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【課程背景】

人力資源從業(yè)者在當(dāng)下的企業(yè)中不僅僅要做好招人開(kāi)人的動(dòng)作，人才的培養(yǎng)與組織的管理也都提上了日程。而今企業(yè)對(duì)人力資源提出了更高的要求，希望人力資源能服務(wù)戰(zhàn)略、為經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)，不但要做好人效的提升，還要幫企業(yè)創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。那么作為人力資源的你，是否也為此發(fā)愁而不知所措了呢？

1.每天都很忙碌，但員工人效就是提升不明顯。

2.天天在研究戰(zhàn)略，可落到工作，到底該如何做才能支撐戰(zhàn)略落地呢？

3.看到經(jīng)營(yíng)指標(biāo)把業(yè)務(wù)管理者壓的喘不過(guò)氣時(shí)，除了安慰好似沒(méi)什么可以助力的。

4.有時(shí)覺(jué)得人力資源的工作就像是懸在空中，不知什么時(shí)候能真正為業(yè)務(wù)為經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、為戰(zhàn)略服務(wù)呢？

如上的這些正是困擾著重多人力資源從業(yè)者的問(wèn)題，也是今天我們課程要解決的關(guān)鍵。今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，把你從這些困擾里拉出來(lái)，重新構(gòu)建自己的人力資源版圖。

【課程收獲】

1.了解公司戰(zhàn)略的底層邏輯

2.了解人力資源的真正價(jià)值所在

3.掌握助力業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略與人效提升的方法

4.帶著工具走，帶就成就回——人力資源是最棒的后端軍團(tuán)

【課程受眾】

企業(yè)人力資源管理者；企業(yè)所有管理者；

【課程大綱】

一、如何站在經(jīng)營(yíng)的角度做人力資源管理？

1.九陽(yáng)真經(jīng)第一招：如何看懂戰(zhàn)略的底層邏輯

1)戰(zhàn)略一：如何把成熟產(chǎn)品賣(mài)給新的客戶(hù)

2)戰(zhàn)略二：如何開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品賣(mài)給老客戶(hù)

3)戰(zhàn)略三：如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

4)戰(zhàn)略四：如何把客戶(hù)細(xì)分?jǐn)U張市場(chǎng)

5)戰(zhàn)略五：如何快速找到如上人力資源可發(fā)力的點(diǎn)

A.工具：阿里六個(gè)盒子組織診斷

互動(dòng)：人力資源為什么要了解公司戰(zhàn)略？

練習(xí)：2人一組快速找到小組在4個(gè)方面待提升的點(diǎn)

2.九陽(yáng)真經(jīng)第二招：如何鎖定戰(zhàn)略明確目標(biāo)與資源及員工能力？

1)明確內(nèi)容：為什么定戰(zhàn)略？怎么挑戰(zhàn)術(shù)？如何強(qiáng)激勵(lì)？

2)戰(zhàn)略分析：內(nèi)外部分析法

互動(dòng)：如何快速獲取公司戰(zhàn)略目標(biāo)？

案例：太空旅行

二、如何全面提升人效？

1.九陽(yáng)真經(jīng)第三招：如何把工作全部可量化？

1)工具：平衡記分卡（財(cái)務(wù)面、客戶(hù)面、運(yùn)營(yíng)面、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)面）

練習(xí)：圍繞小組現(xiàn)狀利用平衡記分卡完成新方案的制定

2.九陽(yáng)真經(jīng)第四招：如何幫助管理者解壓？

1)工具：解壓6步法

小組討論：解壓的方法

案例：王總的一天

練習(xí)：利用6步法幫王總解壓

3.九陽(yáng)真經(jīng)第五招：如何幫助老板找到自身定位？

1)工具：老板定位模型

案例：老板做員工的事，還很榮譽(yù)

4.九陽(yáng)真經(jīng)第六招：如何快速進(jìn)行指標(biāo)分解？

1)工具：指標(biāo)分解4法則

2)工具：OKR 管理法

案例：年底的承諾狀會(huì)議

5.九陽(yáng)真經(jīng)第七招：如何讓員工做你希望做的事？

1)工具：溝通5步驟

案例：小華的買(mǎi)房夢(mèng)

練習(xí)：如何實(shí)現(xiàn)小華的夢(mèng)想，讓小華努力做了當(dāng)下的工作

6.九陽(yáng)真經(jīng)第八招： 如何讓員工和你一起捍衛(wèi)目標(biāo)？

1)工具：教練式溝通模型

2)工具：定制度法

互動(dòng)：為什么要讓員工一起捍衛(wèi)目標(biāo)？

練習(xí)：2人一組利用教練模型解決一條心里想要實(shí)現(xiàn)的事

7.九陽(yáng)真經(jīng)第九招： 如何用3個(gè)人做5個(gè)人的事，拿4個(gè)人的錢(qián)？

1)工具：綜合加權(quán)法

案例：老司機(jī)的新玩法

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專(zhuān)家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時(shí)間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺(tái)手藝人自培訓(xùn)，自成長(zhǎng)的培訓(xùn)體系，該體系用一個(gè)月的時(shí)間增加平臺(tái)手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿(mǎn)意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時(shí)間，挖掘培養(yǎng)專(zhuān)職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫(kù)”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開(kāi)發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國(guó)總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過(guò)500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬(wàn)人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個(gè)。對(duì)于企業(yè)如何通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績(jī)效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無(wú)保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》

管理類(lèi)課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個(gè)習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類(lèi)課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績(jī)效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門(mén)版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說(shuō)家一樣演繹》《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

體驗(yàn)類(lèi)課題：《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見(jiàn)孫倩老師80余門(mén)課程清單

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽(tīng)、說(shuō)、提問(wèn)以案例層層深入，并加以互動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開(kāi)城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請(qǐng)孫老師去企業(yè)講授，我為能請(qǐng)到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國(guó)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會(huì)讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對(duì)工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理 周善

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