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移動互聯時代績效突圍——OKR敏捷績效管理

【課程編號】:NX16568

【課程名稱】:

移動互聯時代績效突圍——OKR敏捷績效管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:績效管理培訓

【培訓課時】:2天,每天6小時

【課程關鍵字】:OKR培訓,績效管理培訓

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學習背景:

在互聯網+浪潮的的沖擊下,企業進入了一個VUCA(易變、復雜、不確定、模糊)和新生代員工成為勞動力主體的移動互聯時代,那種以指標為導向、控制為主體的傳統績效管理模式已經無法支撐不確定時代的企業發展。此時,國內外眾多企業掀起了一場再造績效管理的變革浪潮,關注點也從傳統KPI考核向聚焦主要目標、挑戰更高的目標和過程中快速反饋的方向演進:

2013年11月微軟宣布放棄員工排序;

2015 年GE正式宣布放棄活力曲線(強制分布);

2015年3月 德勤宣布重塑績效管理,因為績效管理已經跟不上公司目標的完成;

2015年7月 埃森哲宣布放棄年度績效評估和排名,以項目制方式進行獎勵;

2015年8月Autodesk重新設計績效管理體系,取消績效評估,通過人才九宮格取代等級制來與薪酬掛鉤。

對于國內眾多企業經營者和HR來說,如何讓傳統的績效管理快速應對復雜和不確定的外部環境?如何讓績效管理變得更加靈活、敏捷與及時反饋業務運營方式?如何讓90后員工主動挑戰更高的目標,從而讓企業跑的更快?如何使業務轉型期企業的管理者卸下包袱,勇于挑戰不確定性帶來的經營風險?如何加強目標實現過程的管理?如何激發員工潛能,培養自我管理的員工?

本課程將通過VUCA時代的特征、傳統KPI績效管理模式的困境、OKR敏捷績效管理模式的特點和優勢、OKR敏捷績效管理模式的構建等幫助經營者和HR成功從傳統績效管理中找到突圍和轉型的路徑,達到“目標驅動、快速反饋、激發潛能、一體共贏”的核心目的。

學習目標:

1、了解OKRs的發展歷史與應用前提;

2、掌握OKRs與傳統的KPI績效管理模式的差異性;

3、學會O(Objectives)與KR(Key Results)設定方法;

4、掌握OKRs敏捷績效管理模式的9個大關鍵步驟;

5、熟悉OKR Coach輔導落地OKRs的7步操作流程

課程對象:

轉型期傳統企業、創業期企業、高科技企業的HR經理\企業副總\總監\總經理\董事長

課程形式:

課前翻轉課堂預期與存疑+課中培訓講授與引導技術+課后行動落實

課程大綱:

