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【課程背景】

“后疫情時(shí)代”，經(jīng)濟(jì)、文化、教育、人們的消費(fèi)習(xí)慣等受新冠疫情影響而產(chǎn)生巨大變遷的時(shí)代，是新冠疫情發(fā)生后，社會(huì)發(fā)生深刻變化而進(jìn)入的新歷史發(fā)展時(shí)期。特征主要體現(xiàn)在疫情的時(shí)起時(shí)伏，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的放緩、人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，全新的國(guó)際形勢(shì)，以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的變遷等。

再這樣一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，我們偏偏遇上了新生代逐漸成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。作為新生代管理者的你，或許你用”胡蘿卜+大棒“，也或者是"畫(huà)餅充饑"。但你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)這些所謂的“激勵(lì)”手段正在逐漸失效。對(duì)此我們不得不重新思考當(dāng)前面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

我們以"賦能與激勵(lì)"作為核心視角，致力于支持更多管理者建立一套基于積極心理學(xué)的團(tuán)隊(duì)凝聚范式∶從"自己成為領(lǐng)導(dǎo)者"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;促使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)者。建造彼此信任、互相激勵(lì)、成果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)共生氛圍，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

《后疫情時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力方式的轉(zhuǎn)變》課程，整合了國(guó)外先進(jìn)的教練技術(shù)理論體系，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的具體實(shí)踐，具有快速進(jìn)入，效果卓著的特點(diǎn)。課程把員工“不得不做”的事情變成自己“想做”的事情，讓團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，充分發(fā)揮每一位員工潛能,支持員工有效提升個(gè)人表現(xiàn)，培養(yǎng)卓越團(tuán)隊(duì)，最終提升組織凝聚力和整體績(jī)效。

【課程收益】

了解后疫情時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)變方式

從道、法、術(shù)的角度了解激勵(lì)，避開(kāi)激勵(lì)過(guò)程中的“坑”；

認(rèn)識(shí)新生代管理者角色的變化和職責(zé)，與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關(guān)系；

掌握新時(shí)代管理者所需要的職業(yè)能力和激勵(lì)下屬的原理、工具、方法；

運(yùn)用有效的輔導(dǎo)技術(shù)支持下屬，以實(shí)現(xiàn)高水平的績(jī)效表現(xiàn)和員工滿意度；

【課程對(duì)象】

新生代管理者

【課程大綱】

第一章 后疫情時(shí)代的變化

一.后疫情時(shí)代的主要特征

1.疫情的時(shí)起時(shí)伏

2.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的放緩

3.人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變

4.全新的國(guó)際形式；

5.產(chǎn)業(yè)發(fā)展的變遷；

二.后疫情時(shí)代企業(yè)如何發(fā)展

1.后疫情時(shí)代企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（1）機(jī)遇

a.經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定向好發(fā)展；

b.數(shù)字化進(jìn)程加快，新興產(chǎn)業(yè)生命力旺盛；

c.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，新經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇。

（2）挑戰(zhàn)

a.疫情存在隨時(shí)反復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)；

b.海外疫情嚴(yán)重，國(guó)際貿(mào)易遭到一定限制；

c.各行各業(yè)重新洗牌，產(chǎn)業(yè)格局迎來(lái)變革。

2.企業(yè)破局關(guān)鍵

（1）主動(dòng)采取行動(dòng)

（2）建立敏捷供應(yīng)

（3）構(gòu)建企業(yè)韌性

（4）尋找增長(zhǎng)活力；

第二章：時(shí)代的挑戰(zhàn)

解決議題：搞清新生代的特質(zhì)與訴求

一.新生代的共性特質(zhì)

1、物質(zhì)自信的一代

2、能力自信的一代

3、移動(dòng)互聯(lián)的一代

4、個(gè)體獨(dú)立的一代

二、新生代的共性訴求

1、暢所欲言、善于聆聽(tīng)的氛圍

2、對(duì)內(nèi)心情緒的關(guān)注

3、及時(shí)正向的反饋

4、重新定義關(guān)系與激勵(lì)

