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課程背景

企業(yè)會發(fā)現(xiàn)以下問題：

※ 管理者不認為管人是自己的職責,出問題就推HR

※ 很多管理問題出在管理者身上，自己卻渾然不覺

※ 管理者不會管人，人才選育用留出缺乏意識方法

解決方案的核心，就是要將業(yè)務管理者打造成人力資源第一負責人。明確自身管理職責和定位，掌握科學的人才管理理念和技術，才能夠凝聚、培養(yǎng)和驅動人才，以達成目標。

本課程面向中層管理者傳導科學的人力資源管理理念，提升人力資源管理認知，從而成為人力資源第一負責人。解析人才的選育用留策略和技術，運用豐富案例和情景模擬，幫助管理者用最短時間，掌握識人、用人技巧。

本課程基于中層管理者的管理實踐，聚焦人力資源管理的痛點難點，從人力資源管理認知出發(fā)，清晰科學的人力資源管理觀，明確自身“第一責任人”定位。逐一學習人才選用育留出技術，通過案例和演練，實現(xiàn)融會貫通，解決痛點問題。實現(xiàn)短時間塑造科學的人才管理觀，掌握人力資源技巧，提升人力資源管理水平。

課程收益

● 強化人力資源管理認知，端正管理理念

● 學會選育用留出的五個邏輯，輕松御人

● 掌握人才識別的兩個工具，從而選對人

● 掌握人才培育的的2大原則和4大維度，培育優(yōu)秀下屬人才

● 掌握績效管理的4步驟，制定激發(fā)企業(yè)人才潛力的績效制度

● 學會4個有效方法留住優(yōu)質人才

課程特色

■ 系統(tǒng)性強：邏輯嚴謹，全面涵蓋人力資源任務

■ 實踐性好：案例源自管理實戰(zhàn)，注重演練效果

■ 學習體驗好：豐富案例和演練，實現(xiàn)融會貫通

■ 課程價值高：經(jīng)歷百場考驗，多家公司品牌課

課程對象

中層管理者

課程形式

講授+視頻學習+小組研討+模擬演練

課程大綱

導入：人不理才，就得不到管理的成果

小組頭腦風暴：你在日常人力資源管理中遇到的困惑和問題？

1. 組織能力：一個團隊所發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力，企業(yè)競爭力的DNA

2. 人才管理趨勢：從支持業(yè)務到業(yè)務伙伴，到人力資本

3. 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人力資源管理工作是有效落實公司經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成

第一講：認知，經(jīng)理人需要端正的角色認知

——每位經(jīng)理人的首要角色是人力資源經(jīng)理

1. 人力資源管理是每位經(jīng)理人的必修課

2. 經(jīng)理人在人力資源管理各環(huán)節(jié)中的角色

1. 選人：參與甄選和面試，對最終錄用給到?jīng)Q策意見

2. 育人：培育下屬和團隊，構建部門人才梯隊

3. 用人：部門人才任用與調配，部門績效管理

4. 留人：員工留任與團隊激勵，團隊組織氣氛與文化營建

5. 出人：績差員工淘汰/調配

第二講：選——選對人，管理難度降一半

如果我們每個人都雇用那些比我們矮小的人，那么我們就會變成一家侏儒公司。

小組討論：今天，我的部門有個職位空缺，身為部門負責人的我會怎么做？

不提高勞動生產(chǎn)率的擴張，就是走向死亡！

一、招聘流程：找對人的關鍵5步

1. 面試準備

2. 面試者迎接

3. 技巧提問

4. 結束面試

5. 評估錄用

二、職位分析：靶子越清晰，射箭越省力

工具1：崗位分析

工具2：人才畫像

三、簡歷評估：簡歷評估的3個關鍵

1. 任職時間

2. 任職經(jīng)歷

3. 職責角色

四、面試技術：結構化面試和行為事件訪談法

工具1：結構化面試法

工具2：行為事件訪談法

五、評估誤區(qū)：7個誤區(qū)

