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【課程背景】

動蕩和不可預見的變化是當今社會得主題

企業或者組織面對著不景氣的經濟環境、行業競爭、體制改組、機構兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰，有些企業和組織還面臨個人、團隊和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。所有這些問題都迫使企業或組織為保持生產效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。

在高度競爭和快速變化的環境中，速成的辦法再也無法解決問題，細微的改變也產生不了多大的作用，只有那些致力于建立堅實基礎、良好的文化、培養出高效能員工的企業或組織才能穩定成功地達到目標。除非一個組織認定主導變革是它的任務，否則這個組織（不論是企業、醫院、大學等等）就不可能活下去。我們只能走在變革之前。

我們無法駕馭變革，我們只能走在變革之前。

作為變革的領導者，要專業在“機會”上，要讓問題無法存在，而讓機會培養養足。

變革要能成功，重要、通常也是好的機會，是發掘并建立在自己本身的成功上。

我們總結了21世紀卓越人士的管理者三大模塊七項修煉，目的是為了幫助企業和個人提高領導力和效能，這種培訓并非是流行的時尚與管理技巧，而是經過千錘百煉和時間考驗并能指導行為的基本原則，這些原則將使你的行為產生更好的結果。

【課程收益】

1、掌握先進的通向高效能的方法面對今天的挑戰。

2、通過培養高效能的員工創造高效能的組織；?明確今天組織的基礎不再是權力，而是信賴！

3、培養對他人的信任感，讓每個人都找到自己人生的目標，并能夠積極主動的承擔責任，沒有任何借口。

4、如何實現建立在原則基礎上的領導力和管理能力。

5、如何在有效的溝通的基礎上，充分理解和滿足他人的需要。

6、在確立核心價值的基礎上，如何提高工作和生活的效率與質量。

【課程特色】

廣闊的理論視野，配合豐富的實踐經驗和案例，采用講授、游戲、互動、案例分享和啟發式的教學方法，通過綜合訓練，可給學習者留下深刻的記憶，啟發行動的靈感。

【課程對象】

企業中高層管理者和核心主管人員

【課程大綱】

內在原則和行為模式（習慣的建立）

習慣是知識、技巧、態度得混合體。

知識是理論的觀念，指點我們“做什么”及“為何做”。

技巧是指“如何做”。態度是“想做”及“愿意做”。

效能原則(產出與產能的平衡)

《伊索寓言》里講述了一個鵝和金蛋的故事：有一天，一個很窮的農夫在鵝窩里發現了一個金蛋，讓他喜出望外，這以后的每天早上，農夫都可以從鵝窩里拿到一個金蛋。但是，當他日益富有的時候，他也變得越來越貪婪以至于沒有耐心等待每天只有一個金蛋。他更想一次得到鵝身體里所有的金子，于是他便殺了這只鵝，結果什么也沒得到。這則寓言可以應用于我們的職業和個人生活中，我們常常像這個農夫一樣以犧牲產能（鵝）的代價來提高產出（產品）金蛋。我們常常關心的是效率而不是效能（產出和產能的平衡），由于我們忽視了效能原則，從而破壞了我們取得結果的能力，并為此付出了高昂的代價。

成長的三個層次：

依賴——獨立（個人成功）——互賴（團隊成功）

依賴：圍繞“你”這個思維 —（幼年的經歷）需要你照顧我，事情若有差錯，我便怪罪你，你要依賴：對我的成敗負責。（靠別人來完成愿望）

獨立：著眼于“我”的思維—我可以獨立自主對自己負責，我可以自由選擇。（靠自己打天下）

互賴：從“我們”的思維出發—我們可以自主、合作、統合綜效，共同開創偉大的前程。（群策群力達到成功）

管理者修煉是一個持續成熟的模式：

修煉一：建立在原則基礎上得自我審視得修煉（積極主動）

這是具備卓越領導力的基礎，每個人都有自己做決定的權力，當管理者做出積極的選擇的時候，他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍），并且不再抱怨，不再尋找借口。

繼而歸因于內，勇于承擔責任。

修煉二：自我領導的修煉（目標管理）

有效能的人會設計自己的未來。他們的工作及生活的各個領域是由使命開始。他們有自己的使命宣言，不會被環境和周圍人決定他們。一個高效能的企業同樣也會有自己的使命。

這也決定著管理者的角色認知。平衡和一貫的團隊及生活建立良好的信任關系

修煉三：自我管理的修煉（精力時間管理）

什么重要？重要的事情就是我們自己認為有價值去做的事情。是幫助我們走向正確方向，實現我們使命宣言、以原則為導向的事情。在這里我們會告訴你如何確立核心價值，如何進行時間管理，傳統的時間管理與以原則為中心的自我管理的區別。

