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【課程背景】

企業管理中60%以上的問題是由于組織成員溝通不暢所造成的。高效通暢的溝通不僅有助于企業內部各項工作的有效開展，減少不必要的時間拖延與信息失真，同時有助于構建和諧的人際關系，并最大限度地提升工作效率，而暢通的溝通能力則來自于組織成員良好的思維模式中。

我們的員工是否常常會在工作中出現以下困惑或問題：

如何在第一時間把握解決問題的關鍵？

如何在表達時，能夠有邏輯、有層次的表述自己的意圖和觀點？

如何在短時間內讓他人清晰了解自己談話的要點？

如何在書面表達時，不再堆砌文字、不再混亂？

如何培養個人的表達說服力？

……

金字塔原理是全球最知名的咨詢公司麥肯錫公司的兩大著名工具之一，也是麥肯錫40年的經典培訓課程和標準，它不僅是行業的標桿，而且也被納入了哈佛大學商學院的必修課行列。金字塔原理可以應用于思考、寫作、表達、溝通、分析解決問題和演示匯報，能有效的幫助企業員工掌握思考問題的關鍵方法，養成結構化思考習慣，輕松構建思維邏輯。通過思維模式的升級，進而提升員工的工作效能。

【課程收益】

掌握金字塔原理的邏輯模型、應用場景

使學員達到金字塔能夠達到的基本效果：觀點鮮明、重點突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂，讓受眾有興趣，能理解，記得住

能夠將金字塔原理運用于思考、表達、寫作、問題分析與解決、演示匯報中

正確的認知金字塔原理應用的重要性，并有意愿將其運用于工作中

【課程特色】

教學內容模塊化，便于理解和記憶

理論與實踐兼具，互動式授課為主，包含體驗、引導、參與的教學方法，采用場景模擬、案例研討、頭腦風暴等方式激發學員參與興趣、拓展思路，結合大量實踐案例，注重課程實用性