第三章：新生代管理者的關(guān)鍵跨越

解決議題：看清新生代管理者激勵(lì)的底層邏輯

一、管理重新被定義

1. 管理的失衡

2. 下屬與管理者的三級(jí)對(duì)抗

3. 管理是管事，理人

二、管理者的挑戰(zhàn)

1. 人的思維特征，觀點(diǎn)，行為，結(jié)果

2. 人的承受力下降

3. 人的需求上升

三、管理向教練的轉(zhuǎn)變

1.管理者四種角色

2.教練型管理者與傳統(tǒng)管理者

3. 了解大腦的運(yùn)作原理與激勵(lì)的關(guān)系

四、激發(fā)潛力的秘訣

1. 訓(xùn)猴子與訓(xùn)海豚

2. 激勵(lì)本質(zhì)： P=p-i (績(jī)效=潛力-干擾)

3. 掌握人的行為改變邏輯

4. 欣賞練習(xí)

第四章：培養(yǎng)激勵(lì)型團(tuán)隊(duì)Leader的三個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)∶

建立信任×點(diǎn)亮對(duì)話×翻越高山

一、關(guān)鍵行動(dòng)1建立信任

解決議題∶ 如何讓團(tuán)隊(duì)成員彼此信任、彼此欣賞?

1、建立信任的三個(gè)階段∶破冰期、融入期、鞏固期

2、3個(gè)不同階段→11種破壞信任的行為→1套Learder信任公式

3、智慧錦囊：信任銀行

二、關(guān)鍵行動(dòng)2點(diǎn)亮對(duì)話

解決議題∶如何通過(guò)日常對(duì)話，讓團(tuán)隊(duì)成員積極樂(lè)觀面對(duì)工作?

1、點(diǎn)亮公式=聆聽(tīng)×提問(wèn)×支持

2、點(diǎn)亮公式在6個(gè)最常見(jiàn)的對(duì)話場(chǎng)景中的應(yīng)用∶

3、如何贊美|如何批評(píng)|如何說(shuō)服如何安慰|如何道歉|如何啟發(fā)

三、關(guān)鍵行動(dòng)3翻越高山

解決議題∶ 如何有效輔導(dǎo)，激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)造力?

1、輔導(dǎo)公式∶G-R-O-W 賦能模型

2、輔導(dǎo)公式4個(gè)階段對(duì)應(yīng)的4個(gè)輕量化輔導(dǎo)工具

3、輔導(dǎo)公式在2個(gè)最常見(jiàn)的輔導(dǎo)場(chǎng)景中的應(yīng)用：如何改善績(jī)效?|如何激發(fā)潛能?

劉老師

劉書(shū)余（老師）

——企業(yè)中層管理（領(lǐng)導(dǎo)力）專(zhuān)家

曾任北京某化工企業(yè) 董事長(zhǎng)助理兼HR

曾任某國(guó)企下屬液壓設(shè)備公司 總經(jīng)理助理兼HR

上海交通大學(xué)客座教授

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力®》認(rèn)證導(dǎo)師

企業(yè)績(jī)效教練/教練型培訓(xùn)師

國(guó)家SYIB創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

企業(yè)信用管理師

國(guó)家人力資源管理師

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)師

WFA國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)認(rèn)證促動(dòng)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

曾在某集團(tuán)公司擔(dān)任董事長(zhǎng)助理及人力資源等職位，近十年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷，先后任職政府（交通局），民企，國(guó)企（南京晨光）等企業(yè)，精于人力資源管理、行政管控、制度建設(shè)等。現(xiàn)在從事專(zhuān)業(yè)研究與管理顧問(wèn)工作，專(zhuān)注于管理教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力等研究領(lǐng)域。

