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課程背景：

本課程源于全球頂級管理研究機構美國富蘭克林柯維，本系統(tǒng)歷時15年經(jīng)過141個國家驗證的經(jīng)典模型，是一個系統(tǒng)性的目標執(zhí)行系統(tǒng)，四個原則層層遞進，互相支撐，構成一個完整的科學閉環(huán)，具有極強的實操性、可復制性、可預見性，工具落地轉化率高達90%以上。

課程收益：

1幫助改善提升管理者與員工的科學工作方法

2聚焦執(zhí)行目標，找到執(zhí)行的最終目標，建立以終為始的執(zhí)行理念

3建立明確執(zhí)行評估標準，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的關鍵行為，找到最佳行為

4設計記分表，隨時關注進度和價值，更有效的追蹤和跟進執(zhí)行狀況

5優(yōu)化具體的行動計劃，推動執(zhí)行的行動實施與落地，實現(xiàn)價值產(chǎn)出

課程特色：

1提供全程案例教學，使學習效果最大化，保證案例經(jīng)典性與可靠性。

2運用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運用個案討論與演練來鞏固學習效果。

3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。

4安排60%時間課堂練習，現(xiàn)場輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應用。

學員對象：

1各階層管理人員、尤其是帶團隊的管理者效果更佳（含儲備）

2本課程設計可以針對不同的學員對象加以調整與定制，也廣泛適用于各部門普通工作人員

課程大綱：

單元一 目標管理概述

1發(fā)展歷程與應用領域

1-1源于1954年德魯克的《管理實踐》，發(fā)展成“目標管理與自我控制”

1-2德魯克觀點：并不是有了工作以后才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。所以企業(yè)的“使命、任務”必須要轉化為具體的“目標”。如果某一個領域沒有目標，那么這個領域的工作一定會被忽視。

1-3管理者應該通過具體的“目標”對各層級實施管理。

管理高層首先要確定組織（團隊）目標，

然后對目標進行有效分解，轉化為各部門及其個人的分目標。

管理者依據(jù)“分目標的完成情況”，對各層級進行考核、評價、獎罰。

1-4目標管理法發(fā)展歷史

首先，在美國通用公司普及且收益匪淺

其后，在美國、歐美、日本等許多國家得到了迅速推廣

我國，20世紀80年代也開始在企業(yè)中推廣“目標管理”

2目標執(zhí)行定義

案例分享：解密萬達目標執(zhí)行

目標執(zhí)行與蠻干區(qū)別

目標執(zhí)行定義：貫徹戰(zhàn)略、完成目標的能力

3戰(zhàn)略與執(zhí)行落地關系

您的管理知識，戰(zhàn)略多？還是執(zhí)行？

光靠命令管用嗎？

4執(zhí)行不力原因分析

課堂研討：

公布調研數(shù)據(jù)

原因總結：直接原因+底層原因+關鍵原因

4目標執(zhí)行真正的敵人：日常工作

5目標執(zhí)行系統(tǒng)AGPR模型:

專注Absorbed 引領Guide 激情Passion 責任Responsibility

單元二 目標執(zhí)行模型系統(tǒng)

一、聚焦重要目標

1聚焦原理

1-1現(xiàn)場測試：您的工作狀態(tài)怎么樣？

1-2為什么會出現(xiàn)執(zhí)行不力狀態(tài)？

1-3聚焦的核心價值：全面與重點之間的平衡

2聚焦關鍵點：拒絕好點子+拒絕圖全面

3如何選擇最重要目標？

3-1自我啟發(fā)性問題：

3-2重要目標來源：

4如何讓團隊聚焦最重要目標

4-1局部戰(zhàn)斗與全面戰(zhàn)爭關系

4-2領導可以否決，但是不能獨斷

4-3最重要目標表達格式

5案例演繹分享

二、關注引領指標

1達成目標的關鍵性動作：

滯后性指標+引領性指標

引領性指標有違直覺

滯后性指標大家都喜歡

引領性指標有難度

2如何找到引領性指標

3如何才能找到合適的杠桿

4如何跟蹤引領性指標數(shù)據(jù)

能帶來更多的投入效應

三、堅持激勵計分

1當人面對成績時，其表現(xiàn)如何？

1-1目前我們有哪些激勵手段

1-2最好的是哪一個？

2建立記分表

建立標準：1簡單；2易見；3數(shù)據(jù)類別；4易識別

3記分表能提升士氣

士氣可以提升成績，成績也能提升士氣

四、建立規(guī)律問責

0傳統(tǒng)問責與目標執(zhí)行問責比較

1最重要目標會議

1-1構成要件：問責+回顧+計劃

2始終保持聚焦

2-1話術格式

3建立問責節(jié)奏

3-1案例分享

3-2總結知識點

4拒絕灰色工作狀態(tài)