講師授課親和力強、風趣幽默

【課程對象】

企業基層員工、主管、新晉升管理層及需要提升結構化思維的人群。

【課程大綱】

1認識金字塔原理

1.1金字塔原理的由來

1.2為什么選擇金字塔結構

1.3金字塔原理模型的1234

1.3.1一個模型——SCQA模型

1.3.2兩個推理

1.3.3三個邏輯

1.3.4四個特征

本章練習：小觀察、關聯記憶、記憶分組

2金字塔原理在寫作中的應用

2.1金字塔中的子結構

案例練習：找問題

2.2如何構建金字塔結構

2.3如何寫序言

2.3.1SCQA模型的案例應用

2.3.2寫序言的原則

2.3.3序言必須包含的內容要素

案例練習：序言改寫

2.3.4常見形式示例

2.4兩種推理模式：演繹和歸納

練習：演繹推理模擬

3金字塔原理在思考中的應用

3.1應用邏輯順序

3.1.1邏輯順序的類型

案例練習：客戶投訴、員工分享大綱的優化

3.1.2MECE法則

案例：人的分類

3.2概括分組思想

案例練習：產品市場分析結論

4金字塔原理在問題解決中應用

4.1麥肯錫解決問題的原則

4.2如何快速界定問題

4.2.1展開問題的組成部分——切入點、痛點尋找

案例：銷售額預測的問題界定

4.2.2把界定問題轉換成序言

4.2.3序言在公眾表達中的呈現方式

4.3如何結構化分析問題

4.3.1使用診斷框架來表現問題的結構

4.3.2資料證實，有理有據

4.3.3邏輯樹的使用

案例練習：如何降低成本/增加利潤？

4.3.4出色的公眾表達展示

5日常結構化思維工具的應用拓展建議

5.1思維導圖的應用

5.2甘特圖的應用

5.3矩陣分析法的應用

梁老師

梁蕊琳老師

——管理溝通實戰專家

曾任三星西北商學院院長

曾任西安創典全程地產機構（證券代碼：833053）領導力學院院長

曾任中國平安陜西分公司培訓項目負責人

曾任西安中萃可口可樂人力資源主管

西安交通大學工商管理碩士

西安交通大學工學、法學學士

帆書（樊登讀書）《可復制的溝通力》認證講師

華商基業《結構性思維》認證講師

WIAC（國際行動教練協會）認證講師

擅長領域：職場溝通與表達，公眾演講與表達，企業中基層管理者管理能力提升

【個人簡介】

梁老師從事大中型企業培訓管理工作15年，具備11年世界500強企業培訓管理經驗（其中消費電子行業4年，房地產行業4年，金融行業7年），針對企業人才梳理及人才培養具備豐富的經驗。擅長分析不同企業的人才發展需求，因材施教，提供個性化的培訓方案及輔導。

梁老師擔任三星西北商學院院長期間，主導學院從0到1建立，負責三星電子中國區管理培訓在西北地區的落地，并主導西北區后備干部培養工程，通過管理溝通、教練能力等管理能力賦能培養，保證了企業人才梯隊的建設，人才貢獻率年度同比提升60%，促進了三星電子西北區域整體管理能力的提升。

主導西北房地產代理龍頭企業——西安創典全程地產機構（股票代碼：833053）領導力學院從0到1搭建，匹配企業戰略規劃完善人才培養機制；主導完成120+節企業管理案例課程的開發與制作，幫助企業快速提升了中層管理者的綜合素質及管理能力，極大的提高了一線團隊作戰能力。企業在智聯招聘與北京大學社會調查研究中心聯合評選的“中國年度最佳雇主”評選中，連年獲得“西安Top10”稱號，其中“員工培訓、個人成長發展”項貢獻最高分值。

梁老師在中國平安任職期間，奠定省級分公司公司高級經理人培養模式，每年80%以上的高級經理人出自其項目培養，間接推動對企業中層主管的養成，項目負責期間年度晉級人數提升120%。

作為資深企業培訓師，梁老師具備豐富的培訓授課經驗，授課場次超700場，受訓人數20000+人。

授人以魚不如授人以漁，梁老師現主要致力于中國民營企業人才培養事業，幫助企業提升員工綜合素養、完善人才培養體系，為企業突破發展瓶頸，實現企業人才鏈的可持續性發展而努力。

【授課風格】

實操落地：以轉變學員思維模式的實操性課程為主，涵蓋大量演練互動及工具使用，關注課程的可復制性，使學員課程內即可得到轉變，課后即可快速上手應用。

邏輯性強：梁老師從事大中型企業培訓工作十余年，對企業員工學習特點有深入研究，其課程層層遞進，注重引導與邏輯，由點及面，善于幫助學員梳理針對課程的結構性認知。

案例豐富：梁老師具備豐富的管理經驗及教學經驗，課程中引入大量職場實際案例，逐一解析復盤，知識點快速應用。

風趣親和：富有講師風范，親和風趣，課程趣味性強，講師善于根據學員不同情況進行有針對性的課程架構及安排，使學員在熱烈互動中提升學習效果。

【主講課程】

溝通類：

《管理溝通——可復制的溝通力》（帆書版權課）

《結構性思維》（華商基業版權課）

《金字塔原理及其應用》

《職場邏輯思維訓練——結構思考力》

《公眾演講與表達》

《DISC高情商溝通》

《高效職場溝通與表達》

《員工溝通輔導——行動教練/教練型領導者修煉》（行動教練版權課）

《橫向溝通——跨部門溝通與協作》

《向上溝通——演講表達藝術與工作匯報致勝之道》

管理類：

《中層管理干部管理效能提升》

《初級/新晉管理者角色轉變》

培訓體系：

《打造高績效人才供應鏈——企業培訓體系搭建》

《基于戰略思考的年度培訓規劃制定》

【服務客戶】

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