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【課程背景】

在過去的40年，中國經(jīng)濟取得了舉世矚目的快速增長。當今全球化的市場為中國企業(yè)帶來了國際化市場競爭的機遇與挑戰(zhàn)。這些機遇與挑戰(zhàn)要求中國企業(yè)的經(jīng)營者們更加關注戰(zhàn)略的落地，也就是戰(zhàn)略執(zhí)行的有效實施。目前很多企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行存在若諸多的問題：如有的公司其戰(zhàn)略無法落地，公司僅羅列了各種目標，卻并沒有任何措施、行動方案及預算的支持：有的企業(yè)在實施戰(zhàn)略績效營理時，僅由人力資源部門來推動實施，公司高層沒有參與，導致推行過程舉步維艱，雖后不得不放棄；有的企業(yè)在實施戰(zhàn)略績效管理時，忽視了基層員工的參與，上下級之間溝通的不足造成績效管理遭遇抵觸；有的公司將績效回報僅僅作為獎金分配與職位晉升的手段，激勵方式單一，難以滿足員工的多層次需求；有的企業(yè)則將綾效考核當成績效管理，缺少績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等的系統(tǒng)管理過程，變成了為考核而考核，導致績效管理無法形成對公司戰(zhàn)略的有效支撐等等。

企業(yè)生存的關鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關鍵是要有突出的業(yè)績，企業(yè)人力資源管理的核心問題就是績效管理，這是每一個企業(yè)都有的共識！因此，幾乎每家企業(yè)都會引進各式各樣的績效考核體系來實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想，問題是結果能讓企業(yè)老總滿意的占幾成？據(jù)“就業(yè)條件綜合調查”統(tǒng)計，89.4%實施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效！原因何在？企業(yè)作績效考核不是為了發(fā)獎金，也不是為了給員工套一個金箍咒，更不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事！說到底，績效考核只是企業(yè)營運管理的一個環(huán)節(jié)而已，績效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實問題、不斷提升競爭力，進而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營的體制是關鍵！

【課程收益】

1、了解戰(zhàn)略性績效管理的內涵，掌握績效管理如何與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結合；

2、了解戰(zhàn)略性績效管理體系建設的準備工作，掌握準備工作的流程，為建設戰(zhàn)略性績效管理體系扎實基礎；

3、了解戰(zhàn)略性績效管理體系設計流程，破解設計難點，掌握戰(zhàn)略性績效管理體系的設計要領；

4、了解并掌握戰(zhàn)略性績效管理中常用的幾種工具；

5、了解戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)設計流程，把握戰(zhàn)略性績效管理支撐系統(tǒng)設計要點；

6、了解戰(zhàn)略性績效管理運作過程，破解運作過程中的難點；

7、了解企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略性績效管理實施之間的關系，破解戰(zhàn)略性績效管理實施難點。

【課程特色】

本課程針對國內企業(yè)績效考核過程中面臨的問題，采用生動精彩的案例和趣味橫生的演練，將績效管理與公司業(yè)務目標的達成緊密結合，將績效管理與激勵機制緊密結合，力出一孔則利出一孔，將各自為戰(zhàn)的目標整合為協(xié)同一致的目標，最大限度的提高整個組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

【課程對象】

企業(yè)總經(jīng)理、副總，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管，業(yè)務部門經(jīng)理，職能部門經(jīng)理等-企業(yè)不同業(yè)務和職能部門經(jīng)理團隊參加學習，效果最好，收獲最大。

【課程大綱】

一、傳統(tǒng)績效管理之殤：企業(yè)的績效管理究竟怎么了？

案例：績效主義害了索尼

1. 績效管理實施現(xiàn)狀

2. 影響績效效果的主要因素

3. 績效管理常見主觀認知誤區(qū)

