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課程背景：

企業(yè)經(jīng)營中，卓越領(lǐng)導(dǎo)對個人、團隊、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多經(jīng)營者在思考：領(lǐng)導(dǎo)者的績效究竟從哪兒來？能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？在專治和民主之間我們能作出何種判斷和選擇？什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最佳？下屬的能力和狀態(tài)千差萬別，領(lǐng)導(dǎo)者能用一招打天下嗎？我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢？有何缺點？如何改進？如何教練下屬：提升下屬的能力？如何激勵下屬：提升下屬的士氣？

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程正是以上述問題為出發(fā)點，幫助學(xué)員發(fā)展出一套適合的領(lǐng)導(dǎo)模式，核心觀點包括：領(lǐng)導(dǎo)者績效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、環(huán)境三者之間的互動，這就是為什么在外企能夠成功的領(lǐng)導(dǎo)者卻未必適合國企或民營企業(yè)；同樣道理，下屬的能力和狀態(tài)各不相同，領(lǐng)導(dǎo)者也不可僅用一種方法來指揮所有的下屬，我們應(yīng)根據(jù)下屬發(fā)展的不同階段，采用四種不同的彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（然而大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者都在使用相對固定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）。

課程對象：

中高層領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)對象等

課程方式：講解+工具+方法+測試+案例+演練+訓(xùn)練+拓展+分享

課程收益：

● 了解新時期領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)和機會，明確角色定位與認(rèn)知及轉(zhuǎn)換，提升職業(yè)化水平；

● 解析領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和短板，提升領(lǐng)導(dǎo)行為和結(jié)果的有效性；

● 深刻理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)力模型，領(lǐng)導(dǎo)力理論、工具、方法及技巧，并加以應(yīng)用；

● 掌握領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭能力，系統(tǒng)全面提升領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)與技能，正確選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

● 正確行使領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，提升領(lǐng)導(dǎo)的影響力，成就魅力領(lǐng)袖，助益企業(yè)發(fā)展與效益提升。

課程大綱

開場活動：

1. “領(lǐng)導(dǎo)力=生產(chǎn)力”—— 領(lǐng)導(dǎo)開班致辭

2. “共贏協(xié)議”—— 構(gòu)建學(xué)習(xí)小組

第一講：新時期領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)

一、未來已來

1. 技術(shù)革命（1.0~4.0）與管理變革（1.0~3.0）

2. 4.0時代管理發(fā)展趨勢

二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

1. 領(lǐng)導(dǎo)者角色定位與認(rèn)知

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換（3階段）

三、對“領(lǐng)導(dǎo)力”的錯誤理解

1. “管理=領(lǐng)導(dǎo)力”

2. “權(quán)利=領(lǐng)導(dǎo)力”

3. “關(guān)系=領(lǐng)導(dǎo)力”

案例視頻： 《未來已來》

第二講：領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

二、領(lǐng)導(dǎo)力的核心：影響力

三、領(lǐng)導(dǎo)力模型

1. 帳篷模型

2. 4D模型

3. 六維領(lǐng)導(dǎo)力模型

4. “6+1”領(lǐng)導(dǎo)力模型

四、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的區(qū)別

1. 執(zhí)行力：業(yè)績管理；領(lǐng)導(dǎo)力：成就感管理

2. 執(zhí)行力是戰(zhàn)術(shù)：解決事情，結(jié)果與責(zé)任管理是關(guān)鍵

3. 領(lǐng)導(dǎo)力是戰(zhàn)略：解決人的問題，文化與戰(zhàn)略是關(guān)鍵

案例視頻： 名企案例研習(xí)

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)（5維度）

二、領(lǐng)導(dǎo)者如何進行“高效溝通”

1. 溝通的原理（三要素）

2. 溝通的實質(zhì)（三目的）

3. 高效溝通的方法與技巧

三、領(lǐng)導(dǎo)者如何“輔導(dǎo)與激勵部屬”

1. 部屬培育三方式（OFS）

2. 部屬培養(yǎng)（三類9法）

3. 教練式輔導(dǎo)（四階段）

4. 激勵的原理（動機+AMBR）

5. 激勵的4種方式、10種方法

6. 非物質(zhì)激勵技術(shù)

四、領(lǐng)導(dǎo)者如何進行“團隊建設(shè)與管理”

