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課程介紹

部門或班組的業(yè)務(wù)是直接產(chǎn)生經(jīng)營成果的活動。領(lǐng)導(dǎo)基層主管或員工開展業(yè)務(wù)并產(chǎn)生好的結(jié)果，是中基層主管的日常活動。在信息爆炸、市場瞬息萬變的時代，中基層主管需要有效洞察客戶需求并通過創(chuàng)新以有效滿足甚至超越客戶期望。

十多年效果導(dǎo)向的人才開發(fā)過程中，楊天河老師先后創(chuàng)造了全面標桿管理（對標挖潛）、價值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)、全面領(lǐng)導(dǎo)力、智能進化組織、戰(zhàn)略執(zhí)行力、全面降本增效法、簡高優(yōu)工作法、規(guī)模領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等理論和方法，曾主導(dǎo)多個戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理咨詢項目，擅長挖掘戰(zhàn)略機遇并輔導(dǎo)企業(yè)有效提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。

本課程核心思想與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型（BLM模型）異曲同工，主要面對企業(yè)中基層管理者及相關(guān)儲備人才，通過訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，輔導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場應(yīng)用工具有效洞察并通過打造獨有競爭力有效滿足客戶需求，從而有效提升團隊業(yè)績。

培訓(xùn)目標：

1、理解業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容及重要性，掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力提升的核心思路；

2、掌握業(yè)務(wù)規(guī)劃技巧，能夠有效洞察客戶需求推出合適的業(yè)務(wù)；

3、掌握競爭力打造技巧，能以系統(tǒng)視野打造競爭力；

4、掌握率隊趕超技巧，能圍繞業(yè)務(wù)和競爭力構(gòu)建需要梳理并運作趕超項目；

5、掌握執(zhí)行管理技巧，能夠有效提升團隊執(zhí)行力；

6、掌握團隊建設(shè)技巧，能夠有效提升團隊戰(zhàn)斗力。

培訓(xùn)對象：

中基層管理者及相關(guān)儲備干部

課程大綱：

一、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力解析

1、領(lǐng)導(dǎo)力及意義

2、領(lǐng)導(dǎo)力的價值創(chuàng)造邏輯

3、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)及意義

4、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力與經(jīng)營加速

5、如何提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力

二、業(yè)務(wù)規(guī)劃

1、客戶需求分析：痛點分析與機會挖掘

2、SWOT分析：戰(zhàn)略舉措

3、五力分析：競爭策略

4、業(yè)務(wù)創(chuàng)新

5、組織架構(gòu)與運作模式

6、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

演練&輔導(dǎo)：本單位業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

三、競爭力打造

1、競爭力解析

2、如何打造超強持久競爭力

3、超強競爭力打造技巧

4、持久競爭力打造技巧

5、獨有競爭力打造技巧

演練&輔導(dǎo)：以系統(tǒng)視野打造本單位競爭力

四、率隊趕超

1、對標技巧

1.1對標的神奇效果

1.2七步對標法

1.3對標對什么

1.4立體標桿選擇法

1.5對標系統(tǒng)分析法

1.6對標5大技巧

1.7快速趕超法

2、對標趕超項目梳理技巧

2.1開源項目梳理框架

2.2節(jié)流項目梳理框架

2.3競爭力提升項目梳理框架

2.4對標項目梳理核心要點

3、對標趕超項目實戰(zhàn)技巧

3.1對標項目分解

3.2信息收集與分析

3.3制定項目運作計劃

3.4創(chuàng)標項目運作要點

3.5如何深化項目成效

演練&輔導(dǎo)：對標趕超項目梳理/突破演練

五、執(zhí)行管理

1、團隊執(zhí)行力診斷

2、個人執(zhí)行力診斷

3、計劃制定技巧

4、任務(wù)管控技巧

演練&輔導(dǎo)：本單位執(zhí)行力診斷演練

六、團隊建設(shè)