1. 從眾心理 2. 暈輪效應 3. 首因效應 4. 近因效應

5. 類我效應 6. 武大郎再現(xiàn) 7. 忽視動機匹配度

六、錄用決策：1個核心原則

選擇最合適的，不是最優(yōu)秀的

模擬演練：現(xiàn)場面試

第三講：育——培育人是最有效的管理手段

管理者的第一責任是培育部屬

一、培養(yǎng)下屬的三大作用

1. 于組織：管理末端不失效，人才儲備

2. 于個人：人才激勵和保留

3. 于管理者：降低管理壓力

二、新人融入的4P

1. 人：熟絡人

2. 政治：洞察人際關系和組織文化

3. 平臺：了解組織的演變

4. 產(chǎn)品：公司的業(yè)務和產(chǎn)品

管理案例：平安集團關于新人融入的柴米油鹽

三、有效培養(yǎng)人才的5種方式

1. 集中培訓

2. 行動學習

3. 導師制

4. 挑戰(zhàn)性任務

5. 輪崗

四、人才培養(yǎng)的原則：721和三角模型

原則一：人才的721法則

原則二：遵循三角模型

視頻學習&小組研討：沒人告訴我們

第四講：用——科學用人達成目標

管理就是充分開發(fā)人力資源以完成工作。

1. 現(xiàn)狀盤點：人才盤點的有效辦法

工具：人才盤點九宮格

2. 科學用人：領導力發(fā)揮最大效力

案例：壯志未酬的人力總監(jiān)

3. 績效管理：科學認知績效管理，使之成為溝通和改進工具

第一步：目標設計

第二步：過程輔導

第三步：考評反饋

第四步：激勵發(fā)展

視頻學習&小組研討：正確的績效面談&挑戰(zhàn)性的績效面談

第五講：留，提前留，留住該留的

加入公司，離開經(jīng)理。

一、員工留下的6個理由

1. 做事方法

2. 思考方式

3. 人格魅力

4. 企業(yè)文化的傳承（發(fā)揚傳統(tǒng)）

5. 部門文化

6. 職業(yè)發(fā)展機會

二、員工離開4個原因

1. 不公平

2. 員工工作出現(xiàn)有問題時，不及時當面指出

3. 獨攬功勞

4. 向下屬推卸責任

二、留人的4個有效方法

1. 管理留人

2. 事業(yè)留人

3. 待遇留人

4. 文化留人

第六講：出——讓不合適的人離開也是提升組織能力

必備管理意識：劣幣驅逐良幣

工具：活力曲線

互動問答：對前面各小組提出的在人力資源管理的困惑進行逐一解答？

孫老師

19年企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗

12年世界500強企業(yè)經(jīng)驗

高級人力資源師|高級培訓師

現(xiàn)任：某霧化科技企業(yè)|學院院長

曾任：卓越集團（中國房地產(chǎn)百強）|人力資源中心副總經(jīng)理

曾任：碧桂園集團（世界500強）|培訓總監(jiān)

曾任：遠光軟件（A股上市）|人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：偉創(chuàng)力（世界500強）|人力資源經(jīng)理

※ 跨越3大行業(yè)：高科技制造、IT、房地產(chǎn)行業(yè)，打造企業(yè)的行業(yè)專屬的人才培養(yǎng)方案

※ 主導近10家大型企業(yè)的關鍵管理人才培養(yǎng)項目20+個：【碧桂園新羽計劃】【碧桂園“未來領袖”計劃】【卓越磐石計劃】【偉創(chuàng)力遠航計劃】……

※ 講授《卓越管理：管理者的八項修煉》、《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》、《卓越管理：中層管理技能提升》等課程累計近1000場，賦能近40000企業(yè)管理人才

擅長領域：團隊管理、時間管理、組織領導力、管理技能提升、結構化思維等。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

?曾任碧桂園集團 培訓總監(jiān)

01-培訓人才培養(yǎng)：帶領團隊，優(yōu)化設計各專業(yè)學習地圖、建設EIN學習平臺、并通過品牌項目引擎計劃，推進課程資源建設和講師隊伍建設。為企業(yè)培養(yǎng)輸出3位區(qū)域人力管理負責人，2位培訓負責人。

02-管理人才賦能：獨立開發(fā)管理課程6門，承接內(nèi)化4門，賦能集團4000+管理者，提升管理認知、學習管理技能、培養(yǎng)管理者領導力，打造了集團人才品牌業(yè)內(nèi)馳名，項目總/職能管理負責人以上人才內(nèi)供率實現(xiàn)100%

?現(xiàn)任某霧化科技企業(yè) 培訓總監(jiān)兼學院副院長

01-建設管理人才梯隊：針對企業(yè)內(nèi)部管理人才空缺、管理能力不足，打造【“大鵬”系列人才發(fā)展項目】，制定經(jīng)理、總監(jiān)等管理人才培養(yǎng)策略，開展領導力培養(yǎng)、遴選人才團隊儲干、制定新晉管理者培養(yǎng)課程。提升了層級管理效能，為企業(yè)建立管理人才梯隊，實現(xiàn)管理人才儲備1:1。

02-定制化管理賦能：自主構建領導力課程體系，開發(fā)15門領導力課程，賦能企業(yè)管理人員，并定制化打造集團學習平臺，推進上載課程400門，實現(xiàn)集團各層管理者的集中學習+日常學習，90%員工活躍學習。

授課經(jīng)驗：

服務企業(yè)講授課程授課期數(shù)