4. 績效管理常見的操作失誤

5. 績效考核VS 績效管理

二、什么是戰(zhàn)略性績效管理？

1、戰(zhàn)略性績效管理概述

2、戰(zhàn)略性績效管理的特點

3、戰(zhàn)略性績效管理的目的

4、戰(zhàn)略性績效管理體系的構成

5、戰(zhàn)略性績效管理的責任承擔

三、戰(zhàn)略性績效管理體系建設之前需要做哪些準備工作？

1、戰(zhàn)略性績效管理前期準備流程

2、戰(zhàn)略性績效管理準備工作之——發(fā)起變革建議

3、戰(zhàn)略性績效管理準備工作之——組建推進團隊

4、戰(zhàn)略性績效管理準備工作之——編制推進計劃

5、戰(zhàn)略性績效管理準備工作之——前期調查

6、戰(zhàn)略性績效管理準備工作之——前期宣傳、培訓與學習

7、戰(zhàn)略性績效管理準備工作之——收集所需資料

四、企業(yè)的戰(zhàn)略性績效管理體系應該如何設計？

1、明確公司戰(zhàn)略

2、繪制戰(zhàn)略地圖

3、識別戰(zhàn)略主題

4、明確部門使命

5、用價值樹模型尋找因果關系

6、建立因果關系分析表

7、落實公司及各部門指標

8、指標要素設計

分組演練：公司戰(zhàn)略地圖與衡量指標設計

五、戰(zhàn)略性績效管理常用工具有哪些？

1、平衡計分卡（BSC）介紹

2、關鍵績效指標（KPI）介紹

3、目標管理（MBO）介紹

4、經(jīng)濟增加值（EVA）介紹

5、目標與關鍵成果（OKR）介紹

六、戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)應該如何設計？

1、能力素質模型與任職資格體系設計

2、企業(yè)文化與戰(zhàn)略性績效管理

3、領導力與戰(zhàn)略性績效管理

七、戰(zhàn)略性績效管理體系建設好以后該如何運作？

1、戰(zhàn)略性績效管理的運作內容

2、戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐

(1)戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效計劃

(2)戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效實施

(3)戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效考核

(4)戰(zhàn)略性績效管理的運作實踐之——績效回報

八、戰(zhàn)略性績效管理如何實施推進？

1、戰(zhàn)略性績效管理的五定模型

2、戰(zhàn)略性績效管理變革實施的幾個階段

3、戰(zhàn)略性績效管理變革實施重點要注意的幾個問題

宋老師

原三一重工事業(yè)部總經(jīng)理助理

原富銳集團（年營業(yè)額20億）HRD

原歐西集團（年營業(yè)額1億）人力資源項目總監(jiān)

順豐大學特聘講師

廣西中小企業(yè)公共服務平臺特聘講師

極地創(chuàng)業(yè)中心（全國行業(yè)前十）特聘創(chuàng)業(yè)導師

陜西延安高新區(qū)科技企業(yè)孵化基地創(chuàng)業(yè)導師

國家二級人力資源管理師

《培訓江湖》特邀專欄作家

廣東省人力資源協(xié)會專家

【個人簡介】

宋老師帶領和幫助多家企業(yè)實現(xiàn)人力資源的管理優(yōu)化和提升。

幫助三一重工優(yōu)化了總務部部門的組織結構，使部門的滿意度從30%提高到75%。連續(xù)3個季度投訴為0.推行6s現(xiàn)場管理工作法，提高了整個企業(yè)的生產(chǎn)效率，使生產(chǎn)部門的人均能效提升了10%。

宋老師主導了富銳集團（年營業(yè)額20億）內部商學院的建立，制定了商學院8年3階段的戰(zhàn)略規(guī)劃，完成了日常行政管理體系，師資管理體系，課程管理體系三大商學支撐體系，累計開發(fā)了30+門的課程，基本實現(xiàn)了管理層全轉換為企業(yè)內部培訓師；通過集團管理模式全方位的改革，使企業(yè)的月均離職率降到10%以下，并且無一例勞資糾紛；建設并完善了集團下屬子公司直營終端管理體系，使得所有終端的管理水平大幅提升，業(yè)績提升35%，并且在2015年新增直營終端二十家，已基本覆蓋全廣州市。

幫助喜芝愛3個月完成核心管理團隊的組建，6個月完成公司基層運營團隊的組建，從0到1構建人力資源管理，行政管理，采購倉庫，門店運營等多個運營體系，用一年的時間人員從3人增長到120多位，離職率控制在2%以下，開辟3家新店，使企業(yè)第一年就實現(xiàn)了盈虧平衡。

任項目總監(jiān)期間，服務了紅酒貿易、食品加工、化妝品、服飾、化工、餐飲、教育以及文化傳媒等各類型中小型企業(yè)，協(xié)助企業(yè)達成經(jīng)營目標甚至超額完成經(jīng)營目標，幫助其中部分企業(yè)提升年利潤額30%以上，推動了企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。

宋老師結合近十年的人力資源管理及咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，認為“人才是一切企業(yè)行為的最終載體，是唯一的、最重要的執(zhí)行力量”，”企業(yè)CEO應該是公司人力資源第一負責人“。宋老師秉承“授之以漁，助之以欲”的理念，以頂層設計為基底，以組織發(fā)展為起點，以人才培養(yǎng)為核心，以戰(zhàn)略目標為導向，幫助企業(yè)解決在文化建設、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的挑戰(zhàn)，為企業(yè)提供基業(yè)長青的發(fā)展之道。宋老師不僅為企業(yè)不僅為企業(yè)輸出解決方案，更為企業(yè)培養(yǎng)解決問題的人才。

【主講課程】

《“凡事預則立，不預則廢” ——高效能團隊的目標管理法則》

《卓有成效的人力資源管理——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《破解傳統(tǒng)績效管理的痛點——戰(zhàn)略性績效管理體系的落地與實踐》

《如何練就慧眼識才的火眼金睛——金牌面試官的高效面試技巧》

《做有領導力的中層干部——中層管理干部實戰(zhàn)技能提升》

【學員評價】

宋老師的課程理論知識與案例相結合，課程內容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備很強的可操作性。 ——湖北鹽業(yè)集團劉部長

老師的課程條理清晰，邏輯性強，而且特別善于舉例，學習起來十分輕松，讓人印象深刻。

——廣東鹽業(yè)集團林總

宋老師摒棄傳統(tǒng)的說教培訓方式，強調在體驗和演練中學習，重視實踐性、實用性，授課富有活力、感染力和親和力。 ——豐姿集團張總

老師授課的方式非常適合我們，他能根據(jù)本課程知識結構的特點，重點突出，層次分明。理論和實際相結合，通過例題使知識更條理化。 ——東行教育唐總

老師善于用凝練的語言將復雜難于理解的過程清晰、明確的表達出來，他循循善誘，強調獨立思考，善于引導學生進行進行自我思考。 ——楊梅紅教育李總

【服務客戶】

三一集團、廣東鹽業(yè)、湖北鹽業(yè)、順豐集團、廣東郵政、楊梅紅教育、富銳集團、米內可貿易、筑網(wǎng)科技、杏雨科技、海鶿科技、東行教育、豐姿集團、青花瓷、佐登妮絲、克麗緹娜、酩菲貿易、雪白仁食品、歌溫托蘭、洛杭服飾、正韻華服飾等等。

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