1、打造效果導(dǎo)向的亮點團隊

2、管事：提升團隊創(chuàng)造力

2.1有效決策：做正確的事

2.2有效協(xié)同：引導(dǎo)團隊做創(chuàng)造性的事

2.3有效控制：督導(dǎo)團隊正確的做事

3、管人：打造領(lǐng)導(dǎo)追隨力

3.1團隊構(gòu)建

3.2團隊培育

3.3團隊考核

3.4團隊激勵

3.5沖突管理

3.6員工管理

4、管規(guī)則：塑造團隊吸引力

4.1硬規(guī)則管理

4.2軟規(guī)則管理

4.3中性規(guī)則管理

5、管資源：強化領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)力

5.1硬資源管理

5.2軟資源管理

5.3時間資源管理

演練&輔導(dǎo)：團隊建設(shè)診斷演練

楊老師

高級咨詢顧問

咨詢式培訓(xùn)專家

全面領(lǐng)導(dǎo)力專家

全面降本增效專家

全面標桿管理奠基者

價值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)創(chuàng)始人

領(lǐng)導(dǎo)力自主晉級培訓(xùn)首創(chuàng)者

講師簡介：

先后在民營、國有、合資企業(yè)擔任過銷售經(jīng)理、分公司經(jīng)理、市場總監(jiān)助理、投資總監(jiān)、咨詢顧問、董事總經(jīng)理等崗位，擁有市場營銷管理、人才開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、投資并購、投后管理、產(chǎn)業(yè)基金運作、證券分析等崗位經(jīng)驗，以及戰(zhàn)略、企業(yè)大學(xué)、組織成長、績效提升等十余年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，積累了法人治理、管理診斷、戰(zhàn)略管理、組織架構(gòu)與運作模式、績效管理、規(guī)范化建設(shè)、流程重組、集團管控、商業(yè)模式、培訓(xùn)管理、職業(yè)化建設(shè)、執(zhí)行力建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、組織文化建設(shè)、核心人才隊伍建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織運作、知識管理、全面標桿管理、會務(wù)管理、全面降本增效、標準化管理、精細化管理、量化管理、團隊建設(shè)、企業(yè)大學(xué)建設(shè)等方面的豐富經(jīng)驗?zāi)酥磷罴褜嵺`。

專注于組織成長及績效：形成以企業(yè)大學(xué)為載體，以核心人才隊伍建設(shè)為核心，以標桿管理為抓手，以全面降本增效為主線，以對標挖潛為手段，以人機（人才隊伍建設(shè)與管理機制）協(xié)同建設(shè)績效倍增的組織能力為目標，打造智能進化組織的有效模式，可以協(xié)助企業(yè)有效統(tǒng)籌挖潛工作，快速、大步、持續(xù)提升組織績效和競爭力。

擅長創(chuàng)新：在實踐中創(chuàng)造了全面標桿管理、全面降本增效、全面領(lǐng)導(dǎo)力、轉(zhuǎn)型升級、價值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)、組織能力開發(fā)、戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)、復(fù)命管理、標桿團隊建設(shè)、對標挖潛、領(lǐng)導(dǎo)力自主晉級、龍頭主升倍增法等具有自主知識產(chǎn)權(quán)的理論系統(tǒng)、實戰(zhàn)方法及工具。

力求經(jīng)典：課程內(nèi)容力求系統(tǒng)、梳理本質(zhì)、簡單好用（工具），課程演繹形式靈活多變且注重互動、實戰(zhàn)和輔導(dǎo)。十年職業(yè)講師歷程中打造多門精品課程，深受學(xué)員喜愛、企業(yè)信賴和機構(gòu)推崇。

系列原創(chuàng)課程：

標桿管理系列：中高管標桿管理鑄就卓越，中高管對標管理與全面降本增效，對標管理者對標管理體系構(gòu)建與運作，中基層對標挖潛實務(wù)訓(xùn)練

領(lǐng)導(dǎo)力系列：領(lǐng)導(dǎo)力自主晉級系列，全面領(lǐng)導(dǎo)力實務(wù)訓(xùn)練，經(jīng)營加速之戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、運營領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力，轉(zhuǎn)型升級之變革領(lǐng)導(dǎo)力、轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力，績效倍增之價值領(lǐng)導(dǎo)力、超越領(lǐng)導(dǎo)力

管理診斷系列：管理提升之管理診斷訓(xùn)練，中基層管理診斷與策劃 ，中高層管理診斷與策劃，作業(yè)長診斷與策劃，內(nèi)部顧問能力訓(xùn)練

企業(yè)大學(xué)系列：價值創(chuàng)造型企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與運作

授課風格：

注重參與，務(wù)求實效：采用故事、案例、視頻、游戲、輔導(dǎo)等多種方式調(diào)動學(xué)員的參與性，以咨詢式培訓(xùn)引導(dǎo)學(xué)員認識自我、探究本源、融會貫通。

服務(wù)過的部分客戶：

中國電力投資集團、國電電力股份、內(nèi)蒙古電力集團、國電科環(huán)集團、粵電集團、黔桂發(fā)電、禹州電業(yè)局、榆林電力、浙能發(fā)電、江門電信、廣西移動、河南財政廳、工業(yè)和信息化部全國中小企業(yè)局、廣東建設(shè)銀行、廣州地鐵、TCL空調(diào)、長城汽車、中交三航局、廣東煙草、湖南煙草、廣西煙草、湘潭煙草、長春卷煙、巴陵石化、華北油田、長慶油田、延長石油、北京大學(xué)EMBA總裁班、美亞股份、貴糖股份、中糧集團油脂、深圳糧食集團、深圳巴士集團、深圳鹽田港集團、陜鋼集團、龍鋼集團、漢鋼集團、海南橡膠集團、陜煤化集團、大紅山礦業(yè)、四方金礦、陜西鋅業(yè)、福建能源集團、山東礦業(yè)集團、西安重工裝備、陜西生態(tài)水泥、廣西北部灣投資集團、佳隆股份、西隴化工、宏大爆破、北京中科力、佛山燃氣、三水燃氣、佛山高壓管網(wǎng)、廣州酒類連鎖等。

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