(tuán)隊協(xié)作現(xiàn)狀回顧與對標(biāo)：列出我們馬上實施幾項行動

團(tuán)隊成員共同練習(xí)《嘉許圓圈》

駱老師

核心領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家

實戰(zhàn)企業(yè)高管教練

美國領(lǐng)越™領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師

九牛匯 異業(yè)口碑聯(lián)盟創(chuàng)始人

人才發(fā)展商學(xué)院 院長

現(xiàn)為多家企業(yè)高管教練和管理咨詢顧問

擅長核心團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和企業(yè)教練項目

十幾年來，駱天老師一直致力于企業(yè)經(jīng)營管理和銷售實踐，曾在制造、金融、培訓(xùn)與咨詢行業(yè)的外企、民企等不同類型公司的擔(dān)任過從銷售經(jīng)理到事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù)；并通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、主題沙龍、咨詢項目等形式解答客戶的疑惑，幫助高管提升.

授課風(fēng)格

深入淺出，生動幽默；控場能力強(qiáng)，演繹獨(dú)到；喜與學(xué)員互動交流；

采用理論+實務(wù)+訓(xùn)練的授課模式：以科學(xué)理論指導(dǎo)實踐，結(jié)合中國企業(yè)管理現(xiàn)狀，以經(jīng)驗或案例呈現(xiàn)實務(wù)；以技能訓(xùn)練強(qiáng)化理論與實務(wù)的結(jié)合，塑造正確的行為；

能根據(jù)學(xué)員水平調(diào)整授課策略，能專業(yè)深刻，亦能簡單易懂；

能現(xiàn)場為學(xué)員答疑解惑，即時解決學(xué)員問題或深入啟發(fā)學(xué)員解決問題的邏輯思路或策略

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