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課程背景：

勞動者的法律意識增強(qiáng)，尤其對涉及到自己切身利益的勞動法出現(xiàn)了前所未有的關(guān)注度。國家立法傾向性保護(hù)勞動者權(quán)益，員工容易以法律武器維護(hù)自己合法權(quán)益。經(jīng)濟(jì)形勢的不確定性，企業(yè)經(jīng)營過程中難免存在降薪和裁員，降薪和裁員容易觸發(fā)勞資糾紛矛盾。勞動立法越來越多，《勞動合同法》《勞動爭議調(diào)解仲裁法》《社會保險(xiǎn)法》等已經(jīng)出臺，對企業(yè)的義務(wù)要求越來越多。依法治國作為基本治國方略逐步得到落地，要求企業(yè)要長久經(jīng)營必須依法來管理、依法來辦事。為什么企業(yè)用工中的勞動爭議案件敗訴率居高不下，究其原因主要是企業(yè)用工過程中沒有建立一套全面的用工風(fēng)險(xiǎn)管控體系。國家勞動立法已經(jīng)明確傾斜性保護(hù)勞動者的權(quán)益，企業(yè)在用工過程中稍有瑕疵將處于不利的局面，隨著勞動者法制觀念的增強(qiáng)，企業(yè)用工粗放化的管理難以適應(yīng)新形勢下的用工環(huán)境了。為能配合企業(yè)快速建立一套完善的用工風(fēng)險(xiǎn)管控體系，特開發(fā)此專業(yè)性實(shí)操性強(qiáng)的課程，以指導(dǎo)企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管控體系在企業(yè)可落地。

課程收益：

★ 正確的科學(xué)的對《勞動合同法》《勞動法》的條文知識做有邏輯的系統(tǒng)的結(jié)合解讀

★ 全面的深入的對《勞動合同法》的重要章節(jié)所涉法律知識要點(diǎn)進(jìn)行通俗易懂的梳理

★ 企業(yè)管理者能夠掌握必備的法律法規(guī)知識要點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管控技巧和爭議管理應(yīng)對水平

★ 能夠在后續(xù)企業(yè)用工實(shí)際管理工作中檢討或再造企業(yè)管理規(guī)章內(nèi)容及合法化的流程

課程對象：

企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、企業(yè)用工管理參與者

課程亮點(diǎn)：全程知識干貨講解，結(jié)合場景化案例分析，解決老大難疼點(diǎn)問題

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱

導(dǎo)引：視頻互動——你會怎么處理？

案例研討：你會選擇如何處理？

1. 你處理的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2. 你是如何判斷處理結(jié)果滿意度？

3. 總結(jié)案例及反推理論知識的掌握程度？

第一講：企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管控

一、企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知

1. 企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)的概念

2. 企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)的效力

3. 企業(yè)三大勞動標(biāo)準(zhǔn)：勞動報(bào)酬、勞動時(shí)間及勞動保護(hù)

4. 企業(yè)制定勞動標(biāo)準(zhǔn)的影響因素

二、規(guī)則制度、集體合同和勞動合同三大勞動標(biāo)準(zhǔn)區(qū)別

1. 三者的概念認(rèn)知和區(qū)別

2. 三者的法律效力與應(yīng)用

3. 三者應(yīng)遵守的兩個(gè)原則

三、企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施應(yīng)注意的問題

1. 制定勞動標(biāo)準(zhǔn)前應(yīng)注意的問題？

2. 制定薪資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意的問題？

3. 企業(yè)實(shí)施特殊工時(shí)制度應(yīng)注意的問題？

4. 企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)的檢視和修訂應(yīng)注意的問題？

第二講：企業(yè)用工勞動合同制定與簽訂風(fēng)險(xiǎn)管控

一、勞動合同制定的風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 認(rèn)知勞動合同的基本概念：勞動者/用人單位