1. 團隊的構(gòu)成（5P）

2. 團隊的領(lǐng)導(dǎo)（三種角色：診斷者、輔導(dǎo)者、影響者）

3. 團隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有作為

4. 團隊建設(shè)的步驟（18字訣）

5. 如何打造團隊精神與凝聚力

6. 團隊管理3治

視頻案例：《團隊教練》

第四講：領(lǐng)導(dǎo)力加速

一、領(lǐng)導(dǎo)作用

1. 決策作用：引導(dǎo)，指揮

2. 影響作用：激勵下屬、對下屬實施影響力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

二、領(lǐng)導(dǎo)決策

1. 有效決策的五大要素

2. 科學(xué)決策的方法（五大工具）

1）SWOT分析法

2）SMART原則法

3）5W2H對策法

4）決策樹法

5）KT決策法

三、識人用人

1. 識人：賽馬不相馬

2. 用人：人盡其才

3. 育人：人才梯隊建設(shè)（查蘭：領(lǐng)導(dǎo)梯隊6步驟）

四、領(lǐng)導(dǎo)者的表達力

1. 溝通與表達

2. 表達的方法與技巧

情境演練：表達訓(xùn)練

五、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 情境領(lǐng)導(dǎo)

2. 彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

六、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1. 樹根的修為

2. 領(lǐng)導(dǎo)者三境界

3. 無為而為

案例分享： 船長的智慧

情境演練： 1歐元的別墅

課程總結(jié)： 格物致知、誠意正心、修身齊家、治國平天下

師生互動： Q&A —學(xué)員與講師交流（工作中遇到的領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)問題）

張老師

張世軍老師 實戰(zhàn)管理人才培養(yǎng)專家

8年高管，23年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，年授課量超過160天

世界500強美的電器常年顧問

清華、浙大、武大、哈工大、中國人民大學(xué) 客座教授

美國船級社、廣東高然地產(chǎn)集團、中海達測繪 專家顧問

曾任：美國船級社（ABS） 特聘專家、驗船師

曾任：IRON國際實業(yè)發(fā)展有限公司 | 集團副總

曾任：海爾粵寶電子電器有限公司 | 副總經(jīng)理

曾任：深圳泰科、傲川科技集團公司 | 副總經(jīng)理

張老師擁有 18年以上外資及上市公司職業(yè)經(jīng)理人工作經(jīng)驗，多年的跨國公司高管背景，熟悉國外文化與工作環(huán)境。在能源、電力、高科技有機硅、電子電器、紡織服裝等跨界行業(yè)的實戰(zhàn)工作經(jīng)歷，沉淀了極為豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。在企業(yè)全盤運營管理、核心人才培養(yǎng)、管理技能提升、管理改善、BPR流程改造、團隊建設(shè)與管理等方面有豐富的專業(yè)知識與扎實的實戰(zhàn)經(jīng)驗，是深受歡迎的“跨界多能型”管理實戰(zhàn)專家 。

擅長于“能源、石化、油氣田、船舶、海工、電力、汽車、銀行、煙草、通信、軍工、科研、高校、電子、電器、電商、建筑、服裝、五金、家居”等行業(yè)企業(yè)高中基層管理人才的培養(yǎng)，曾為多家國內(nèi)外的知名企業(yè)（中石化、中石油、中海石油、大慶/西南油氣田、中國核電、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、葛洲壩水電集團、美的、蘇寧、中糧、神華、創(chuàng)維、上海地鐵、格力、格蘭仕、奧馬冰箱、東風(fēng)汽車、本田、豐田汽車、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國海空軍、中行、建行、農(nóng)行、浙商銀行、寧波銀行、臺州銀行、廣東廣電、富力地產(chǎn)、古井、天虹、華帝、廣東交通、白云集團 等）提供了上千場次的管理培訓(xùn)、管理體系建設(shè)等服務(wù)。并常年為“國企、軍工”等領(lǐng)域企業(yè)干部進行《MTP》《領(lǐng)導(dǎo)力》《執(zhí)行力》《管理干部能力提升》等多項管理課程的培訓(xùn)。（其中東風(fēng)汽車返聘42期、南方電網(wǎng)返聘36期、中石油中海油返聘22期，多年來為企業(yè)培養(yǎng)了數(shù)千名高中基層干部，受訓(xùn)學(xué)員目前大部分都已成長為集團公司的骨干，正成為企業(yè)改革、創(chuàng)新發(fā)展的中堅力量。）

