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課程背景

績效管理是企業(yè)管理的核心，對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標起著舉足輕重的作用。但是，目前國內(nèi)企業(yè)多數(shù)管理者在實施績效管理過程中存在種種誤區(qū)，遇到諸多困惑，時常碰壁，績效管理遠未產(chǎn)生期望的效果。李老師通過成功經(jīng)驗的實戰(zhàn)總結(jié)，嶄新的視角全面解析績效管理的困惑與解決之道！

通過對績效指標提取、績效檢驗、績效輔導與改進和績效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧，提升管理者以價值貢獻為導向的管理思想，提升企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力！

戰(zhàn)略利潤目標實現(xiàn)需要績效管理

企業(yè)的規(guī)范化管理需要績效管理

員工的積極性提升需要績效管理

企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績效管理

課程收益

如何幫助員工發(fā)展能力，增強員工對公司的歸屬感；

員工個人能力提高的同時，為公司做出更大的貢獻；

如何把公司經(jīng)營目標科學合理分解到部門及個人；

怎樣通過建立科學的薪酬機制，調(diào)動員工積極性；

怎樣讓員工理解自身工作在整個公司運營中所起的作用；

如何促使管理者與下屬有效溝通，增加公司凝聚力。

授課對象

企業(yè)中基層管理者、人力資源管理從業(yè)者

課程大綱

前言：

1、績效管理循環(huán)

2、討論：學員所在企業(yè)的績效管理模式選擇

第一單元 用心理解績效管理

1、基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略

2、什么是績效管理

①重點：績效管理對于中高層管理者的好處

3、什么是績效考核

①互動：績效管理與績效考核的區(qū)別

②問題：如何理解不是為了考核而考核？

③互動：目標管理與績效管理的關(guān)系

4、績效考核中的角色定位

（1）管理者應承擔的責任

（2）人力資源經(jīng)理應承擔的責任

（3）部門經(jīng)理應承擔的責任

第二單元 績效管理：績效計劃

1、績效計劃管理的核心內(nèi)涵

2、績效計劃制定的基本原則

3、有效制定績效計劃的方法

4、績效計劃協(xié)議的成功簽訂

5、績效考核指標提取方式

（1）提取方式之一戰(zhàn)略分解

（2）提取方式之二內(nèi)外部客戶、價值源頭、承擔責任

（3）提取方式之三:多、快、好、省

6、績效目標制定的SMART五項原則

7、個人、組織、社會績效指標體系建立

第三單元 績效管理重要環(huán)節(jié)：績效輔導

1、績效輔導的內(nèi)涵與重要性

2、績效輔導障礙與應對策略

3、績效輔導的經(jīng)典方法工具

(1) 定期檢查方式

(2) 不定期抽查方式

(3) 績效管理中的情境指導

(4) 績效輔導

(5) 績效面談

第四單元 績效管理實施焦點：績效考核

1、績效考核的意義與內(nèi)涵

2、績效考核設(shè)計基本原則

3、績效考核的內(nèi)容和標準

4、績效考核經(jīng)典方法縱覽

5、績效考核經(jīng)典常見誤區(qū)

6、績效考核成功核心要點

(1) 層級績效考核程序與注意事項

(2) 績效考核會議組織程序與注意事項

(3) 年度述職會議的組織與實施

(4) 考核成績等級限制

(5) 考核成績確認與投訴處理

第五單元 績效考核常用方法：目標管理

1、目標的重要性與制定

2、制定目標的原則方法

3、目標的分解具體方法

4、目標管理的成功步驟

第七單元 績效管理的生命線：績效反饋與溝通

1、重視績效管理的生命線

2、績效反饋的具體方法

4、績效考核的面談工作

5、成功績效面談的技巧

第八單元 績效考核結(jié)果分析與運用

1、如何發(fā)揮考核的最大功效

2、績效考核結(jié)果分析與管理

3、績效考核結(jié)果的常見應用

(1) 績效管理系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展實施評價

(2) 培訓與開發(fā)

(3) 勞動工資與報酬

(4) 確定相應的獎勵措施

(5) 崗位調(diào)配與晉升

4、績效考核與薪酬關(guān)聯(lián)技術(shù)