2. 勞動合同的期限？什么是固定期限，無固定期限，以完成一定工作任務(wù)為期限？

3. 勞動合同必須具備哪些條款？什么是法定必備條款，什么是約定條款？

二、勞動合同簽訂的風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 簽訂勞動合同應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？

1）簽訂前如何做好背景調(diào)查？

2）三大原則：合法 平等 自愿

2. 勞動合同的三種工時(shí)制如何簽訂？什么是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、綜合工時(shí)制、不定時(shí)工時(shí)制？

3. 勞動合同與勞務(wù)合同的區(qū)別

1）勞務(wù)合同：勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包

2）勞動合同與勞務(wù)合同的區(qū)別？

3）非全日制用工與全日制用工的區(qū)別？

4. 勞動合同履行過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情形

1）工資拖欠風(fēng)險(xiǎn)

2）員工離職風(fēng)險(xiǎn)

3）加班與休假安排爭議

4）商業(yè)秘密泄漏風(fēng)險(xiǎn)

5）勞動合同續(xù)簽風(fēng)險(xiǎn)

三、勞動合同解除與終止風(fēng)險(xiǎn)管控

1. 解除勞動合同

1）企業(yè)/勞動者隨時(shí)解除

2）企業(yè)/勞動者提前解除

2. 勞動合同終止

1）終止勞動合同

2）延時(shí)終止勞動合同

3. 解除、終止、辭職區(qū)別

1）協(xié)商解除，辭職如何區(qū)分？

2）解除，終止如何區(qū)分？

4. 勞動合同解除與終止后管控

1）如何計(jì)算補(bǔ)償金、賠償金、代通知金、違約金？

2）如何對竟業(yè)限制、保密協(xié)議的后續(xù)履行管控？

第三講：企業(yè)用工勞動爭議風(fēng)險(xiǎn)管控

一、勞動者與企業(yè)為什么會產(chǎn)生爭議？

1. 干得不開心

1）硬件環(huán)境原因不開心

2）軟件文化氛圍不開心

2. 拿得又太少

1）報(bào)酬低-同行/同崗

2）獎金福利拿得少

二、企業(yè)用工中的勞動爭議類型有哪些？

1. 因確立勞動關(guān)系發(fā)生的爭議

2. 因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議

3. 因組織刪除、辭退、辭職、離職發(fā)生的爭議

4. 因工作時(shí)間、休息休假、社保福利、培訓(xùn)及勞動保護(hù)發(fā)生的爭議？

5. 因勞動報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或賠償金發(fā)生的爭議？

6. 其他勞動爭議

三、如何處理企業(yè)用工中的勞動爭議？

1. 協(xié)商：如何協(xié)商？誰去協(xié)商？協(xié)商技巧是什么？

2. 調(diào)解：如何調(diào)解？誰去調(diào)解？調(diào)解技巧是什么？

3. 仲裁：仲裁流程有哪些？我們該做哪些準(zhǔn)備？

4. 訴訟：訴訟過程中我們該如何準(zhǔn)備？

四、三大原則與四個(gè)步驟構(gòu)建和諧企業(yè)

1. 三大原則

1）合情原則

2）合理原則

3）合法原則

2. 四個(gè)步驟

1）勞動者申訴規(guī)則的制度化

2）勞動者申訴機(jī)構(gòu)的正規(guī)化

3）勞動者申訴范圍的明確化

4）勞動者申訴處理的技巧化

3. 不忘初心

1）主體合法

2）內(nèi)容合法

3）流程合法

趙老師

趙達(dá) 人力資源管理資深專家

擁有超15年的人力資源管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)

