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課程背景

也許您正面臨外部培訓費用不斷飛漲，同時外部培訓師所授課程內容難于和房地產企業實際相結合的困難

也許您滿腹真知灼見、實踐經驗豐富，可講出來卻讓人不愿聽，總難自信自如的傳授給員工；

也許您苦于打造房地產企業核心競爭力，并急需內部的人來提煉固化、傳播分享。。。。。。誰為我橫刀立馬！

內部培訓師的培養，已經日益成為房地產企業不斷發展和建立內部培訓系統建立的瓶頸。出路何在？

課程收益

1、幫助房地產公司選拔、推薦、培養有潛力的培訓師。

2、指導房地產企業建立標準化、結構化的公司的核心課程開發與培訓課程體系。

3、協助房地產公司開發四門核心課程：崗位類課程、知識流程類、團隊建設類等。

4、提供相關房地產內訓培訓師課程開發與授課的實用工具和表格。

5、促進房地產團隊學習的氛圍、提升組織團隊學習的技巧。

學員收益

1、挖掘和提升房地產管理者自身的潛力。

2、梳理房地產專業和管理方面的心得。

3、選擇適合自己的房地產專業授課主題。

4、協助學員開發出適合自身特點的課程。

5、提升房地產管理者的表現力和影響力。

6、掌握授課工具和技巧提升。

培訓對象

房地產企業高管、項目總經理、職能經理、培訓主管、專兼職培訓師。

課程大綱

引言：思考、回顧與挑戰

滑雪教練給我們的啟示：

1、內訓師的天職是為房地產企業和員工解決問題。

2、房地產企業面臨哪些問題及您的課程為咱們企業解決了什么具體問題？

3、房地產內訓師最應該關注什么？

4、主題引出：打造房地產企業組織導向、學員核心的高效學習體系。

5、新內訓師常見問題分析。

6、團隊回顧：以前授課的經驗與未來授課的挑戰

第一部分：房地產內部培訓師的五個認知---明確戰略

（一）認知一：如何認知企業和企業對內訓的要求？

1、您的企業處于房地產企業發展的哪個階段？企業項目特點和區域分布是怎樣的？

2、企業在項目運營、人才、管理體系、供應商管理等方面面臨什么問題？

3、房地產企業需要我們內訓師的講授的課程？

4、認知企業后內訓師的行動是什么？

（二）認知二：如何認知你授課的學員？

1、成人學習的潛在心理需求是什么？

2、成人學習的規律是什么？

3、學員中可能有那些類型？他們各自的學習特點如何？

4、各類房地產內訓學員的特點如何？房地產各部門人員的特征如何？

5、認知學員后內訓師的行動是什么？

6、學習落地：你授課內容和對象分析及教學方式選擇。

（三）認知三：如何認知教育和培訓的規律和方法？

1、成功培訓的八大要素是什么？

2、教育和培訓的十個步驟是什么？

2、如何組織團隊進行學習？

4、如何根據不同內容和對象選擇不同的教學方法？

實例課程分析：

教練式教學法要點和萬科“七對眼睛”教練授課舉例

案例教學法要點和“成本管理”案例授課舉例

角色扮演法要點和“現場工程師巡檢要點”角色扮演法教學舉例

沙盤游戲法要點和“項目管理”沙盤演練課舉例

問題解決法要點和“如何降低設計變更率？”的教學舉例

（四）認知四：如何認知培訓師的工作？

1、內訓師的六個“是”與“不是”

