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【課程收益】

意識(shí)到內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值并樹立正確的角色定位

復(fù)述培訓(xùn)的基本定義和基本原理

掌握臺(tái)上呈現(xiàn)技巧進(jìn)行授課

嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化授課流程進(jìn)行授課

在通關(guān)階段能夠應(yīng)用至少兩種以上的授課方法

清晰認(rèn)知不同培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)及應(yīng)對(duì)措施

設(shè)計(jì)出完整且專業(yè)的PPT課件

對(duì)內(nèi)訓(xùn)師候選人進(jìn)行考評(píng)獲得相關(guān)專家的意見和建議

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，未進(jìn)行過系統(tǒng)TTT訓(xùn)練，需要提升內(nèi)訓(xùn)師綜合技能的相關(guān)人員；

企業(yè)中基層管理者；

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：ADDIE技術(shù)、SAM敏捷迭代技術(shù)與6D課程開發(fā)技術(shù)

模塊一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

步驟一:選題及課程分析

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，在鎖定培訓(xùn)對(duì)象的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的需求分析工具，聚焦培訓(xùn)需求，進(jìn)行針對(duì)性的課程目標(biāo)設(shè)定，讓培訓(xùn)有章可循，避免在課程設(shè)計(jì)后期出現(xiàn)偏題或者對(duì)實(shí)際工作沒有指導(dǎo)意義的想象。

1、培訓(xùn)需求分析三要素

崗位分析

工作任務(wù)分析

組織與績效分析

2、好課題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

選題卡的提問與填寫

3、課題擬定的原則

課程命題四方法

課程命題的結(jié)構(gòu)

步驟二:課程目標(biāo)設(shè)定

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解到培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，課程目標(biāo)高于一切，它既是教學(xué)過程的出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)教學(xué)過程的歸宿。通過表現(xiàn)性目標(biāo)的確定，界定不同內(nèi)容的課程目標(biāo)，讓培訓(xùn)在評(píng)定效果階段有法可依，也能夠讓學(xué)員在使用課件過程中有的放矢。

1、ASK模型

態(tài)度

知識(shí)

技能

2、不同領(lǐng)域?qū)W習(xí)水平分類

3、撰寫課程目標(biāo)的ABCD法則

步驟三、基于金字塔原理的課程結(jié)構(gòu)搭建

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，了解金字塔原理的三個(gè)重要原則，并且能夠運(yùn)用得當(dāng)，讓課程結(jié)構(gòu)更清晰。同時(shí)，學(xué)習(xí)常用的幾種課程結(jié)構(gòu)形式，編寫自己的課程，找出章節(jié)之間的邏輯線，易于學(xué)員吸收。

1、認(rèn)知金字塔原理

金字塔原理的由來

金字塔三原則

如何搭建金字塔

2、金字塔原理在實(shí)際課堂中應(yīng)用

常用的三種課程主體結(jié)構(gòu)

設(shè)計(jì)模塊間的過渡語

以課題為中心思想統(tǒng)領(lǐng)下的課程結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)

步驟四、授課方法選擇與設(shè)計(jì)

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，選擇不同內(nèi)容的知識(shí)表達(dá)形式，并且了解不同授課方法對(duì)學(xué)習(xí)的刺激度不同。能夠結(jié)合不同的課程內(nèi)容匹配相應(yīng)的授課方法，讓培訓(xùn)更有效果。

1、培訓(xùn)課程及培訓(xùn)方法的對(duì)應(yīng)關(guān)系

常用培訓(xùn)方法介紹及設(shè)計(jì)要點(diǎn)

講授法設(shè)計(jì)要點(diǎn)

講授法中穿插提問的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

大組討論設(shè)計(jì)要點(diǎn)

小組討論設(shè)計(jì)要點(diǎn)

案例分析教學(xué)法設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2、培訓(xùn)方法選擇與學(xué)習(xí)刺激度

3、課程設(shè)計(jì)五線譜

步驟五、內(nèi)容組織與生動(dòng)化

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)收集素材的核心原理，并且通過大量的素材運(yùn)用練習(xí)，讓學(xué)員能夠結(jié)合自有課程進(jìn)行素材的編輯整理，讓課程有血有肉，豐厚精彩。

同時(shí)，運(yùn)用對(duì)比、沖突等手法的設(shè)計(jì)，讓內(nèi)容更加生動(dòng)化。

1、 素材的來源和分類

素材運(yùn)用的重要性

素材的分類及運(yùn)用原則：

引言、數(shù)據(jù)、圖片、視頻、理論模型、案例、典故

素材的選擇及實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

2、讓內(nèi)容生動(dòng)起來的四把鑰匙

沖突

對(duì)比

測(cè)試

變化

步驟六、培訓(xùn)課件的完善與美化

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，了解在培訓(xùn)課件形成PPT制作過程中,常見的問題是什么，能夠更好地避免常規(guī)性的錯(cuò)誤，并在版面的美觀和設(shè)計(jì)上遵循四原則，使課件在保證內(nèi)容的同時(shí)，更便于學(xué)員觀看。

1、課件PPT制作常見問題

2、課件PPT制作四原則

母版與內(nèi)容的對(duì)比

五種經(jīng)典字體搭配

設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一

每張PPT只呈現(xiàn)一個(gè)觀點(diǎn)

步驟七、課程的試講與驗(yàn)收評(píng)估

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，了解課程后期的成果交付內(nèi)容，了解評(píng)估課程的標(biāo)準(zhǔn)，及在試講過程中人員的選擇，驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的組成，讓課件多維度得到考量，讓成果更有保障。

1、導(dǎo)師工具箱包含的內(nèi)容及設(shè)計(jì)

2、課件的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

3、試講注意事項(xiàng)

