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課程背景

集成產品開發（IPD Integrated Product Development）來源于PACE（Product And Cycle Excellence，即產品周期優化法，系全球領先的研發咨詢機構PRTM公司提出的研發管理模式），是經過IBM公司五年的實踐，總結出來的一套先進、成熟的研發管理思想、模式和方法。在美國，眾多著名企業紛紛實施IPD，以提升創新能力。

在國內，華為公司從1998年開始率先引進并實施IPD，使產品創新能力和企業競爭力大幅度提升。本課程從需求到新產品規劃，闡述了市場需求管理的辦法，深入詳細地介紹了產品（戰略）規劃和需求管理的具體流程、方法和實戰經驗；更進一步詳細介紹了研發管理分級分層的結構化方法，以及產品開發流程、業務決策、研發組織結構和團隊、研發項目管理、研發質量管理和成本管理、研發人力資源管理等方面的具體實踐經驗、方法和工具。那么，IPD究竟是怎么一套系統？IPD為何具有那么大的威力？為何業界越來越多的企業在學習IPD、實施IPD?為何有些企業實施IPD后效果不佳？IPD是否適合于中小企業？IPD是否適用于各個行業？IPD的精髓是什么？IPD與其它研發管理模式有何關系和不同？IPD的基本方法是什么？應該如何實施IPD?