全球頂尖人才智睿咨詢企業(yè)DDI認(rèn)證講師

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源高級管理者

曾任：業(yè)務(wù)覆蓋全國的上市連鎖型公司CHO

曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國大陸華南大區(qū)HRM

曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國區(qū)Training Manager

曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國區(qū)高級認(rèn)證講師及特聘講師

曾任：廣東省人力資源協(xié)會組織專家委員會委員

曾任：廣東省經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政府性組織 法委會委員

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

★ 擁有大型集團(tuán)企業(yè)和上市公司十二年管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，十年以上集團(tuán)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，長期擔(dān)任人力資源體系高級管理者，10年任職于全球500強(qiáng)快消品公司，曾是外資人力資源總監(jiān)兼培訓(xùn)經(jīng)理，趙老師的長期實(shí)戰(zhàn)積累了非常豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。趙老師曾多次主導(dǎo)過集團(tuán)級人力資源體系規(guī)劃及實(shí)施，同時(shí)主導(dǎo)過集團(tuán)培訓(xùn)體系規(guī)劃與落地等項(xiàng)目和外資集團(tuán)的大型培訓(xùn)項(xiàng)目授課上百場。

★ 負(fù)責(zé)超40，000人的集團(tuán)公司的人力資源管理業(yè)務(wù)，主導(dǎo)及參與招聘面試場次上1000場，主導(dǎo)及參與校園招聘場次上100場，尤其主導(dǎo)及參與過985/211高效招聘會及面試場次50多場。擁有超12年的人才儲備及發(fā)展體系搭建實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)及體系構(gòu)建管理10余年經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)出專職內(nèi)部講師上100人。主導(dǎo)制定過50多家企業(yè)的績效改革及薪酬調(diào)整調(diào)控方案。會同廣東省開發(fā)區(qū)法委會參與及成功協(xié)調(diào)處理過多家大型企業(yè)的重大罷工案，獲得了國家資質(zhì)的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師一級及二級專業(yè)國家資格專業(yè)證書。獲得過2018年度廣東省人力資源協(xié)會頒發(fā)的人力資源管理先鋒金人獎，長期擔(dān)任廣東省開發(fā)區(qū)人力資源委員會委員、廣東省人力資源協(xié)會委員和專家委員會委員。

★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，過去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為騰訊、中國移動、中國電信、統(tǒng)一集團(tuán)、健力寶集團(tuán)、嘉裕集團(tuán)、中國電信、農(nóng)業(yè)銀行、國企央企等上百家大型企業(yè)提供過人力資源、管理咨詢及培訓(xùn)體系服務(wù)。趙老師課程設(shè)計(jì)狠抓需求及實(shí)際性問題、開發(fā)注重經(jīng)驗(yàn)傳承及工具交付、授課更是著力問題解決及工作遷移應(yīng)用，課程得到了受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的一致好評！

★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，過去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為上百家大型企業(yè)提供過人力資源、管理咨詢及培訓(xùn)體系服務(wù)。趙老師課程設(shè)計(jì)狠抓需求及實(shí)際性問題、開發(fā)注重經(jīng)驗(yàn)傳承及工具交付、授課更是著力問題解決及工作遷移應(yīng)用，課程得到了受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的一致好評！

核心課程：

《企業(yè)人才面試與甄選技術(shù)》

《TTT-企業(yè)內(nèi)部講師教學(xué)技能修煉與提升》

《企業(yè)目標(biāo)管理與績效提升操作實(shí)務(wù)》

《企業(yè)勞動法規(guī)認(rèn)知與用工風(fēng)險(xiǎn)防控》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《企業(yè)識人用人育人留人新策略》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)者管理能力提升》

《人力資源六大模塊管理實(shí)務(wù)》

課程風(fēng)格：

★ 提倡體驗(yàn)式教學(xué)及符合學(xué)員風(fēng)格的授課、輔導(dǎo)及表達(dá)方式。

★ 采用多元成人的教學(xué)方式：點(diǎn)評、體驗(yàn)式活動、案例、視頻。

★ 課程案例豐富可落地，語言幽默風(fēng)趣、氛圍活躍，引發(fā)學(xué)員思考。

★ 結(jié)合職場經(jīng)驗(yàn)，控場自然，講解清晰，分享真誠，活動有趣、練習(xí)實(shí)效。

服務(wù)客戶：

★ 騰訊、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國移動、中國電信、中國電力公司、廣東質(zhì)量檢查公司