授課風(fēng)格：

● 謙虛和藹，親和力強，富有激情，不失儒雅，善與學(xué)員建立良好的溝通和信任；

● 互動、體驗式授課，方式多樣，運用靈活，講解由淺入深、化難為易、激發(fā)共鳴；

● 內(nèi)容落地實戰(zhàn)，將案例、工具和方法有機結(jié)合，激發(fā)學(xué)員由“知道”到“做到”；

● 授人以魚更授人以漁，注重啟發(fā)及技能傳授的結(jié)合，講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一。

主講課程：

01-MTP系列

《邁向卓越——管理技能發(fā)展培訓(xùn)（MTP）》

《明道取勢——管理者角色認(rèn)知與定位》

《以終為始——目標(biāo)管理與計劃落實》

《從心開始——高效溝通》

《部屬培育——員工培養(yǎng)與教練式輔導(dǎo)》

《人員管理——激勵及授權(quán)》

《效能管理——時間管理》

《凝心聚力——高效團隊建設(shè)與管理》

02-通用管理類

《自我管理——成為卓有成效的管理者》

《魅力領(lǐng)袖——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《贏在執(zhí)行——高效執(zhí)行力》

《基藤長青——金牌班組長》

《系統(tǒng)思維——問題分析與解決 》

《成人達己——工作教導(dǎo)（TWI）》

《引領(lǐng)代際——新生代員工管理》

部分服務(wù)客戶：

能源/電力/通信/軍工/海工/國企/事業(yè)單位：中國石化、中國石油、中海石油、西南油氣田、大亞灣石化、遠洋集團、中廣核、中國核電、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、葛洲壩水電、大亞灣核電、惠州核電、東莞輸變電、廣東通達電力、峨眉電力、成都電力、廣船國際、廣州文沖造船廠、遼寧造船廠、黃埔造船廠、中國空軍95202部隊、海軍建設(shè)總局、佛山機場、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中糧集團、深圳華為、華信集團、中國神華集團、中集集團、廣東煙草、白云集團、廣東交通集團、廣東中旅、中國人壽、泰康人壽、永安保險集團、航盛集團、平安集團、廣州市政、中建一局、中建三局、中建五局、廣東城建、廣東四建、珠海城建、茂名建委、貴州高速、貴州軍用飛機廠、貴州公交集團、湖北畜牧總局、廣西農(nóng)墾總局、新疆克拉瑪依油田、雪峰集團、蘇州工業(yè)園 ……

汽車/物流：東風(fēng)汽車、康明斯發(fā)動機、廣州本田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、江森自控、風(fēng)神、雷諾、廣東中旅、一通物流 、通達物流、廣惠通物流、寶供物流、東風(fēng)汽車物流……

銀行/金融：中國銀行、中國建行、中國工行、中國農(nóng)行、浙商銀行、臺州銀行、寧波銀行、西寧農(nóng)商行、中信銀行、廣西建行、東莞建行、廣東萬和駕道互聯(lián)網(wǎng)金融……

高校/教育/科研：中國石油大學(xué)、鄭州大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳學(xué)院、吉林大學(xué)珠海學(xué)院、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)工業(yè)研究院、廣州大學(xué)、廣東省外語外貿(mào)大學(xué)、廣東商學(xué)院、電子科技大學(xué)中山學(xué)院、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東省機械研究所、山東聊城人社局、貴陽教育局、哈爾濱教育局、廣東省機電工業(yè)研究所、廣東省化工研究所、隆平高科、廣州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州城市信息研究所、廣東省建筑科學(xué)研究院……

電子/電器/五金/機械：海爾、美的、TCL 、Sony、惠普、通用、東芝、日立、先鋒、三星、容聲、深圳華訊方舟、富士康、格蘭仕、深圳聚享無線科技、高銘電子、ABB開關(guān)、新加坡電子、阿波羅電子、可比世電子、佳杰科技、湧德電子、德達電器、交通標(biāo)準(zhǔn)件、臺灣榮南機械工業(yè)、榮杰機械、華南機械、雅潔五金、廣州軸承、吉鼎機械、信隆機械、衡陽機械、鐵神鎖業(yè)、永固鎖業(yè)、耐奇鎖業(yè)、廣東偉經(jīng)集團、國珠精密、皆準(zhǔn)精密、三洋電機……