4-1工作要有重點

4-2痛苦工作的解藥

單元三 目標執(zhí)行實操應用

一總體要求

1改變行為習慣（實操應用）五階段

理順思路：決定目標、建立滯后性與引領性指標、記分表，確保大家都能參與；

開始實施：團隊準備起跑、開始階段力度要猛一些

調整適應：團隊成員將會逐漸適應新流程、新習慣

積極優(yōu)化：團隊思維已經(jīng)統(tǒng)一到目標執(zhí)行上

塑造行為：目標執(zhí)行會有一個穩(wěn)健、有序的提升

2推動潛在支持者（中間選民）

二實操應用

1聚焦最重要目標

1-1流程：集思+排序+測試+定義

2關注引領性指標

2-1分類：階段性成果+重要行為

2-2流程：如何選擇：集思+排序+測試+定義

2-3實戰(zhàn)練習

3堅持激勵計分

3-1流程：選題+設計+建表+刷新

3-2案例分享體驗

3-3課堂練習

4建立規(guī)律問責

4-1建立會議：

會議模型：總結+回顧+計劃

常見形式：碰頭會

4-2如何操作會議流程：

如何總結

如何回顧

如何計劃

常見陷阱：四種情形

4-3對“未完成任務”怎么處理？

三步問責法：表示理解+重申責任+激勵士氣

課程總結，531行動計劃收益分享

一課程知識點總結

聚焦目標---關注關鍵---計分激勵---規(guī)律問責

二綜合應用練習：現(xiàn)場萃取課題

三現(xiàn)場點評，提煉全天課程

吳老師

文亮老師基本情況介紹

---管理技能提升專家

Wenliang Teacher

擅長領域：

中高層級管理者技能提升：

管理者系統(tǒng)性成長&發(fā)展（從優(yōu)秀邁向卓越）

管理者思維技能（系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、邏輯性）

管理者職場溝通（工作請示、匯報、協(xié)調技能）

工作經(jīng)歷：

曾任：江蘇亨達地產(chǎn)集團公司【鹽城國企/城投類】 辦公室/企劃辦主任

曾任：中南控股集團公司【深證A股000961】 行政管理中心/總經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

『文以載道，亮則明智』，文亮老師同時具備法學底蘊、工商管理、上市公司高管3大背景的實戰(zhàn)派老師，多年來文亮老師一直聚焦于建筑地產(chǎn)行業(yè)的管理技能“黃金三角模型（管理+思維+溝通）”做砥礪深耕式研究，將麥肯錫西方哲學理念與20多年的中國式職場實戰(zhàn)經(jīng)驗進行了有機融合， 既傳承西方的嚴謹，又承載東方的靈活， “通俗易懂、貼近實戰(zhàn)”的授業(yè)特色，深受建筑房地產(chǎn)行業(yè)的管理者追捧。至今為止累計內(nèi)訓學員1.82W人次（不含公開課、線上），為企業(yè)定制類落地轉化項目63項，

經(jīng)典課程目錄：

日本職場溝通：匯報-聯(lián)絡-商談（工作匯報技能）「版權課」

日產(chǎn)訓MTP管理者技能提升---從優(yōu)秀走向卓越「版權課」

結構性思維---想清楚、說明白「版權課」

組織團隊復盤技能訓練

非職權影響力

目標與計劃管理

高效能人士七個習慣

管理教練技術

日本PDCA工作魔法

團隊執(zhí)行力落地技能

麥肯錫問題分析與解決

360六維思考法（六頂思考帽）

創(chuàng)新思維系統(tǒng)性訓練---工作改善

思維導圖職場應用技能

課程特色：

1采用『現(xiàn)場互動、案例研討』教學方式，使學員學習場景化，注重體驗感

2運用系統(tǒng)化方法傳授技能工具、模型，且運用討論與演練來鞏固學習效果

3導師善于現(xiàn)場互動，激活、引發(fā)學員的深度思考

4安排60%時間課堂練習、現(xiàn)場輔導，確保學員能夠掌握實操工具的應用

部分客戶

中國鋁業(yè)集團、創(chuàng)維集團、農(nóng)業(yè)銀行、沈陽飛機制造廠、中國建筑、中國移動通信、中國電信、中海地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、成都飛機制造廠、浙江能源集團、中國黃金集團、上海建工、碧桂園、龍湖地產(chǎn)、中天建設、中交建設、金科地產(chǎn)、新城地產(chǎn)、招商蛇口地產(chǎn)、綠地集團、綠城地產(chǎn)、北京京隅地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、魯能置業(yè)、廣州富力、雅居樂地產(chǎn)、西安建工、合肥建工、東方雨虹防水、北京城建、中國石化、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、首旅集團、首都機場、天士力集團、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、汽車之家、百度、西安楊森。。。。。。

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