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招聘與面試技巧

【課程編號】:NX01700

【課程名稱】:

招聘與面試技巧

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人力資源培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:招聘技巧培訓,面試技巧培訓

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課程介紹:

“公司如果能總是雇用高效率的人員,公司的工資總支出將節省50%。因為高績效的員工有高的產出。”招聘與面試作為企業人力資源競爭的第1步,對企業的長遠發展有著舉足輕重的作用。系統掌握招聘與面試技巧,為企業選拔優秀的人才是現代職業經理人必備的基本素質。

培訓目標:

1、以招聘面試及企業內部選拔人才的工作要點難點問題為切入點,講解在招聘、面試以及在內部選拔人才方面的重點思路及技能;

2、從而能夠幫助您快速、有效的為企業安排發展中需用的人才;

3、教授結構化面試技巧,使用行為面試法,深入觀察你的面試者。

4、學會如何從面試者的簡歷中獲得真實的信息。

培訓收益:

1、通過培訓使參訓人員掌握行為面試技巧。

2、增強與提高面試考官對人才甄選、面試的核心要素把握和專業技能提升。

3、提高企業招聘工作效率、規范選才、面試等活動、有效儲備各類人才。

受訓對象:

企業行政、人事主管,招聘專員,各部門負責

課程大綱:
第一講 招聘工作的重要性 

1.什么是企業核心競爭力 

2.招聘如何給公司帶來競爭優勢 

3.招聘錯誤會給企業帶來哪些損失

第二講 招聘體系的建立

1.招聘流程

2.招聘成本如何控制

3.人力資源部和部門經理的職責

4.企業招聘手冊應包括哪些內容

送:招聘管理相關表格

第三講 招聘策略的制定

1.制定招聘策略的5W1P原則

2.招聘需求的確定

3.招聘渠道的選擇

案例:如何分析各類渠道的有效性

4.招聘的周期及地點策略

5.招聘方案的設計

練習:如何做完整的招聘計劃

第四講 面試體系的設計

1.面試前的準備工作

2. 素質及素質模型的介紹

•素質定義及作用

•冰山模型與素質測評

3.職務分析

3.怎樣設定面試計劃

4.進行簡歷篩選時的注意事項

5.怎樣導入面試

6.怎樣進行面試提問

7.做面試記錄的注意事項

8.怎樣結束面試

9.面試結束后怎樣做有效的評估

10.面試評估中的10大誤區及避免方法

案例:完整的人才面試評估報告

第五講 結構化面試

1.結構化面試介紹

2.star行為面試法

練習:怎樣問行為表現的問題

3.怎樣設計面試考核的維度

練習及點評:設計人力資源經理、銷售經理、采購經理、研發人員、行政人員的考核維度

4.怎樣識別面試中的事實與謊言

5.關注面試中的非語言行為暗示

現場演練:模擬面試及點評

第六講 測評體系的設計

1.常見的測評方法介紹

心理測驗

無領導小組討論

情景模擬

公文筐

2.各種測評方法的比較

第七講 人才錄用與反饋

1.員工錄用的4個關鍵步驟

2.初步錄用的5個原則

3.招聘效果評估

4.人才招聘的后續工作

林老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師,國內著名人力資源管理專家,國家注冊管理咨詢師,廣東省人力資源協會專家組成員、心理學碩士、心理咨詢師;

擁有十年職業培訓實務經驗,曾任跨國集團中國區的中方培訓經理、國內某電子500強企業和著名汽車制造企業的人力資源高級經理,國內知名人力資源咨詢機構人力資源管理咨詢顧問等職務,擁有豐富的實務經驗及企業輔導經驗。擁有豐富的實務經驗及企業輔導經驗。

擅長領域:人力資源 運營管理 個人發展 領導藝術 禮儀培訓

擅長課程:《基于能力素質的招聘面試技巧》《實用人才測評技術》《績效管理體系的建立》《薪酬體系設計》《TTT講師培訓》《非人力資源經理的人力資源管理》《中層干部管理技能提升訓練》《高級行政/秘書專業技能提升訓練》《營銷組織的人力資源體系建設》《卓越領導力提升訓練》《服務禮儀》《商務禮儀》

以績效為導向的考核制度、TTT講師培訓、人力資源管理[1]?策略、高級秘書/助理和行政人員技能發展、商務文書寫作、非人力資源主管和人力資源培訓、高績效主管訓練、員工教育培訓與發展計劃、員工招募、面談與甄選技巧、薪酬福利與獎金管理等為主要課程。

授課經驗:共計10年國際化管理為主的咨詢和培訓經驗,培訓過的企(事)業單位超過800家。林老師服務的部分客戶:電信行業:中國移動,中國電信等等;信息技術行業:戴爾(中國)、神州數碼、百花村軟件、納貝斯克等等;電力行業:南方電網、長江水利委員會等等;金融行業:中國工商銀行、中國建設銀行等等;航空和機場行業:國泰航空、南方航空、首都機場等等;電子和集成電路制造業:華為科技、大唐電信、上海貝爾、無錫富士通等等;電器制造業:海爾集團、美的集團、海信電器、科龍空調、飛利浦(中國)、中國遠大集團;機械制造業:徐工機械、長春第一汽車集團鑄造研究所等等;汽車制造業:廣州本田、上海汽車集團等等;食品和飲料行業:達能集團,頂新集團等等;制藥行業:上海羅氏制藥等等;煙草行業:玉溪卷煙廠、白沙集團等等;房地產和工程施工行業:深圳萬科、中建五局(廣州)等等。

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