家居/建材/珠寶/鞋服：廣東偉業(yè)鋁材、華昌鋁材、紅星美凱龍、美華美家私、木易木業(yè)、拓基木業(yè)、香港皇朝家私、廣東愛和陶、友邦家具、豪仕達家具、中意水晶燈飾、大華燈飾、冠鴻燈飾、群來電器燈飾、深圳宜麗環(huán)保建材、漢樵燈飾、南海綠電、鴻達燈飾、美能陶瓷、恒聯(lián)水泥、建新水泥、Adidas、NIKE、香港利樺珠寶、大福珠寶、永紅服裝、美聯(lián)毛織、星廣鞋材、香港天生體育、香港永盛隆紐扣、珠海崇德鞋業(yè)、廣州坤佳鞋業(yè)、平洲南鑫鞋廠、中山高美鞋材……

其他：阿里巴巴KA商學(xué)院、福州天正集團、臺灣裕元工業(yè)園、美亞集團、秦皇島中秦興龍集團、中糧香雪、河北省地礦局第八地質(zhì)大隊、天王表業(yè)、意大利陸遜梯卡眼鏡、廣東寶礦力水特、白云山制藥、亞太國際、奧士康科技、富士化工、神華寧煤、中山文化產(chǎn)業(yè)企協(xié)、廣東鴻達興業(yè)集團、廣州愛索爾包裝、正崴集團、偉立紡織、潮營奢飾品、新疆紅果實、新恒基消防、意大利高美新材料、福建地球村化工、東盛樹脂、華南安裝、德邁醫(yī)療、建冠塑膠、肇慶園林、廣州鈕扣、九州普天風(fēng)機、廣東新創(chuàng)譽、玉林建工、衡陽一建、藝爵包裝、泰美畜牧、信宜養(yǎng)殖、福建龍巖經(jīng)開區(qū)、烏魯木齊經(jīng)開區(qū)……

部分學(xué)員評價：

作為年產(chǎn)值超過100億的多元化產(chǎn)業(yè)的地方龍頭企業(yè)，中秦興龍集團曾先后邀請過全國各地多名優(yōu)秀講師前來集團授課。張老師實戰(zhàn)與理論功底極其深厚，寓教于樂，淺入深出。多批受訓(xùn)干部學(xué)員們一直對張世軍老師的授課內(nèi)容、技巧、效果評分是最滿意的！新的一年，我們將繼續(xù)邀請張世軍老師前來秦皇島，為集團高中基層干部進行更多精彩授課！

—— 秦皇島中秦興龍集團 HRD 郭總

我們與ABS美國船級社是多年戰(zhàn)略合作企業(yè)，這次美國船級社推薦張世軍老師來到海南，給我們公司全體干部進行連續(xù)12天的管理培訓(xùn)，讓我們?nèi)绔@至寶！一開始大家還在擔(dān)心這么多天的學(xué)習(xí)會不會很枯燥，但是12天的培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們卻反而更想繼續(xù)學(xué)習(xí)了！張老師的課講得太好了！從《領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP》、《執(zhí)行力》再到《中國式管理》和《基藤長青》課程，每節(jié)課都精彩紛呈，張老師知識淵博，風(fēng)格儒雅，寓教于樂，淺入深出！

——中國遠洋集團海南泛宇 戰(zhàn)略發(fā)展與商務(wù)部 杜部長

張世軍老師在人力資源管理領(lǐng)域的專業(yè)及經(jīng)歷經(jīng)驗方面非常豐富。張老師授課互動性強，演練，研討，角色扮演等多種體驗式學(xué)習(xí)，能讓我們樂于參與，并深受啟迪。《員工培養(yǎng)》這門課，張老師不僅讓我們快樂輕松的掌握了哈佛理論精髓，更能對中國企業(yè)的員工分類培養(yǎng)的方法進行有效的鑒別和掌控，提供的多種工具很實用，學(xué)員反饋這樣的培訓(xùn)還要繼續(xù)參加。