第九單元 績效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)與成功要點

1、績效管理的成功基本要點

2、績效管理責任要點與分工

附件：

附件1：目標計劃書

附件2：績效評價面談表

李老師

李大濤老師 人力資源管理訓練導師

薪酬、績效管理培訓師/咨詢師

國家一級企業(yè)人力資源管理師

世界500強企業(yè)HRD

山東高校人力資源管理特聘講師

多家集團公司勞動法律顧問

民企、外企人力資源管理顧問

山東海明達律師事務(wù)所律師（勞動糾紛）

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

世界500強外資能源石油 人力資源總監(jiān)

山東造船廠（國企） 人力資源總監(jiān)

盛泉集團（房地產(chǎn)上市公司） 人力資源總監(jiān)

六年外資企業(yè)、六年國企、民營企業(yè)（能源行業(yè)、房地產(chǎn)、食品）實踐管理經(jīng)驗，積累了豐富的管理實戰(zhàn)與心得。本著“術(shù)有專攻”的學習態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學習、實踐與總結(jié)，探索企業(yè)執(zhí)行力與管理提升的高效訓練之道，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，在人力資源訓練與團隊建設(shè)方面造詣斐然。

堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目，以此保證課程內(nèi)容實戰(zhàn)、實操，不脫離企業(yè)。培訓過程中結(jié)合企業(yè)實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。

授課風格：

讓培訓做到真正落地，解決企業(yè)問題，員工得以成長，從而促進企業(yè)績效的改善，一直是老師開發(fā)與傳遞課程中追求的目標。

結(jié)合企業(yè)問題、學員需求，針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，課程實戰(zhàn)又生動，深受企業(yè)與學員的好評。

授課過程循循善誘，親和力強，能有效調(diào)動學員的積極性，課堂氣氛活躍，在愉快的氛圍中傳遞態(tài)度、知識和技能。

主講課程：

《“社保改嫁稅務(wù)”與個稅新法后企業(yè)的痛點及人力成本應對優(yōu)化方案》

《人力資源規(guī)劃實操與實施方案》/1天

《納稅實務(wù)與籌劃》/1天

《金牌面試官》/2-3天

《全面績效管理體系設(shè)計》/2天

《績效評估與面談技巧》/1天

《薪酬設(shè)計與績效管理》/2天

《咨詢式：薪酬管理與薪酬設(shè)計》/2天

《如何有效預防和化解勞動用工風險》/2天

《管理者八項修煉》/2天

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》/2-4天

《跨部門溝通技巧》/1-2天

《時間管理》/1-2天

《陽光心態(tài)》/1-2天

《責任心》/1天

《中層管理技能提升》/1-2天

《執(zhí)行力與狼性團隊》/1-2天

部分客戶：

銀行業(yè)務(wù)：中國銀行（山東、河北、河南）、工商銀行（廈門、重慶、太原）、農(nóng)商銀行（福建、威海、臨沂）、郵政銀行（石家莊、煙臺）；

電力行業(yè)：石家莊國電、山東國電、福建國電、太原國電、廈門電力公司、東營電力公司、淄博電力公司、濟南電力公司；

集團企業(yè)：南山集團、龍口港集團、道恩集團、繡錦集團、商城集團、浪莎集團、夢娜集團、恒信電器、奧德集團、利德集團、華川集團、晨龍集團、西工集團、星月集團、尖峰集團、浦峰集團、真愛集團、金哥集團、野風集團、通達集團、丁豪集團、東磁集團；

制造企業(yè)：僑蒙服飾、豐臻飾品、億源光電、龍發(fā)餐具、紅偉工貿(mào)、云環(huán)鎖業(yè)、巨龍箱包、飛雁縫紉、凱歌服飾、大眾制衣、法興鎖業(yè)、陳震廣告、鑫環(huán)飾鏈、雙鑫飾品、申翊塑料、順隆相框、鴻鵠工藝、天目琴行、貝爾飾品、振華彩印、伯虎鏈條、誠俊飾品、西美飾品、環(huán)宇塑料、麗鉆飾品、丹溪酒業(yè)、星力包紗、欽氏工藝、實信織帶、人和水晶、先鋒體育、遠大汽車、明月化纖、永久彈簧、百佳超市等。

【學員評價】

李老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實，授課風格生動風趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

華星化工（央企）公司 袁總

培訓內(nèi)容層次清楚，注重實用性，培訓方法靈活多樣，與學員互動良好，教學態(tài)度熱情認真，解答學員疑惑，激發(fā)學員的學習興趣，邏輯性強，專業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學效果感覺良好。

廣西聯(lián)通集團 人力資源 王經(jīng)理

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