碧桂園《組織領袖：組織領導力修煉》《卓越管理：管人管心，高效員工管理》《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》《領導力特訓營》《高情商管理》等480+期

偉創(chuàng)力《職業(yè)領秀：結構化表達與匯報》《職業(yè)領秀：時間效能管理》《管理常識》《高情商管理》等200+期

《團隊融合》《團隊凝聚力》《管理變革》等戶外拓展主題64期

某霧化科技企業(yè)集團《組織領袖：組織領導力修煉》《職業(yè)領秀：結構化表達與匯報》《卓越管理：中層管理技能提升》《卓越管理：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》等120+期

鳳凰酒店《組織領袖：組織領導力修煉》《卓越管理：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》等75期

德信行《職業(yè)領秀：時間效能管理》《管理常識》等45期

博智林機器人《卓越管理：管人管心，高效員工管理》等25期

廣東騰越《心理學在管理中的應用》《卓越管理：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》等16期

順茵綠化《職業(yè)領秀：時間效能管理》《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》等15期

主講課程：

《職業(yè)領秀：結構化表達與匯報》

《職業(yè)領秀：時間效能管理》

《卓越管理：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》

《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》

《卓越管理：管理者的八項修煉》

《卓越管理：管人管心，高效員工管理》

《卓越管理：中層管理技能提升》

《組織領袖：組織領導力修煉》

授課風格：

■ 邏輯嚴謹：一語中的，能用簡要語言詮釋清晰，降低學員理解難度

■ 功底深厚：精于國學，能古今對照演繹，也能中西邏輯驗證，給學員帶來深度啟發(fā)

■ 幽默風趣：語言風格活潑優(yōu)化，肢體語言表達豐富，實現(xiàn)學習氣氛持續(xù)活躍、不冷場

■ 務實利他：客戶化意識高，關于用案例和演練，關注學員問題和使用場景，確保學以致用

部分服務客戶：

碧桂園集團、碧桂園服務集團、天津鳳凰酒店有限公司、卓越置業(yè)集團有限公司、廣東博智林機器人有限公司、廣東騰越建筑工程有限公司、廣東博意建筑設計院有限公司、佛山順茵綠化設計工程有限公司、深圳市昇輝照明有限公司、深圳市麥克兄弟科技有限公司、博實樂教育控股有限公司、遠光軟件股份有限公司、廣東鴻業(yè)管樁有限公司、北京師范大學珠海分校、珠海職業(yè)技術學院、汕尾職業(yè)學院、廣東南方職業(yè)學院

部分客戶評價：

“老師的課程內(nèi)容非常豐富，具有很強的實用性。幽默風趣的授課和果敢直率的表達，給我們留下了深刻的印象。讓我們在歡樂的《高效績效團隊管理與激勵》課程中提升自我，深入管理，”

——卓越集團 蘇州區(qū)域 周總

“老師的《管理者的八項修煉》課程實用、系統(tǒng)，通過老師的系統(tǒng)課程，讓我們不僅從新認識了管理，學習了管理的方法論，更是給出了許多使用技巧讓人能夠學以致用。”

——遠光軟件 北京區(qū)域 銷售陳總監(jiān)

“老師《情景領導力》課程，理論深入淺出，從實戰(zhàn)中來到實戰(zhàn)中去；課程講授有趣生動，寓教于樂；案例引發(fā)共鳴與思考，案例分析加強了理解，讓人有代入感。從老師的課程中不單是豐富的知識收獲，更是能夠學以致用”

——博意設計 人力資源蔣負責人

“老師的授課很風趣，全程沒有分神，最重要的收獲是，我對原本不大感興趣的管理，有了新的認識，產(chǎn)生了興趣，更是得到了許多實用的管理工具方法，使我個人以及企業(yè)受益良多”

——廣東騰越建筑 “領軍計劃”領導力提升項目學員

“老師知識面廣，授課技巧也好，雖然中午沒睡午覺，但被老師豐富幽默的課程教學所吸引，依舊是100%的投入，下午精神十足。”

——碧桂園 山東區(qū)域“展翼計劃”學員

部分授課照片：

碧桂園服務

《卓越管理：管人管心，高效員工管理》博智林機器人

《組織領袖：組織領導力修煉》

卓越集團

《卓越管理：管理者的八項修煉》麥克兄弟

《卓越管理：中層管理技能提升》

博意設計

《卓越管理：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》遠光軟件

《職業(yè)領秀：結構化表達與匯報》

順茵綠化

《卓越管理：心理學在管理中的應用》鳳凰酒店

《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》

德信行

《卓越管理：管人管心，高效員工管理》鴻業(yè)管樁

《組織領袖：組織領導力修煉》

騰躍公司

《管理心理學》卓越置業(yè)

《卓越管理：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

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