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課程大綱

一、大數(shù)據(jù)與它的特點(diǎn)

1.1 大數(shù)據(jù)的定義

1.2大數(shù)據(jù)是怎么出現(xiàn)的

案例介紹：谷歌與臉譜/

1.3大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系

案例介紹：沃爾瑪公司的衛(wèi)星信息系統(tǒng)是如何進(jìn)行商品管理的？

案例介紹：國(guó)家發(fā)改委的“榨菜指數(shù)”、“方便面指數(shù)”。

1.4大數(shù)據(jù)重視事物的關(guān)聯(lián)性

案例介紹：北京大學(xué)發(fā)生留學(xué)生食堂爆炸事件是如何抓住肇事者的？

1.5大數(shù)據(jù)的價(jià)值重在挖掘

1.6大數(shù)據(jù)將顛覆諸多傳統(tǒng)

案例介紹：“抽樣調(diào)查”的偽科學(xué)性。

案例介紹：形形色色的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

1.7 大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是洞察

（1）洞察工作重點(diǎn)。

案例介紹：美國(guó)紐約市是如何通過(guò)井蓋管理自來(lái)水、煤氣、污水地下管線(xiàn)等等8大類(lèi)20種之多的管線(xiàn)的？

（2）洞察未來(lái)趨勢(shì)。

案例介紹：谷歌實(shí)如何成功地提前預(yù)測(cè)到甲型H1N1流感即將爆發(fā)的？

（3）洞察管理規(guī)律。

案例介紹：美國(guó)汽車(chē)保有量是中國(guó)的3倍，但死亡人數(shù)是中國(guó)的1/2。

（4）洞察調(diào)度奧妙。

案例介紹：某礦泉水公司是如何利用大數(shù)據(jù)后可以實(shí)時(shí)獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)調(diào)度。

（5）洞察客戶(hù)需求。

案例介紹：電子商務(wù)是如何掌握了大量商品訂單變成最牛的生產(chǎn)公司。

（6）洞察員工表現(xiàn)。

案例介紹：國(guó)外高科技企業(yè)要員工做“工作日志”

（7）洞察客戶(hù)誠(chéng)信。

案例介紹：銀行與大數(shù)據(jù)聯(lián)合，與電商聯(lián)手。通過(guò)第三方電商獲取的大數(shù)據(jù)，提升了貸款準(zhǔn)確性，避免了賠本風(fēng)險(xiǎn)。

（8）洞察合適人選。

案例介紹：國(guó)外是如何通過(guò)大數(shù)據(jù)挑選電視劇本的合適演員。

二、為什么叫大數(shù)據(jù)時(shí)代

2.1人類(lèi)社會(huì)前進(jìn)的階段腳步及其特點(diǎn)

?采集社會(huì)

?農(nóng)業(yè)社會(huì)

?工業(yè)社會(huì)

?信息社會(huì)

?計(jì)算機(jī)時(shí)代

?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

?大數(shù)據(jù)時(shí)代

2.2人類(lèi)歷史上的五次媒介革命及其特征

?第一次：史前時(shí)期-語(yǔ)言出現(xiàn)

?第二次：公元前3500年-文字出現(xiàn)

?第三次：15世紀(jì)-印刷術(shù)普及

?第四次：19世紀(jì)中葉-電話(huà)、廣播、電視發(fā)明

?第五次：20世紀(jì)中后期至今-計(jì)算機(jī) 互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)字化

2.3大數(shù)據(jù)推進(jìn) 認(rèn)知革命

?大數(shù)據(jù)將成為人類(lèi)下一個(gè)觀(guān)察自身行為的“顯微鏡”。

?成為監(jiān)測(cè)社會(huì)與自然的“儀表盤(pán)”，引領(lǐng)世界新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與繁榮。

2.4信息時(shí)代的三大定律

?第一定律：摩爾定律

?第二定律：吉爾德定律

?第三定律：麥特卡爾夫 定律

2.5大數(shù)據(jù)成為戰(zhàn)略資源

?大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為解決各種世界難題的有力武器。

?奧巴馬的理論

?未來(lái)的世界可能會(huì)劃分為大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)、無(wú)數(shù)據(jù)三個(gè)世界。

三、大數(shù)據(jù)的工作原理

3.1名詞解釋?zhuān)簲?shù)據(jù)、信息與知識(shí)

3.2 我們都在不停地制造數(shù)據(jù)