劉老師是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)始系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐行動(dòng)學(xué)習(xí)／引導(dǎo)（Facilitation）／教練的專(zhuān)業(yè)人士。在幫助客戶(hù)提升領(lǐng)導(dǎo)力、問(wèn)題分析與解決、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合、培訓(xùn)落地轉(zhuǎn)化及引導(dǎo)式培訓(xùn)等領(lǐng)域有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)將行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)、教練等多種不同的培訓(xùn)技術(shù)與方法進(jìn)行融合，大幅提高學(xué)員的參與度，確保達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目中結(jié)合中國(guó)大陸的實(shí)際情況，以行動(dòng)學(xué)習(xí)為主要方法論，融合引導(dǎo)、教練和培訓(xùn)，以刻意練習(xí)為輔助手段，最終以提升領(lǐng)導(dǎo)力／解決企業(yè)實(shí)際難題為主要目標(biāo)，形成了“三位一體”的獨(dú)特打法。

【授課風(fēng)格】

問(wèn)題導(dǎo)向，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和案例沉淀，將工作經(jīng)歷、培訓(xùn)授課有效融合。

理論結(jié)合實(shí)踐，擅長(zhǎng)將嚴(yán)肅枯燥的管理理論情景化，同時(shí)也能引導(dǎo)學(xué)員將現(xiàn)實(shí)的管理問(wèn)題代入理論體系，提升學(xué)員的管理意識(shí)和管理格局。

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，兼顧知識(shí)輸入和技能提升，操作性強(qiáng)，注重學(xué)以致用。

語(yǔ)言詼諧幽默，互動(dòng)性好，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。

【主講課程】

1.管理類(lèi)（領(lǐng)導(dǎo)力）系列：

《成為教練式管理者-教練領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)題工作坊》

《新生代管理必修的激勵(lì)思維課》

《從精兵到強(qiáng)將的管理能力提升》

《目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行》

《職場(chǎng)高效溝通》

《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》

《DISC知己解彼帶團(tuán)隊(duì)》

《情緒與壓力管理》

《績(jī)效教練》

2.行動(dòng)學(xué)習(xí)/引導(dǎo)系列：

《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師培養(yǎng)》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)之—問(wèn)題分析與解決》

《AI欣賞式探尋-共創(chuàng)組織未來(lái)》

《用引導(dǎo)技術(shù)開(kāi)高效會(huì)議》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)—結(jié)構(gòu)化復(fù)盤(pán)》

3.沙盤(pán)系列

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》《職場(chǎng)溝通》《跨部門(mén)溝通》《沙漠掘金》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《石油大亨》《決戰(zhàn)市場(chǎng)》《重走長(zhǎng)征路》《吉他行星》

4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)系列

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之團(tuán)隊(duì)融合與凝聚力提升-歐卡工作坊》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工作坊》

5.職業(yè)化系列

《高效職場(chǎng)人的七大思維》

《結(jié)構(gòu)化高效匯報(bào)及表達(dá)》

【課程優(yōu)勢(shì)】

一般的管理課程本管理課程

調(diào)研方面僅采用問(wèn)卷調(diào)研，或僅聽(tīng)HR的表述，或不調(diào)研采取兩個(gè)步驟（先問(wèn)卷調(diào)研，后電話訪談），三個(gè)層次的調(diào)研（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)HR，參訓(xùn)學(xué)員代表），全方位摸準(zhǔn)客戶(hù)需求。

內(nèi)容方面只給零散的方法，或者只談理論既有實(shí)用技能方法，也有背后的原理，讓學(xué)員知其然也知其所以然。

講授方面直接講道理給學(xué)員，填鴨式，學(xué)員被動(dòng)接受更多地是啟發(fā)式，教練式，來(lái)引導(dǎo)學(xué)員自己思考、反思，最后老師提煉概括，學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，印象深刻。

案例方面用多年周知的案例，或古代故事，有些脫離現(xiàn)實(shí)全部用目前企業(yè)中常見(jiàn)的問(wèn)題做案例，讓學(xué)員如身臨其境，有利于課后在企業(yè)中解決類(lèi)似問(wèn)題。

培訓(xùn)焦點(diǎn)只講行為方式，忽視思維方式的引導(dǎo)不僅講實(shí)用方法，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的正確的思維方式，這樣讓學(xué)員學(xué)到“根”

