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【培訓(xùn)對象】

中高層管理人員

【課程收益】

了解激勵理論；

洞悉人性，提升個人影響力；

掌握激勵技巧，進而提升團隊業(yè)績。

【課程大綱】

1.概述

人的認(rèn)知

管理的重點和難點

研討：如何對待資深但不服從管理的下屬？

管理之術(shù)：態(tài)度示弱，專業(yè)示強

管理之道：人性法則之二（一個人存在態(tài)度問題，一定是其內(nèi)心某種需求沒有得到滿足）

視頻解析：化干戈為玉帛（《三國演義》）

激勵理論

馬斯洛需求層次理論

-需求關(guān)注的切入點：九個了解＆九個有數(shù)

雙因素理論

X、Y理論

2.激勵的四個原則

時機原則

案例：年終評優(yōu)表彰

剛性原則

公平原則

案例：聯(lián)想的遲到罰站制度

清晰原則

3.激勵的五大方略

正負(fù)結(jié)合

人性共同的弱點

-交流：管理者為什么不喜歡表揚下屬

-交流：什么時候該表揚下屬

表揚過程中最忌諱的動作

研討：如何對下屬進行表揚？

攻心為上

案例：我只要結(jié)果

管理箴言：“沒有任何借口”往往是無能的管理者為自己無能所找的借口！

研討：如何將極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)任務(wù)分配給下屬？

視頻解析：團長對谷子地的工作委派（《集結(jié)號》）

目標(biāo)營銷的十六字方針

如何管理下屬心理預(yù)期？

視頻解析：康熙對魏東亭的任命（《康熙王朝》）

雙管齊下

激勵的誤區(qū)：激勵＝錢

案例：技術(shù)骨干的分享

研討：下屬最需要的管理行為是什么？

團隊激勵的秘訣：鼓勵全員都爭當(dāng)冠軍！

案例：班級郵箱里的一封郵件

案例：海爾的小發(fā)明

管理箴言：工作中，主管要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，刻意找出下屬的優(yōu)點！

頭腦風(fēng)暴：30種激勵方法

體系建設(shè)

案例：令老板頭疼的加薪申請單

任職資格體系打通員工職業(yè)發(fā)展通道

任職資格體系構(gòu)成

體系的力量

-案例：華為的狼性背后的秘密

管理箴言：讓想干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有地位！

國學(xué)箴言：悠兮貴言，功成事遂，百姓皆謂我自然。

文化管理

案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議

研討：如何打造優(yōu)秀的團隊文化？

-明確標(biāo)準(zhǔn)

-統(tǒng)一思想

-以身作則

-文化牽引

-機制驅(qū)動

-星星之火

-無為而治

-優(yōu)勝劣汰

陳老師

【授課講師】

陳云青，北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師； HR Bar（國內(nèi)知名民間人力資源專業(yè)人士實名俱樂部）發(fā)起人。

職業(yè)經(jīng)驗：歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

品牌建設(shè)：在《中國經(jīng)濟時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。

擅長課程： 《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》、《溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《九型人格及其在職場中的應(yīng)用》、 《中層管理意識及管理技能提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。

授課風(fēng)格： 具親和力，互動性強、課堂氣氛活躍，在實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，注重雙向溝通，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實際結(jié)合緊密，突出實效。

職業(yè)經(jīng)驗

歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

授課風(fēng)格

具親和力，互動性強、課堂氣氛活躍，在實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，注重雙向溝通，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實際結(jié)合緊密，突出實效。

品牌建設(shè)

在《中國經(jīng)濟時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。

培訓(xùn)客戶：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)、中糧、伊利、蒙牛、阿里巴巴、聯(lián)想、神州數(shù)碼、絲寶日化、相宜本草、蘇寧電器、陽光保險、……

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