案例介紹：現(xiàn)代人每天都在制造數(shù)據(jù)。

3.3 數(shù)據(jù)大了就有價(jià)值

案例介紹：麥肯錫全球研究所的報(bào)告結(jié)論

3.4大數(shù)據(jù)促進(jìn)就業(yè)

?信息公開(kāi)促進(jìn)就業(yè)。

?實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)促進(jìn)就業(yè)。

?個(gè)性服務(wù)促進(jìn)就業(yè)。

3.5大數(shù)據(jù)的利用過(guò)程

?采集

?導(dǎo)入/預(yù)處理

?統(tǒng)計(jì)/分析

?挖掘

四、大數(shù)據(jù)與人才培養(yǎng)

4.1大數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)軟肋

案例介紹：美國(guó)利用大數(shù)據(jù)建立了富有個(gè)性的“高等教育教學(xué)支持系統(tǒng)”。

案例介紹：教師能夠利用“戶(hù)面版”記錄自己學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程，進(jìn)行實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)情況監(jiān)控。

案例介紹：基于云計(jì)算的互聯(lián)網(wǎng)教育已經(jīng)成為一個(gè)開(kāi)放性的自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

案例介紹：摩托羅拉的《員工技能清單》與銷(xiāo)售之間的聯(lián)系

4.2大數(shù)據(jù)能幫教師改進(jìn)教學(xué)

案例介紹：李娜和劉翔的成功與大數(shù)據(jù)。

案例介紹：IBM研制的智能分析平臺(tái)。

五、大數(shù)據(jù)與人才發(fā)現(xiàn)

5.1大數(shù)據(jù)時(shí)代的“全信息選人”

5.2獵頭公司的獵才利器是大數(shù)據(jù)

案例介紹：奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)主席首創(chuàng)的“私營(yíng)模式”操作模式。

5.3大數(shù)據(jù)挖到最好的棒球隊(duì)員

案例介紹：美國(guó)人比利.比恩是如何創(chuàng)下了美國(guó)歷史上職業(yè)棒球大聯(lián)盟連勝20場(chǎng)的空前紀(jì)錄？

六、大數(shù)據(jù)與人才管理

6.1 信息社會(huì)管理必須走向精細(xì)化

案例介紹：麥可思對(duì)2012級(jí)新生的逃課調(diào)查和“點(diǎn)名神器”。

6.2怎樣把上課率管理到位？

6.3暨南大學(xué)的“大數(shù)據(jù)管人法”

案例介紹：智能手機(jī)App在校園中開(kāi)始發(fā)揮提高學(xué)校綜合管理能力的重要作用。

6.4大數(shù)據(jù)導(dǎo)航學(xué)生成長(zhǎng)

案例介紹：上海閔行區(qū)依托大數(shù)據(jù)，致力于教育管理信息化取得明顯成效。

6.5社會(huì)上人才市場(chǎng)管理

案例介紹：警方是如何進(jìn)行在逃犯的篩查的。

七、大數(shù)據(jù)與人才配置

7.1大數(shù)據(jù)平臺(tái)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)

案例介紹：蘭州大學(xué)學(xué)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站。

7.2 著名人才公司的工作利器是大數(shù)據(jù)

7.3利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)成功

案列介紹：“汽車(chē)陪練公司”。

八、大數(shù)據(jù)與人才評(píng)價(jià)

8.1大數(shù)據(jù)能夠科學(xué)評(píng)價(jià)人才

8.2唐詩(shī)加大數(shù)據(jù)解決問(wèn)題

8.3大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)出諾獎(jiǎng)得主

8.4 大數(shù)據(jù)預(yù)示中國(guó)諾獎(jiǎng)有前途

九、大數(shù)據(jù)與社會(huì)綜合管理

9.1大數(shù)據(jù)提升綜合管理水平

?從粗放化管理走向精細(xì)化管理；

?從單兵作戰(zhàn)走向聯(lián)合共享型管理；

?從柜臺(tái)式管理走向全天候管理；

?從被動(dòng)反應(yīng)走向主動(dòng)預(yù)見(jiàn)型管理；

?從風(fēng)險(xiǎn)隱蔽走向風(fēng)險(xiǎn)防范型管理。

案例：以醫(yī)藥部門(mén)管理為例說(shuō)明

9.2大數(shù)據(jù)保城市一片安寧

9.3大數(shù)據(jù)方便政府走群眾路線(xiàn)

