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【課程背景】

很多企業(yè)，無(wú)論大團(tuán)隊(duì)還是小團(tuán)隊(duì)，亂象叢生、令人生憂：人心渙散、面和心亂、責(zé)任推諉、歸罪于外、單打獨(dú)干、無(wú)謂內(nèi)耗，忙于“救火“、疲于奔命……伴隨著互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的管理手段逐漸失效。管理者的核心工作不再是指揮與控制，而是要?jiǎng)?chuàng)建一種新的機(jī)制和氛圍，消除團(tuán)隊(duì)積垢，提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，激活員工的活力與創(chuàng)新力，促使團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作，讓普通的員工創(chuàng)造出不平凡的價(jià)值。

那么，如何打造一只卓越的團(tuán)隊(duì)？高效的團(tuán)隊(duì)源于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化才能切實(shí)打造高效、卓越的團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

清晰認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素及卓越團(tuán)隊(duì)的特征

重視團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)與氛圍的營(yíng)造

探索現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)文化，重塑優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化

【課程對(duì)象】

壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理者、績(jī)優(yōu)保險(xiǎn)顧問(wèn)、高潛人才/儲(chǔ)備管理者

【課程大綱】

一、聊聊我們的團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)的概述

1)團(tuán)隊(duì)的定義

2)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別

3)團(tuán)隊(duì)的三大特性

2.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素5P

1)目標(biāo)（Purpose）為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航

2)人（People）是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量

3)定位（Place）決定了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

4)權(quán)限（Power）影響團(tuán)隊(duì)的日常管理

5)計(jì)劃性（Plan）結(jié)果導(dǎo)向的保障

3.常見(jiàn)的四種團(tuán)隊(duì)類型

1)人際導(dǎo)向

2)任務(wù)導(dǎo)向

4.卓越團(tuán)隊(duì)管理的意義

1)卓越團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征

2)卓越的團(tuán)隊(duì)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)精神——共同的愿景、使命、價(jià)值觀

3)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作——一個(gè)人走得遠(yuǎn)，一群人走得久

二、團(tuán)隊(duì)文化的探索

(一)團(tuán)隊(duì)文化的綜述

1.團(tuán)隊(duì)文化的意義

2.團(tuán)隊(duì)文化的特性

3.團(tuán)隊(duì)文化的四個(gè)層面

4.影響團(tuán)隊(duì)文化的主要因素

5.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的意義

(二)我們的團(tuán)隊(duì)文化

1.Me-自我介紹

1)Who am I

2)照片展示：1張職業(yè)照+1張生活照

2.We-回首，成長(zhǎng)之路（人數(shù)>20人時(shí)以小組為單位組內(nèi)進(jìn)行）

1)講一講：照片拍攝地和選擇理由

2)保險(xiǎn)之路，至今印象深刻的關(guān)鍵回憶

3.Us-拼搏的我們

1)你被誰(shuí)感動(dòng)了？

2)將笑臉貼贈(zèng)送給他/她吧

3)送他/她一句話+1個(gè)擁抱

4.Futur-十年后的我們

1)暢想一下，10年后的自己

2)創(chuàng)建一幅畫(huà)面，把它畫(huà)出來(lái)

3)對(duì)10年后的自己說(shuō)一句話

三、打造卓越團(tuán)隊(duì)--團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)在建設(shè)

1.確立建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的第一責(zé)任人

2.表達(dá)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向

3.吸引相同價(jià)值觀的人

4.打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化主基調(diào)

1)和諧文化

2)責(zé)任文化

3)榮譽(yù)文化

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國(guó)家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師

ACIC國(guó)際注冊(cè)沙盤(pán)講師

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

ITMI國(guó)際注冊(cè)人才管理師

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

中國(guó)管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

AoCE國(guó)際注冊(cè)STC系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師&授權(quán)導(dǎo)師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師”全國(guó)大賽評(píng)委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評(píng)委

18年+全國(guó)市場(chǎng)零售運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國(guó)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國(guó)50+座主要城市，涉及運(yùn)營(yíng)管理500+門店，

累計(jì)為300+百貨&門店提供30000+小時(shí)專題培訓(xùn)與實(shí)地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)和需求，擅長(zhǎng)結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績(jī)、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)人才效能，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂(lè)

課堂形式靈活多樣，游戲互動(dòng)精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對(duì)性強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識(shí)，分享實(shí)戰(zhàn)案例指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)用；部分課程涉及實(shí)地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、定制化設(shè)計(jì)課程中的針對(duì)性練習(xí)、開(kāi)發(fā)可應(yīng)用與實(shí)際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問(wèn)題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報(bào)國(guó)家版權(quán)注冊(cè)，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》

《Do Best高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場(chǎng)高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營(yíng)銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問(wèn)題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營(yíng)銷心理必學(xué)：影響力》

《職場(chǎng)新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時(shí)間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績(jī)效經(jīng)驗(yàn)萃取與開(kāi)發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實(shí)施落地》

《卓有成效的復(fù)盤(pán)》

《自上而下的績(jī)效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營(yíng)分析與業(yè)績(jī)突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊(duì)教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《微課的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《卓越績(jī)效經(jīng)驗(yàn)的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》

《基于人才效能的培訓(xùn)項(xiàng)目落地》

【服務(wù)客戶】

中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏保險(xiǎn)、中國(guó)郵政、國(guó)泰人壽、國(guó)家電網(wǎng)公司、中國(guó)煙草、中國(guó)電建、新希望乳業(yè)、中國(guó)石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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