—— 康明斯發(fā)動機 人力資源部 李經(jīng)理

從2009年起，我們東風(fēng)汽車集團公司每年都會聘請張世軍老師，來給我們的管理干部做管理技能提升培訓(xùn)，一直以來，收效都非常好！很多干部經(jīng)過培養(yǎng)，已成長為公司骨干。今年再次邀請到張世軍老師來到集團總部、乘用車技術(shù)研究院，對集團1萬多名班組長中選拔出來的200名優(yōu)秀的班組長及技術(shù)骨干們分別進行了《基藤長青-工業(yè)4.0時期班組長管理技能提升》、《OJT在職培訓(xùn)方法與技巧》課程授課，4天培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員們好評如潮，很多子公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場提出了返聘。我們將繼續(xù)邀請張老師來東風(fēng)汽車授課！

—— 東風(fēng)汽車集團 總工會 王主席

做為國家電網(wǎng)企業(yè)，我們對培訓(xùn)老師的選擇一直非常嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真。張世軍老師曾在電力系統(tǒng)（火電、水電、核電）工作過，熟悉我們電力企業(yè)實際，我們連續(xù)邀請張老師給我們的管理干部培訓(xùn)進行了三期《執(zhí)行力加速》培訓(xùn)，課堂氣氛輕松活潑，學(xué)員們一致反映喜歡學(xué)！多批干部學(xué)員們很好的學(xué)習(xí)了先進管理經(jīng)驗，系統(tǒng)化的管理思想、工具與方法，有效提高了管理者的執(zhí)行力管理水平。張老師的課生動有趣，體驗式的方式讓我們收獲滿滿！

——國家電網(wǎng)青海省電力公司 人力資源部 朱經(jīng)理

南方電網(wǎng)連續(xù)兩期項目培訓(xùn)，邀請到張世軍老師為我們500多名學(xué)員分批講授《MTP》與《高績效團隊管理》8期。全部學(xué)員對張老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格與效果都高度滿意！張老師有著電力行業(yè)工作背景及火電水電及核電貫標(biāo)與培訓(xùn)的豐富經(jīng)歷，能有效將先進的管理理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗由淺入深的傳授給學(xué)員，互動式體驗式培訓(xùn)，讓培訓(xùn)輕松愉悅！

—— 南方電網(wǎng) 項目負(fù)責(zé)人 姚經(jīng)理

張老師為我們蘇寧重慶大區(qū)的全體精英干部進行了《領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》的授課，該課程深受我們學(xué)員的好評，張世軍老師理論功底扎實深厚，授課方式靈活多樣，結(jié)合案例，講課淺入深出，有工具有方法，而且互動性強，是特別優(yōu)秀的講師！蘇寧歡迎張老師！

—— 蘇寧云商重慶大區(qū) 黃總經(jīng)理

張世軍老師精通多種國際先進管理體系，管理實踐經(jīng)驗豐富，專業(yè)、實用！授課有案例有訓(xùn)練，互動性強！《領(lǐng)導(dǎo)力加速》、《執(zhí)行力加速》課程圓滿結(jié)束！學(xué)員們一致反饋：張老師的授課，既能讓我們學(xué)到各種先進管理知識、工具與方法，又能應(yīng)用到實際工作中，張老師是我們的良師益友！

—— 美的電器微波爐事業(yè)部 朱經(jīng)理

張老師“專業(yè)、敬業(yè)、親和、高效”，令我欽佩！多年來，張老師給我們做了大量卓有成效的管理培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)，一直是我們最信賴的得力高參和良師益友！高然集團能有今天的成就，真心感謝張世軍老師多年的用心和付出！

—— 廣東高然地產(chǎn)集團 董事長 孫董

張世軍老師為我們進行《管理者角色定位與認(rèn)知》培訓(xùn)，干部們的思想和工作態(tài)度得到了很快的轉(zhuǎn)變，工作效率也明顯提高！感謝張世軍老師的培訓(xùn)，讓大家有了徹底的好轉(zhuǎn)變！

—— 中國移動湖南衡陽移動公司 包總

為更好服務(wù)園區(qū)企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，我們特別邀請了張世軍老師前來我們園區(qū)，為30多家園區(qū)企業(yè)的HRD高管們進行了為期2天的《學(xué)習(xí)型組織的組織制度規(guī)劃與建設(shè)》課程培訓(xùn)，課程取得了圓滿的成果！感謝張世軍老師為我們園區(qū)企業(yè)辛苦付出！這次培訓(xùn)，HRD學(xué)員們被老師的淵博知識、幽默風(fēng)趣的講解、活潑多樣的互動，深深吸引了！

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