案例介紹：美國(guó)是i如何解決街道亂貼小廣告、井蓋壞了沒(méi)人修、建筑物危險(xiǎn)等情況的。

9.4 大數(shù)據(jù)與企業(yè)管理

案例介紹：美國(guó)圣路易斯市的公交車(chē)無(wú)線(xiàn)傳感器是如何幫助該城市節(jié)省巨額維修費(fèi)的。

十、展望：社會(huì)需要大批大數(shù)據(jù)人才

10.1社會(huì)需要大批大數(shù)據(jù)人才

?美國(guó)《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志和麥肯錫的預(yù)測(cè)。

10.2首席信息官需要設(shè)置

10.3大數(shù)據(jù)人才能力多元

?神州數(shù)碼副總郭為的認(rèn)識(shí)。

10.4人才管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

?大數(shù)據(jù)如何提升企業(yè)的人力資源管理工作（萬(wàn)能的E-HR管理軟件）

?大數(shù)據(jù)與企業(yè)的人才招聘

?大數(shù)據(jù)與企業(yè)的人才配置

?大數(shù)據(jù)與企業(yè)的人才培養(yǎng)

?大數(shù)據(jù)與企業(yè)的人才管理

?大數(shù)據(jù)與企業(yè)的人才考核

?大數(shù)據(jù)與企業(yè)的人才保留

崔老師

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院常年特邀講師

曾任香港凱聲公司北京辦事處首席代表

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心《中國(guó)中層經(jīng)理執(zhí)行力提升系統(tǒng)》課程特邀講師

清華HR高級(jí)研修班特邀講師

上海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)常年顧問(wèn)

簡(jiǎn)介：

崔翔，籍貫山東萊陽(yáng)，1976-1981在北空服役，1986年北大畢業(yè)，1986-1991在國(guó)務(wù)院直屬中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系研究所擔(dān)任助理研究員，為中央各部委提供國(guó)際關(guān)系研究方面的咨詢(xún)報(bào)告。1991年赴美留學(xué)，攻讀康納爾大學(xué)碩士和北伊利諾斯州立大學(xué)政治科學(xué)系博士學(xué)位。回國(guó)后先后在多家著名外企、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任管理職務(wù)，歷任摩托羅拉（中國(guó)）員工關(guān)系經(jīng)理、新浪網(wǎng)高級(jí)人事經(jīng)理、上海朗訊科技人力資源總監(jiān)、上海銘源實(shí)業(yè)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)助理兼集團(tuán)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)官等，在長(zhǎng)期的管理工作實(shí)踐中積累了大量的人力資源管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)個(gè)案，對(duì)如何致力于建立、完善企業(yè)人力資源管理體系和規(guī)范運(yùn)作、如何提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)的水平和技能、如何營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解。自1999年以來(lái)，崔博士還為數(shù)十家各類(lèi)企業(yè)提供過(guò)企業(yè)管理的咨詢(xún)或擔(dān)任常年管理顧問(wèn)。

主講課程：

大數(shù)據(jù)與人力資源管理

非人力資源管理者的人力資源管理

互聯(lián)網(wǎng)思維與HR管理創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)思維在人力資源管理中的應(yīng)用

人力資源成本控制

人力資源成本控制技巧

人力資源管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

人力資源管理最新理念-通用20單元

人力資源規(guī)劃與管理

塑造管理高手：目標(biāo)、計(jì)劃與管理

現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核與績(jī)效面談實(shí)務(wù)

薪酬福利體系設(shè)計(jì)