修煉四：人際領導的修煉（雙贏思維的建立）

在人際關系交往中建立雙贏思維將幫助您改善人際關系，減少沖突，有效的增強領導力，告訴我們人際交往中要尋求互利，雙方都對決定感到滿意并決定致力于計劃的實施。（而不是妥協）雙贏的人具有三種品格是：正直、成熟、富足的心態。

修煉五：同理心溝通的修煉

先要學會理解他人，然后在尋求被他人的理解。這個修煉可以培養你耐心傾聽的技巧，善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強，問題也隨之迎刃而解。

修煉六：創造性合作的修煉（團隊共贏）

紅木雖然根部系統很淺，但緊密地長在一起，它們的根相互交錯從而防止主干在狂風到來時倒塌。善于學習他人的智慧，珍惜彼此之間的差異，1+1>2的創造性合作會使團隊產生更高的效能。

修煉七：不斷更新的修煉成長

鋸用久了會變鈍，鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個方面提高自己并平衡發展，才能更好地加強所有習慣的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰。

劉老師

【專業資質】

國際職業培訓師

國家一級人力資源管理師

戴爾高級培訓師

英國博贊思維導圖管理認證講師

中行、郵儲、建行咨詢顧問

金融公司人才培養指導老師

戴爾科技集團多個項目體系搭建和完善

哈爾濱工業大學EMBA總裁班特聘老師

龍江人才網特聘講師

曾參加過英特爾全球講師認證論壇，AMD全球講師甄選訓練營、首屆人力資源高級論壇，龍江人才網“向陽而生”年會。

【從業經歷】

戴爾（DELL）中國有限公司

世界500強、《財富》雜志500強戴爾（DELL）中國有限公司的銷售經理、HR經理、企業培訓師長達17年，負責北區培訓工作，培訓架構管理，區域培訓規劃，戴爾內部員工和經銷商培訓，課件開發、銷售技巧、產品課件講解和執行，幫助經銷商業績提升項目、超級店長培訓訓練營項目、提升出樣管理項目等。

是哈爾濱第一批職業培訓從業者。作為項目總設計并直接參與黑龍江省郵儲銀行新員工共三批培訓，全省支行長能力提升，中國建設銀行全國支行長訓練營、農業銀行支行長訓練營、哈爾濱銀行行長訓練營等培訓項目。參與金融公司培訓體系搭建和關鍵人才培養項目， 戴爾科技集團零售新客戶招募培訓，戴爾科技集團CSB培訓工具體系建立與完善，戴爾科技集團CSB客座講師培訓體系，戴爾科技集團CSB內部培訓講師考核機制的建設等。

依托多年豐富的管理及培訓工作經歷，劉穎老師將多年積累的中外企業的中西方雙層管理理念、商業思維與全新的培訓元素重新組合，形成獨到而有效的培訓理念和觀點，并以此建構出一系列適用于組織發展的課程體系。

【主講課程】

《從邏輯到創新的思維導圖》認證課程 、《創新思維》、《結構化思維與工作匯報》

《高效能人士七項修煉》、《賦能-管理者自我職業修煉》、《卓越領導力-團隊管理》

《問題分析與解決》、《培訓培訓體系課程-培訓實戰訓練》、《TTT》

【授課風格】

☆內容落地

“書上得來終覺淺，要知此事必躬行”，劉老師的課程使用落地，化繁為簡、獨樹一幟！

以結果為導向，以行為改變為要求！

☆形式獨特

課程秉承“實際、實用、實效”的培訓理念，

啟發思維、啟迪心智，并講授分析、案例分享、引導技術、工具演練、情景模擬、角色扮演、研討互動等多種方式結合，融會貫通，課程注重解決學員實際問題，實用性強。

☆授課風趣

講授方式極具親和力，擅長互動，引發學員自主思考；

情感共鳴。采用“寓教于樂”方式，語言生動形象，機智詼諧，妙語連珠；

累計培訓過10萬余名企業員工，課程滿意度高達95%以上，深受學員和合作方好評。

【培訓觀點】

培訓應為企業創造績效。

定制化而非標準化：企業背景和員工狀況大不相同，需要通過有針對性且有效的前期調研分析和對行業資訊的理解、授課對象的特點等因素，將標準化課程轉化成為針對性強、可落地、切實有用的課程。

顧問式而非模板式：培訓不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學員的主動參與，就不會形成有效的解決方案。劉老師主張培訓應結合客戶學員情況及培訓目標，經過有效的課程形式和內容設計將培訓結果可落地化。

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