點(diǎn)評(píng)方面只點(diǎn)評(píng)學(xué)員行為方面的問(wèn)題，讓學(xué)員只看到自己的缺點(diǎn)，而沒(méi)看到盲點(diǎn)。老師運(yùn)用教練技術(shù)的精髓對(duì)學(xué)員的發(fā)言和表現(xiàn)做點(diǎn)評(píng)，句句到位，直指人心，讓學(xué)員看到自己的盲點(diǎn)，讓學(xué)員看到自己一貫以來(lái)的模式是否有問(wèn)題，這樣讓學(xué)員受益終生。

課后支持只對(duì)課程現(xiàn)場(chǎng)做反饋調(diào)查。課后給企業(yè)做綜合評(píng)價(jià)和建議，并支持企業(yè)做培訓(xùn)后的行動(dòng)改善計(jì)劃，讓培訓(xùn)真正落地。

【授課形式】

& 案例研討、情景模擬；

& 積極參與，以世界著名管理游戲的演練體驗(yàn)管理原理；

& 鼓勵(lì)分享，以小組集體學(xué)習(xí)促進(jìn)管理者相互間的經(jīng)驗(yàn)交流。

& 采用互動(dòng)的培訓(xùn)方式來(lái)體驗(yàn)管理者的角色，感悟位置的不同，有不同的感觸故事、案例分析、投影演示等。

【課程特點(diǎn)】

1.課程開(kāi)發(fā)以解決企業(yè)實(shí)際任務(wù)為導(dǎo)向，以提升企業(yè)績(jī)效為目標(biāo)。

2.課程講授以實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ)靠訓(xùn)練出效果，訓(xùn)練以改變行為為目標(biāo)。

3.課程落地以企業(yè)實(shí)際案例為基礎(chǔ)，形成個(gè)人或團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃為目標(biāo)。

【服務(wù)客戶(hù)】

國(guó)網(wǎng)南通供電公司、國(guó)網(wǎng)四川省黨校、國(guó)網(wǎng)浙江省公司、國(guó)網(wǎng)江蘇省公司、國(guó)網(wǎng)常州供電公司、中車(chē)集團(tuán)、上海交通大學(xué)、法國(guó)格勒諾布爾大學(xué)MBA班、吉林萬(wàn)通藥業(yè)集團(tuán)、江蘇永信醫(yī)療、北森測(cè)評(píng)、圓通速遞、華東天荒坪抽水蓄能公司、中國(guó)制造網(wǎng)（焦點(diǎn)科技）、建科股份、常州市第一人民醫(yī)院、常州市人才中心、常高新集團(tuán)、科蒂集團(tuán)、江蘇易瑞智新專(zhuān)利代理事務(wù)所、常州通用自來(lái)水有限公司、建設(shè)銀行、常州市信用辦、金鷹海洋世界、特克諾能源、嬉戲谷、安費(fèi)諾、常州促動(dòng)師協(xié)會(huì)、常州擔(dān)保行業(yè)協(xié)會(huì)、江蘇中和信工程咨詢(xún)有限公司、常州安科特電機(jī)、江蘇萬(wàn)泰電機(jī)、江蘇感動(dòng)未來(lái)文化、常州市委黨校、上海嘉定鎮(zhèn)街道、科學(xué)家咖啡等企業(yè)。

【精彩瞬間】

常高新集團(tuán)-新蘇環(huán)保

《企業(yè)文化建設(shè)-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》法國(guó)格勒諾布爾大學(xué)MBA班

《成為教練型管理者》

安康醫(yī)療

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊》常州電網(wǎng)

《360溝通實(shí)戰(zhàn)》

蘇州國(guó)家電網(wǎng)

《問(wèn)題的分析與解決》常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總裁班

《重走長(zhǎng)征路-沙盤(pán)模擬》

建科股份

《從學(xué)生人到職場(chǎng)人》工作坊某法院黨支部

《目標(biāo)與計(jì)劃管理-沙漠掘金沙盤(pán)》

常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總裁班

《核心管理五步專(zhuān)題工作坊》店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

《成為教練型管理者》

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