2、培訓師的四種角色職能

3、內訓師的五個層次是哪些？

4、房地產行業五類典型老師介紹

5、房地產內訓師的素質模型介紹

6、認知培訓師后對自己的指導有哪些？

觀點碰碰碰： 我認同的外部好老師及特點分析

內部的好老師和經典課程分析舉例

個人分析：比照標桿，我的課程有哪些可以優化點？

（五）認知五：認知自己和自我成長？

1、什么樣的房地產課程是適合您講授的？

2、房地產行業培訓師成長的路徑是怎樣？

3、房地產企業內訓師的“三步走”。

4、如何通過“六多”塑造金牌講師？

5、通過授課內訓師的會有哪六個方面的超值收益？

課后作業：分析我以前的授課評估反饋表

制定內訓師自己的提升計劃

第二部分：房地產企業核心課程開發和授課的十個步驟----戰術落地

（一）如何更準確地把握課程的需求和確定課程目標？

1、如何從房地產學員崗位、工作問題、職業發展找需求

2、如何從房地產企業發展和核心能力打造角度找需求？

3、培訓項目相關人員的需求分析和平衡

4、房地產需求調查的常見方法

5、培訓需求的匯總、提煉和確認

6、培訓需求管理的五個步驟是什么？

7、房地產各類課程需求分析和總結

8、從知識上、技能上、態度的找課程目標

9、從提升房地產部門間協作上找課程目標

10、課程目標用Smart表達出來

11、本次授課的三大目標

學習落地：如何收集和確定我授課主題的需求

您所授課程的學員分析和敏感需求提煉

更明確的確定您課程的教學目標了嗎？

（二）如何進行課程策劃和編寫課程大綱？

引子：“瘋狂的石頭”不瘋狂

1、房地產課程大綱設計的十個要點是什么？

2、課程設計包括了哪七個方面內容？

3、如何快速的形成你自己的授課大綱？

4、授課大綱中的可借用的五個資源是什么？

5、房地產大綱優化的三大精髓是什么？

6、課程大綱的結構是什么樣子？

7、四個房地產企業內訓課程的內容要點和結構分析

8、提煉您授課內容的重點、難點、互動點、習練點

9、教學方法的選擇與應用

10、授課內容的五種常見展開方法是怎樣？

11、如何把你的理性內容的進行感性表達？

12、授課感性化語言的“六化”是什么？

13、授課語言組織和句式設計：重點、層次、句式

14、板書的內容確定、板書設計和計劃

15、如何選用音像資料？

16、什么是大綱“五線譜”？

實例大綱分析：

-知識工具類課程實例分析《RPROJECT軟件在項目計劃制定中的應用》

-流程宣貫類課程實例分析《公司全成本管理制度、流程體系的宣貫》

-學習分享類課程實例分析《企業設計管理趨勢與我公司設計管理的提升》

-問題解決類課程實例分析《如何降低設計變更率？》

學員練習：完成自己課程的“五線譜”

（三）如何進行課前“五備”？

1、課前準備一：授課課件的準備

2、課前準備二：學員學習資料的準備

3、課前準備三：培訓師的自己準備

4、課前準備四：針對學員的準備

5、課前準備五：教學設備的準備

（四）如何讓您的開場白更精彩？

討論：開場白的功能是什么？

1、課前黃金30分鐘的該做什么準備？

2、如何去除緊張情緒？

3、開場白需解決的問題？

4、常見開場的六鐘方式

5、經典開場的結構

6、房地產四類課程開場白的分析

7、當場時的四個要點是什么？

反思和練習：你課程開場白的反思和優化設計、演練

（五）課程的呈現技巧 ：“理性結構”+ “感性表達”

1、認識溝通過程中的規律

2、精彩呈現的要素？

3、如何提升聲音的感染力？

4、如何提升眼神和表情的表現力？

5、如何用你的身體幫助授課？

6、講師如何各類合理的站位和走位？

感悟精彩：名詩朗誦、名歌聯唱、名曲欣賞

學員訓練：主題呈現演練：理性結構 + 感謝表達

（六）如何應對課上的“五種意外”及如何調動課堂氣氛？

1、授課中有哪些常見突發事件？

2、來自學員的挑戰和突發事件如何處理？

3、來自培訓師自身的突發事件及處理方法？

4、授課時間多了、少了如何應對？

5、教學設備出問題該怎么辦？

6、讓你的授課氣氛活躍、生動的“三板斧”

