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培訓(xùn)對(duì)象

市場(chǎng)調(diào)研的選擇者和使用者；偶爾要做一些小型調(diào)研的人群

課程收益

收集的信息能支持老板的決策嗎？你如何判別收集的信息是否有效？調(diào)研有哪些方式？可以從哪些途徑獲得信息？如何有效設(shè)計(jì)問(wèn)卷？通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的討論，讓參加者掌握開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作的思路、步驟和方法。通過(guò)本課的學(xué)習(xí)公司既可以獨(dú)立進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的調(diào)研，從而減少成本，又可以把握外部調(diào)研公司調(diào)研的準(zhǔn)確性。

課程大綱

1.市場(chǎng)調(diào)研的概念和意義

* 市場(chǎng)調(diào)研的概念

* 特點(diǎn)和意義

2.調(diào)研目標(biāo)和問(wèn)題的界定

* 從管理問(wèn)題到需要收集和分析的信息

* 界定問(wèn)題的原則和思路

*調(diào)研貫穿產(chǎn)品的整個(gè)生命周期

3.制定調(diào)研計(jì)劃

* 調(diào)研目的和信息缺口

* 資料收集和來(lái)源

* 調(diào)研方法及其特點(diǎn)

* 定性調(diào)研的特點(diǎn)和應(yīng)用

* 定量調(diào)研的抽樣原則和問(wèn)卷設(shè)計(jì)

* 統(tǒng)計(jì)分析和調(diào)研總結(jié)要求

* 調(diào)研預(yù)算和時(shí)間表

4.執(zhí)行調(diào)研項(xiàng)目

* 企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)查部門的設(shè)置

* 企業(yè)外部市場(chǎng)調(diào)查組織的類型和選擇原則

* 項(xiàng)目執(zhí)行的流程和質(zhì)量管理

5.調(diào)研報(bào)告撰寫和決策路徑

* 調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)和撰寫要求

* 各種數(shù)據(jù)和圖標(biāo)的呈現(xiàn)

* 市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷決策路徑

1. Concept and importance

* Market research definition and development

* Feature and importance

2. Objectives identification

* From management dilemma to researchable info.

* Key objectives and research issues identification

* Market research is in line with product life cycle

3. Research planning

* Objective and information gap

* Information collection and source

* Research methods and the features

* Quantitative research features and application

* Sampling and questionnaire design principals

* Analysis and conclusion requirements

* Budget and timing

4. Research project implementation

* In-house research department set-up

* External research house types and selection criteria

* Project process and quality control

5. Research reporting and decision making path

* Report compiling structure and principles

* Data and charts presentation

* Market research and marketing decision making path

張老師

于1990年畢業(yè)于上海大學(xué)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)，2005年獲得同濟(jì)大學(xué)/法國(guó)ENPC大學(xué)的國(guó)際工商管理碩士學(xué)位(SIMBA)。

在其近二十多年的工作生涯中，張女士曾服務(wù)于多家世界行業(yè)領(lǐng)先的500強(qiáng)公司設(shè)立在上海的獨(dú)資或合資企業(yè)，擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、亞太市場(chǎng)總監(jiān)、咨詢總監(jiān)和總經(jīng)理等職務(wù)。其中包括Johnson & Johnson China、AstraZeneca、Bayer、Pfizer、Videojet、Nielsen、Bausch + Lomb等著名公司，涉及醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、農(nóng)藥、機(jī)械、咨詢等不同領(lǐng)域。張女士多年來(lái)在不同領(lǐng)域積累下豐富的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的中長(zhǎng)期營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施有著前瞻性的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。

張女士的專業(yè)領(lǐng)域包括市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理、策略管理、新產(chǎn)品上市、廣告策略、市場(chǎng)調(diào)研、策略營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、國(guó)際營(yíng)銷等等。在張女士的職業(yè)生涯中，她曾接受過(guò)諸多國(guó)際著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，其中包括領(lǐng)導(dǎo)者能力、市場(chǎng)營(yíng)銷、公司策略等各專業(yè)領(lǐng)域，并曾赴德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)等地學(xué)習(xí)和交流。在SIMBA學(xué)習(xí)期間張女士曾經(jīng)作為交換學(xué)生，在法國(guó)ENPC大學(xué)、英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)及愛(ài)爾蘭的Trinity College學(xué)習(xí)三個(gè)月，通過(guò)得到的專業(yè)培訓(xùn)，將學(xué)習(xí)交流中所得到的知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)在管理實(shí)踐中得以充分應(yīng)用和提煉。

在課程方面，其課程設(shè)計(jì)清晰合理、邏輯性強(qiáng)，配合大量案例和練習(xí)，實(shí)用性強(qiáng)，互動(dòng)充分，使學(xué)員可以很好的掌握崗位知識(shí)、崗位技能及提高管理能力。同時(shí)，基于其豐富的海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷，張女士可以用中英文同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。

主講課程：

產(chǎn)品經(jīng)理

如何開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研

如何有效定價(jià)

如何制定有效的市場(chǎng)計(jì)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷縱覽

市場(chǎng)運(yùn)作：原則與工具

新產(chǎn)品如何上市

服務(wù)部分客戶：

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