培訓對象

產品總監、研發總監/副總、總工/技術總監、市場總監、制造總監、采購總監、產品經理/研發項目經理、研發管理部/技術管理部經理、流程管理部/質量管理部經理等。

課程大綱

一、IPD（集成產品開發）體系概述

1.推薦讀物：《培思的力量》

2.IPD的起源與七大要素

3.流程重組、市場管理、產品重組

4.IPD的全局分析

5.案例研討：《CTO的煩惱》

6.思考：我司在哪些領域需要改進

二、IPD的組織保障：跨部門組織與團隊

1.典型的組織模式：職能型、項目型、矩陣式

2.職能型的優缺點分析

3.項目型的優缺點分析

4.矩陣式的優點

5.溝通效率低下的原因分析：

1）.職能型組織結構？

2）.是否推卸責任和扯皮？

3）.如何推倒厚重的部門墻？

4）.文化的建設：三講、三不講……

6.公司級的投資決策委員會

7.打造矩陣式組織結構，其運作模式及四大實施條件

8.跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求

1）.項目組的N大金剛

2）.重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……

3）.QA與QC的區別

4）.PM的素質要求與培養方式

9.職能部門經理在項目管理中的角色定位與職責

10.項目成員如何考核？

11.演練與問題討論：我司研發項目的跨部門團隊角色有哪些？

三、IPD結構化流程

1.產品開發流程缺乏結構化的危害、示例

2.IPD結構化流程的思路：劃分階段、劃分層次

3.IPD結構化流程的層次結構

4.集成產品開發（IPD）主流程及支撐流程

1）.6個階段流程：概念、計劃、開發、驗證、發布、生命周期

2）.10個支撐流程：項目管理、配置管理、需求管理、決策評審……

5.研討：各職部門流程地圖

6.企業如何建立適合自己的IPD流程

四、IPD流程之：產品立項與需求管理

1.項目立項基于何處而來？產品規劃？客戶需求？……

2.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》

3.產品包需求如何定義

4.各職能部門的DFx

5.立項報告的編制

1）.市場前景

2）.研發策略

3）.采購策略

4）.制造策略

5）.售后服務策略

6）.財務分析

7）.……

6.立項決策如何進行？

7.收集并分析需求的方法

1）.演示：《需求說明書》

2）.建立全員化的需求收集制度

3）.客戶陳述－需求描述

4）.產品包需求

5）.沖突需求如何處理？

6）.＄APPEALS

7）.KANO模型

8）.AHP

9）.如何做需求的分解與分配：四大原則及架構、需求凍結及基線

五、IPD流程之：商業決策和技術評審

1.打造四級結構化質量管理體系

2.產品開發中業務決策的意義

3.高層領導在產品開發中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）

4.業務決策團隊的角色構成與職責定義

5.商業決策在新產品開發過程中的定位

1）.6-8大商業評審點

2）.各業務決策點的評審要素

3）.產品開發中業務決策支撐

4）.商業決策的流程分析

6.產品開發過程中的技術評審有哪些？

1）.新產品開發過程中的5-7大技術評審點

2）.如何建立技術評審的Check List，從而使得經驗固化

3）.技術評審的流程分析：QA、PM、系統工程師、技術評審專家……

4）.如何避免評審的效率低下及流于形式

5）.研討：我司開發過程各評審點的設置及管理細則

六、IPD流程之：市場管理與產品規劃

1.研討：新產品市場管理存在的典型問題

2.正確理解市場環境

1）.環境分析：PEST

2）.市場分析：4P、4C

3）.SWOT/Q分析

4）.邁克爾·波特競爭五力模型

3.如何進行市場細分

1）.大眾市場-小眾市場的轉變，要求必須精耕細作

2）.做全國人民都喜愛的產品？不可能！

3）.如何紅海里尋找藍海？

4）.跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……

5）.我們公司市場細分的維度是？

6）.市場地圖講解，明確商業模式

7）.細分市場七步成詩

審視細分市場的框架

誰購買

購買什么

誰購買什么：FABEF分析

為什么購買

明確關鍵的客戶群

驗證細分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……

詳細講解：細分市場簡介模板

盈利模式的分析：項目型、產品型、運營型

如何做到運營型

4.如何避免“差異同質化”

1）.逆向策略：小米的爆品策略，一次All in

2）.改變類別：機器人？機器狗？

3）.敵意品牌：MINI

5.產品組合分析

1）.波士頓矩陣，SPAN如何應用：三大維度

2）.FAN

3）.產品組合分析的業務定位

4）.產品路標規劃的方法和流程

路標規劃是時間驅動，還是事件驅動？

高層領導發起，如何成立規劃PMT團隊

涉及到的角色和部門有哪些？

產品規劃4大輸出

5）.演示：《產品路標規劃的生成過程》

6）.演示：《產品路標規劃的評審要素表》

7）.研討：貴公司的產品規劃流程

七、國內企業如何成功實施IPD

1.怎樣根據企業研發管理現狀采用不同的IPD實施策略

2.實施IPD變革的過程

3.IPD變革的關鍵成功因素

4.運用變革管理思想保障實施效果

5.四化原則：僵化、優化、固化、IT化

6.IPD試點時，選擇試點項目的三大原則

7.案例：W公司實施研發管理體系的實踐

張老師

清華大學EMBA講師、上海交通大學、亞太軟件研發團隊管理年會研發管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業聯合協會、深圳市電子協會及高新技術產業協會等行業協會。

教育背景及曾任職務：

==>教育背景：西安交通大學 工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業后先后任職于華為 & 邁瑞。

==>曾任職務：項目經理、研發管理部副經理、產品經理等

工作經驗：

多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。

在國內某知名通信企業（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發管理頂尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革（IPD-集成產品開發）。在國內營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優化MM（市場管理）體系，并負責企業內部的推行。

在某生物醫療設備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發管理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化產品管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的產品管理實戰經驗。在邁瑞期間，作為產品經理成功主導了某血球產品的需求、產品定義、立項及整個開發與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。

后從事研發管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近20個研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊），在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。

主講課程：

課程目錄時間課程類別

卓越的項目管理應用與實踐2天項目管理

新產品研發流程優化與研發項目管理2天研發管理

優秀研發人員的自我修煉與自我管理2天研發管理

產品經理的五項修煉2天產品管理

從技術走向管理2天研發管理

研發人員產品創新與思維訓練2天研發管理

研發及技術人員的績效考核與激勵2天研發管理

授課風格：

1.張老師講課風趣幽默，有感染力。授課過程中會用很多的實例，通過案例旁征博引來闡述理論，如聽故事。讓學員在輕松愉快的氛圍中學習到知識。

2.為人謙虛善于分享，會給學員提供大量的工具和模板，幫助學員真正落地。

撰寫文章與書籍

先后參與多本研發管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續推出中……：

《PDMA新產品開發手冊》《新產品開發流程管理：以市場為驅動（第3版）》《PDMA新產品開發工具手冊1》《PDMA新產品開發工具手冊2》……

部分學員評價

“很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多生活中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”

“很棒、所講的內容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業去解決一些管理現場中的難題，在他的指導下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的。”

“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”

“知識量很大，希望能最大程度用于工作中去”

“上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導也一定會更上層樓！”

“張老師的一句“讓成功成為習慣”我印象很深刻，回去就作為研發團隊的口號……”

“為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”

……

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