7、如何讓學員自動的參與進來？

8、如何設計課上的互動游戲？

實戰分享：我的突發事件處理方法和感受

課堂游戲大比拼

（七）如何與學員進行互動？

1、提問要達到什么目的？

2、提問的要點和注意事項？

3、常見有哪六種提問方式？如何應用？

4、如何去傾聽學員？

5、如何回答問題和點評、總結？

6、疑難問題的應對方法

7、回答問題的“六步法”？

8、如何組織學員進行專題討論？

學習落地：我的互動問題設計與控制對策？

（八）“練”---如何對學員進行訓練？

1、有哪八種促進學員習練轉化的方法？

2、如何用提問法、角色演練法、教練法訓練學員？

3、團隊習練轉化：房地產團隊研討、經驗分享

4、課后531方法介紹

5、課后作業設計

6、授課結束時的測試題設計

實踐分享：我以前授課習練中的遇到的常見問題與處理方法

學習落地：我的課上練習和課后作業設計

（九）如何做好課程的收尾？

1、宜家的客戶調查給我們什么啟示？

2、結尾要達到什么目標？

3、結尾中的常見問題？

4、常見的六種結尾方法有哪些？

5、經典結尾的結構和步驟？

6、如何完美下場？

學習落地：你的虎尾在哪里？

（十）課后三方面跟進與評估

1、課后對學員的跟進、輔導

學習落地：課后我對學員的輔導跟蹤計劃

3、課后培訓師的自檢和總結提升

4、課后教學的整體評估

綜合練習：

大顯身手--學員授課演練和呈現

團隊PK大賽：每個團隊一個代表，抽簽決定誰講，整體授課時間60分鐘。

培訓流程

第一環節、訓前調研和準備：在開課之前兩周內

公司層面準備并提交以下資料：

公司整體情況：企業現行的管理組織構架；

參訓人員情況：組成人員、簡單工作經歷、以前受訓經歷、授課經歷

培訓師相關制度：企業現行的培訓體系、課程體系、培訓師激勵等

培訓師培養和管理中問題：培訓師培養、管理中的問題或困惑。

學員層面：

攜帶自己以前講課的大綱、授課ppt、相關資料（便于課上完善，盡量齊）

自我優、劣勢分析、可講課程主題和近期提升的思考、

第二環節：教授要點：教練講授培訓師的知識、能力和經驗要點和技巧

第三環節：個性輔導：教練針對每個人的課題進行一對一輔導。

第四環節：演練點評：成果點評與互動交流 。

1、對學員完成的課件進行公開點評，給出指導建議與修改意見。除了獲得老師的指點之外，達到學員之間進行相互學習之效果。

2、借鑒其他學員可取之處對自己課程進行再優化。

第五環節：課后督導：跟蹤輔導落實情況

王老師

講師介紹

首席地產專家，中國第3代沙盤模擬領軍人物!

清華大學土木工程管理碩士專業畢業！

曾任 北大縱橫房地產研究院首任院長

中歐商學院、清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中央財經大學等國內16所頂尖商學院總裁班特聘教授！

萬科、龍湖地產、住總集團、陽光100、首都機場地產、宏錦集團、天鴻集團、富力、天津泰達集團、華遠集團等知名地產公司專家！

20年在建筑和房地產企業工作經歷，曾在萬科、泰達、天寶等多家房地產企業擔任管理職位、高級顧問！曾為北大縱橫商學院房地產研究院院長，清華大學房地產六大運營體系班主任，清華、北大、人大房地產總裁班授課老師。有9年房地產高端管理人才培養和管理咨詢經歷。擅長講授RTTT、房地產系列沙盤模擬課程。

授課方式：

采用行動學習、問題導向的咨詢式授課方法推進教學。講課風格輕松不失嚴謹，以學員及客戶為中心，致力與學員意識的互動和應用效能的提高。根據學員情景演練的情況靈活進行的案例分析尤其精彩。

精品課程：

《房地產經營管理沙盤模擬特訓營培訓方案》

教學觀點：

1、通過企業案例找到你的標竿；通過授課系統你的知識；

2、通過參與把別人的能力變成你的本領；

3、把教室變成你未來運營的操練場，把課堂的遺憾變成你在決勝商場的階梯。

服務客戶：

IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、 NOKIA、 P&G、深圳萬科、中國鐵路工程總公司、中建集團、龍湖、天津泰達、富力、萬年基業、濟南中齊、億城集團、旭輝集團、華遠集團、住總集團、上海電氣地產、中國水電地產、中石油工程集團、世界銀行中國項目開發中心（CPDF）、中國銀行、中國國投金融集團、三星、梅特勒托利多、德國萊寶光學、BMW中國、南方電網、中國核電集團、三一重工、中聯重科、亞新科、奇瑞汽車、一汽轎車、一汽馬自達、一汽解放、一汽大眾、一汽富維、一汽鑄造、一汽富奧、一汽專用車、一汽九院、長春豐越、奧托立夫汽車安全、貴陽萬江機電、阜康汽車營銷集團、新浪、用友、聯想、夏新電子、彩虹集團、大唐電信、巨能集團、中國鋁業、中海油、中石化、中石油、南方電網、中國移動、安利（中國）培訓學院、招商銀行、廣東建設銀行、寧波水務、上海水務、天鴻集團、中科院、清華科技園、上海隧道股份、外研社、中國聯通、華泰證券、錦江之星大酒店、香格里拉大酒店、寶鋼、百事（中國）、美的集團、中集集團、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、天創鞋業、萬馬集團、興龍集團、卡西歐、李寧集團、波司登、天創鞋業、新的電器、浙江日發紡機集團、捷順科技、優利德、華威風機、王府井百貨、北京國合、周大福、上海電氣等數百家知名企業。

清華大學經理人課程班、北京大學總裁課程班、中國人民大學經理人研修班、復旦大學總裁班、上海交通大學總裁課程班、浙江大學高級總監班、中科院經理人課程班、中山大學總裁班等18所國內一流院校及商學院客座教授。

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