員工關(guān)系管理-通用

培訓(xùn)項(xiàng)目：

奧托博克（德國(guó)）、貝卡爾特（中國(guó)）、西門(mén)子、摩托羅拉（中國(guó)）、中外運(yùn)敦豪（DHL）北京總部、吉野家食品北京總部、日本YKK（中 國(guó)）集團(tuán)、中國(guó)航天機(jī)電集團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)高科集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)、中國(guó)石油技術(shù)開(kāi)發(fā)、中電東方通訊、中建一局總部、中建一局二公司、奇正軟件、北京海 信數(shù)碼科技、北京富通天地、北京天壇生物制品、北京海潤(rùn)創(chuàng)建投資、北京海潤(rùn)創(chuàng)建房地產(chǎn)、國(guó)都證券、北京首信股份、中國(guó)普天信息研究院、上廣電集團(tuán)、上海大 眾聯(lián)合、上海大眾汽車(chē)、上海大眾出租車(chē)、上海大眾變速器、上?？档氯R、龍頭股份、上海浦東國(guó)際集裝箱碼頭、上海大亞光電、上海大亞科技、平安保險(xiǎn)公司上海分公司、新華人壽上海分公司及銀行業(yè)務(wù)部、上海長(zhǎng)豐智能卡、太平人壽保險(xiǎn)上?？偛俊⒅泻瓯ｋU(xiǎn)公司上?？偛俊⑸虾Ｕ猩蹄y行信用卡中心、上海美特斯邦威服飾、金龍聯(lián)合汽車(chē)工業(yè)(蘇州)、蘇州市人事局培訓(xùn)中心、蘇州遠(yuǎn)東紡織集團(tuán)、常州人事局培訓(xùn)中心、杭州人事局培訓(xùn)中心、蘇 州仁恒房地產(chǎn)、江蘇久信凈化、江蘇聯(lián)通、江蘇潤(rùn)和軟件股份、中化江蘇進(jìn)出口、南京十四所、常州南方通訊、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)常州戚墅堰機(jī)車(chē)車(chē)輛工藝研究所、常州 新北區(qū)投資集團(tuán)、常州百興集團(tuán)、中國(guó)銀行常州分行、泰州揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)、杭州聯(lián)華華商集團(tuán)、溫州美特斯邦威、浙江正泰電器股份、浙江賽風(fēng)鞋業(yè)、寧波波導(dǎo)股 份、江蘇大亞集團(tuán)、杭州華東醫(yī)藥股份、杭州萬(wàn)向集團(tuán)、杭州蘇泊爾大學(xué)、金山國(guó)資委、連云港泰樂(lè)化學(xué)工業(yè)公司、江蘇省聯(lián)社系統(tǒng)、江蘇卡歐萬(wàn)泓電子、紹興新昌縣供電局、好孩子兒童用品、浙江大華技術(shù)股份、吳江旺能光電、中核集團(tuán)秦山第三核電等。

人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目：

中國(guó)農(nóng)業(yè)部依科瑪農(nóng)藥技術(shù)中心、大唐電訊集團(tuán)、百度在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、索易網(wǎng)、上海在線(xiàn)、上海亞太釀酒、江蘇大亞集團(tuán)、美特斯邦威、上海南青航運(yùn)、北京華宇四方房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)股份、中建一局二公司、北京華能集團(tuán)、、北京凱工投資集團(tuán)、保定盛德彩包裝印刷、中外運(yùn)空運(yùn)華東分公司、順達(dá)集團(tuán)、中港疏浚股份、上海萬(wàn)盛保溫容器、上海市南供電、上海第一食品商店、上海第一食品股份、上海航天局第801所、上海日立電器、臺(tái)灣EASE（益 習(xí)）漢語(yǔ)培訓(xùn)中心、柳州達(dá)迪公司北京研究所、天津國(guó)華電力（國(guó)華盤(pán)山發(fā)電實(shí)業(yè)總公司）、聯(lián)華超市股份有限公司上?？偛俊⑸虾Ｏ闾乩蚴称饭I(yè)、上海數(shù)康生物 技術(shù)、上海福喜食品、河南濮陽(yáng)百姓量販集團(tuán)、河南商丘藍(lán)牌啤酒、上海電子商務(wù)安全認(rèn)證管理中心、泰怡凱（蘇州）、中國(guó)空分設(shè)備、鞍山北美投資企業(yè)集團(tuán)、蘇 州臺(tái)北莎羅婚紗攝影、中國(guó)電子器件工業(yè)總公司、惠浦（大連）軟件、上海新傲科技、康新（國(guó)際）設(shè)計(jì)工程、中國(guó)海洋石油服務(wù)總公司化學(xué)事業(yè)部、上海醫(yī)藥集團(tuán) 抗生素事業(yè)部、江蘇潤(rùn)和軟件、常州方圓制藥、常州第一熱電廠(chǎng)、北京中通誠(chéng)資 產(chǎn)評(píng)估、北京東方飯店、上海雅運(yùn)助劑、貴州力源液壓股份、貴陽(yáng)金江、成都老肯科技、浙江金基電子技術(shù)、上海電纜所科技開(kāi)發(fā)中心、中國(guó)金山聯(lián)合貿(mào)易、上海勝 托（天天學(xué)習(xí)網(wǎng)）、北京中科慧龍公司（協(xié)康網(wǎng)）、深圳通威珠繡、華通熱力集團(tuán)、南京先聲藥業(yè)、山東遠(yuǎn)普光學(xué)、邯鄲頤通管業(yè)集團(tuán)、山西斯瑞沃重型設(shè)備等。

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