第一單元:重新定義績效管理

1.績效管理是一個世界級的管理難題

2.績效管理與績效考核的本質區別

3.績效專家巴克沃談什么是真正的績效管理

4.績效管理的四大誤區

5.績效管理工具演變過程:MBO、KPI、KPA、KHI、GS、BSC

6.案例:德勤重構績效管理

第二單元:傳統績效管理的困境與難點

1.VUCA新時代對企業要求

2.KPI績效管理應用前提

3.新生代員工績效激勵難點:獨立、自主、自立

4.企業轉型期的困惑

5.傳統績效管理的六大困惑

6.KPI面臨的時代挑戰

7. 對企業績效管理的新要求

8. 案例分析:谷歌OKR實踐

【本單元工具】

1.KPI績效考核表 2.績效管理診斷表

第三單元:OKR敏捷績效解讀

1.OKR的前世與今生

2.OKR兩大元素:O與KR

3.OKR的本質:目標管理與自我控制

4.OKR的六大優勢

5.KPI與OKR七大區別

6.OKR與KPI適用情況

7.OKR與KPI的應用前提區別

8.OKR的八大應用法則

9.OKR兩種類型:承諾型與挑戰型

10.OKR變革績效管理的流程

11.OKR變革績效的過程管理

a)每日站會 b)每周周會 c)每月月會 d)每季復盤會

【本單元工具】

1.OKR的應用模板2.OKR的應用矩陣 3. 每日站會資料

4.每周周報 5.每月月報 6. 個人/團隊復盤表模板

第四單元:O與KR的設定方法

1.OKR設定的五大挑戰

2.有效的Objective的五大特征

3.公司級Objective的設定方法

4.年度OKR與季度OKR的設定方法

5.團隊/個人Objective的三大來源

6.上級目標Objective分解方法

a)上級的OKR直接由下級全部直接負責

b)上級的OKR的KR為下級的O

c)下級的O對上級的KR支撐作用

7.團隊/個人Objective協作要求

8.有效的Objective撰寫范式

9.演練:撰寫高質量的Objective

10.KR的四種類型

a)基線指標 b)度量指標 c)里程碑指標 d)主觀指標

11.KR三大制定思路

a)按照策略制定 b)按照維度制定 c)按照任務制定

12.KR的撰寫方式與KR的三大特征

13.KR計分規則解讀

14.OKR的評分方法

【本單元工具】

1.公司愿景、使命陳述模板 2. 公司目標分類卡 3.公司年度OKR表格

4. OKR協作表 5. KR的SMART檢查表 6. OKR檢查清單

第五單元:OKRs敏捷績效輔導與落地

1.OKR輔導的七大步驟

2.演練:OKR輔導

3.OKR實施的時間框架

4.實施OKR的9個關鍵步驟

5.在OKR中引入CFR

6.案例:某公司導入OKR最佳實踐案例

【本單元工具】

1.OKR目標對話表 2.OKR進度更新對話表 3.績效輔導表 4.目標反思表

5.績效回顧表 6.職業發展表 7.SAID模型

張老師

.實戰型人力資源專家

.清華大學職業經理人訓練中心特聘講師

.北京大學總裁班特聘講師

.第八屆中國企業教育百強人力資源專業十佳培訓師

.第十屆中國企業教育百強管理技能專業十佳培訓師

.中國人力資源開發研究會人力資源專家

.中國培訓華譽獎中國最受歡迎的培訓講師600強

.PTT國際認證高級講師

.CQC(中國進出口質量認證中心)國家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國職業培訓與就業促進專家師資委員會(人力資源專業)委員

.北森與全球第一本OKR作者美國資深OKR教練Ben Lanmorte聯合認證OKR教練

.管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》(中國商務出版社)作者

.山東大學、山東科技大學、山東濟寧醫學院管理學院、泰山學院人力資源專業特聘教授

.人力資源管理

工作經歷

.中美合資ACID公司人力資源部經理

.世界500強美國利來公司人力資源經理

.京衛醫藥科技集團人力資源總監、副總經理

授課特點

國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師,接近20年企業中高層實戰經驗,曾經為150多家不同類型的的企業做過診斷與咨詢,培訓過500多家企業,學員達9萬余人,是一個不光有著高度系統理論又能激情四射講師,更是一個能一針見血又能切實幫助企業解決實際問題的老師,為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助,講授課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。

張老師既具有咨詢師的理性和深度,又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出,風趣幽默,能將多年的實際管理經驗和咨詢經驗融合于課程內容當中,將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結合,使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習;授課內容切中要害、可操作性強。

擅長課程

人力資源類:《“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構建》、《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓管理與體系構建》、《TTT內部培訓師培訓》、《激勵性薪酬設計》、《績效飛輪驅動力—績效面談》、《人才梯隊建設》、《人才戰略與人力資本管理》、《目標管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關鍵人才激勵務》、《如何看人不走眼》、《心理學在人力資源管理中的應用》

通用管理類:《從技術到管理》、《中層管理者技能訓練》(MTP)《卓越成效管理者》(體驗式課程)、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長職業技能訓練》、《高品質管理溝通》、《高績效團隊建設》、《卓越領導力》、《團隊建設與跨部門溝通》、《管理者角色認知》、《如何做一個成功的下屬》、《員工輔導與激勵技能》、《職業化塑造與管理者角色認知》

課程服務客戶(部分)

總裁班:清華大學長三角總裁班、北京大學總裁班、武漢大學領導力研修班、浙江大學總裁班、浙江師范大學總裁班

通訊行業:四川移動省公司、陜西移動省公司、成都移動、青島移動、淄博移動、晉城移動、邢臺移動、山東電信省公司、濱州電信、濟南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業:富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司西安印鈔公司、冀東發展集團、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤紙業、臨沂水利總公司、龍騰照明集團、山東迅力集團、山東新煤機械、山東新光集團、山東東極電源、德州聯合石油機械、合肥科振實業、昆明煙機、濟南機床二廠

醫藥行業:京衛醫藥科技集團、新華制藥集團、新疆特豐藥業、上海方恩藥業、江蘇豪森藥業、華北制藥、石藥集團、石家莊博欣藥業、石家莊億生堂藥業

軍工行業:航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團八三五八所、航天三江集團、浪潮超越公司、中核工業河北公司

航空業:山東航空、天津航空、深圳航空、中國國際航空

煙草行業:衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草

房地產業:茂華置業、河北九鼎建筑集團、江蘇偉業集團、青島芭東小鎮、天山集團、四川廣安建設集團

化工行業:京博控股集團、山東玉皇化工、山東洪業化工、山東永新集團、永泰集團、濟南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團、山東恒宇集團、金宇集團、

服務業:北京戴維斯物業、香港美易國際、濰坊富華游樂園、新泰青云購物中心、濟寧美景服務、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業、青島交通發展集團、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業:交通銀行北京分行、浦發銀行北京分行、浦發銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、建設銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農行泰安分行、農行濟寧分行、農行菏澤分行、農行煙臺分行、農行濱州分行、德州郵政儲蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業銀行、秦皇島商業銀行、濟寧銀行、北京工行商務中心支行、北京工行豐臺支行、北京工行中關村支行、農行北京長安支行、農行北京豐臺支行、農行北京通州分行、農行農行北京房山支行、工行成都分行、農行新疆分行、農行大連分行、邢臺村鎮銀行

電力行業:國網河北電力、國網甘肅電力、國網吉林電力、國網陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團鄒縣電廠、中國國電集團石橫發電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發電廠、大唐蘇州發電廠、國網黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠達環保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關發電廠、華電安徽分公司、神華(福州)羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責任公司

保險行業:中郵人壽重慶公司、太平保險河北公司、生命保險河北公司、民生保險河北公司

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