★ 統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)（廣州分公司、福建分公司、海南分公司、廣西分公司、巴馬分公司、 新疆分公司、成都分公司、重慶分公司、昆山分公司、合肥分公司……）

★ 新疆馳遠(yuǎn)天合集團(tuán)、烏魯木齊綜保區(qū)開發(fā)公司、西部黃金股份公司、新疆金礦公司、新疆伊犁公司、西部天山星公司、新疆青河公司、新疆礦產(chǎn)品貿(mào)易有限責(zé)任公司。

★ 浙江大學(xué)（華南工業(yè)技術(shù)研究院）、廣州城市與智慧研究公司、廣州佰加福餐飲。

★ 大統(tǒng)營科技公司、長營電器深圳公司、泰志高科深圳公司、完達(dá)山乳業(yè)、福祥機(jī)械。

★ 統(tǒng)實(shí)實(shí)業(yè)（惠州分公司、漳州分公司）、健力寶公司（佛山總部、廣州廣西分公司）

客戶評價(jià)：

課程邏輯性和條理性特別清晰，加之演義極為生動，案例更是拈用企業(yè)實(shí)踐管理真實(shí)案例，觸動很深。整體課程生動活潑且由淺到深做講解，課程很棒也很實(shí)用。

——中國農(nóng)業(yè)銀行常德分行 趙行長

趙老師課程簡潔明了、實(shí)用奏效。課程沒有多余鋪墊和沒必要的添加，課程內(nèi)容純干貨。概念講解由淺入深，輔之以案例研討及分享，逐層加深記憶，課程很實(shí)用！

——健力寶行政服務(wù)部 江經(jīng)理

課程講解的應(yīng)用工具非常實(shí)用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風(fēng)格幽默，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語名詞。

——泰志高科總經(jīng)理室 吳總經(jīng)理

人才招聘與面試課程從不同的視角來檢驗(yàn)自己專業(yè)知識的厚度和結(jié)構(gòu)，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識點(diǎn)。訓(xùn)后明顯發(fā)現(xiàn)自己不夠細(xì)致和專業(yè)，課程很實(shí)用。

——統(tǒng)一企業(yè)供應(yīng)鏈 廖總監(jiān)

趙老師培訓(xùn)思路明確邏輯清晰，課程內(nèi)容顛覆了我們多年所謂的TTT認(rèn)知，課程中分享了大量實(shí)用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均為實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累得來。

——浙江大學(xué)華南院 鄔經(jīng)理

趙老師的課程系統(tǒng)性強(qiáng)，以他在快消行業(yè)十幾年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，深入淺出，案例非常貼切實(shí)戰(zhàn)操作。趙老師在我培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作公開課三次，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一次，期待繼續(xù)合作。

——新疆馳遠(yuǎn)天合集團(tuán) 劉總經(jīng)理

趙老師的專業(yè)與敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對招聘的問題一針見血，三天的時(shí)間發(fā)現(xiàn)了我們公司很多年都沒有注意到的問題。趙達(dá)老師的課程帶給我們很多啟發(fā)。

——中國農(nóng)業(yè)銀行天河支行 袁經(jīng)理

趙老師的《領(lǐng)導(dǎo)力》課程有其獨(dú)創(chuàng)式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。

——統(tǒng)一實(shí)業(yè)惠州公司 丁經(jīng)理

教學(xué)過程思路清晰，始終圍繞教學(xué)目標(biāo)。把握重點(diǎn)，突出難點(diǎn)。趙老師能夠引導(dǎo)學(xué)生開展觀察操作比較猜想推理交流等多種形式的活動，使學(xué)生有效地經(jīng)歷理論知識的形成過程。教師能根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)員動手實(shí)踐自主探索合作交流等

——中國電信肇慶分公司 崔部長

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