4、柯氏四級(jí)評(píng)估

模塊二、課件制作與培訓(xùn)素材搜集

【收益】本模塊內(nèi)容旨在幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握課件制作的基本方法；掌握搜集培訓(xùn)素材和進(jìn)行制作加工的基本方法。

1、內(nèi)訓(xùn)師課件的制作

（1）PowerPoint基礎(chǔ)

（2）PowerPoint制作

（3）PowerPoint技巧

2、培訓(xùn)課程的素材準(zhǔn)備

（1）培訓(xùn)課程的圖片素材搜集

（2）培訓(xùn)課程的視頻素材搜集

（3）培訓(xùn)課程的其它素材搜集

3、培訓(xùn)課程多媒體素材的應(yīng)用

（1）培訓(xùn)展示工具

（2）培訓(xùn)視頻工具

（3）培訓(xùn)音頻工具

（4）培訓(xùn)游戲工具

模塊三、內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)上呈現(xiàn)技巧

【收益】本模塊內(nèi)容以標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練為主，主要克服內(nèi)訓(xùn)師登臺(tái)恐懼，通過對(duì)內(nèi)訓(xùn)師常用的肢體語言和聲音訓(xùn)練，來加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)上表現(xiàn)力；同時(shí)，通過結(jié)構(gòu)化表達(dá)能力訓(xùn)練，在短時(shí)間內(nèi)改變內(nèi)訓(xùn)師語言能力，讓聽眾清晰明了。

1、內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)上呈現(xiàn)技巧--外塑形象

形象--非語言的影響力

著裝要求

形象自檢表

動(dòng)作--舉手投足盡顯職業(yè)風(fēng)范

站姿

走姿

手勢(shì)

聲音--先聲奪人盡顯專業(yè)本色

內(nèi)訓(xùn)師聲音的四個(gè)層次

如何通過聲音讓你的內(nèi)容更精彩

保護(hù)聲音的方法

情感--由內(nèi)至外的情感交流

面部表情訓(xùn)練

眼神交流注意事項(xiàng)

如何克服緊張情緒

2、內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)上呈現(xiàn)技巧--內(nèi)構(gòu)思想

定位學(xué)員

左右思維的啟示

表達(dá)中常見的問題

目標(biāo)不清晰

結(jié)構(gòu)混亂

展示不力

良好表達(dá)四要素

觀點(diǎn)鮮明

重點(diǎn)突出

結(jié)構(gòu)清晰

論證充分

王老師

王毅老師簡介

培訓(xùn)師簡介

王毅老師，管理學(xué)碩士，經(jīng)營學(xué)博士，副教授，中國百強(qiáng)培訓(xùn)師，中國營銷領(lǐng)域十強(qiáng)培訓(xùn)師，中國優(yōu)秀發(fā)明專利人，NLP執(zhí)行師、導(dǎo)師，國際注冊(cè)管理咨詢師，高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，國家首批高級(jí)英語、漢語導(dǎo)游，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)營銷策劃師、高級(jí)EAP咨詢師、高級(jí)就業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)生涯規(guī)劃師、心理健康指導(dǎo)師。中國管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員、職業(yè)教育研究所客座教授，浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院客座教授,《中國好講師》全國競(jìng)賽優(yōu)秀評(píng)委，《中國培訓(xùn)》雜志社理事。曾任國內(nèi)某知名連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)高管，某科技創(chuàng)新型企業(yè)首席運(yùn)營官。曾獲2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，全國“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽銅獎(jiǎng)，2010年上海世博會(huì)榮譽(yù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，第21、24屆全國教育教學(xué)信息化大賽河北賽區(qū)一等獎(jiǎng)，第8屆全國校本研究促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展教育教學(xué)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)，全國優(yōu)質(zhì)教育科研成果一等獎(jiǎng)，第6屆河北省高校軍事教師授課競(jìng)賽特等獎(jiǎng)，河北省軍事課程授課標(biāo)兵，中國郵政集團(tuán)公司創(chuàng)新成果獎(jiǎng)，河北省高校教師軍事論文競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，2016年獲中國培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，入選中國培訓(xùn)名人堂，2017年獲中國品牌講師稱號(hào),2018年獲中國最具品牌價(jià)值培訓(xùn)師稱號(hào)，2021年中國培訓(xùn)標(biāo)桿人物。曾為多家大型企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，主持或參與研究國家、省部級(jí)課題50余項(xiàng)，在各級(jí)期刊發(fā)表文章40多篇，多篇被EI等檢索收錄，擁有企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域國家專利4項(xiàng)，品牌課程注冊(cè)商標(biāo)1項(xiàng)。

主講課程

獨(dú)家品牌課程

《智慧女神的迷宮®—破解團(tuán)隊(duì)溝通的難題》《挑戰(zhàn)巔峰體驗(yàn)®—管理創(chuàng)新思維訓(xùn)練》《星際傳奇®—五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力巔峰體驗(yàn)》

營銷系列課程

《營銷方案的策劃與實(shí)施》《大客戶營銷》《營銷項(xiàng)目的策劃》 《銷售技巧》《營銷創(chuàng)新訓(xùn)練》《顧問式營銷》等

管理系列課程

《管理高爾夫課程》《管理創(chuàng)新思維》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《戰(zhàn)略管理》《班組標(biāo)桿管理》等

創(chuàng)新系列課程

《創(chuàng)新理念提升》《互聯(lián)網(wǎng)+思維與營銷創(chuàng)新思維》等

素質(zhì)系列課程

《商務(wù)禮儀》《商務(wù)談判》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《職業(yè)人素養(yǎng)提升及訓(xùn)練》《高效能認(rèn)識(shí)的七個(gè)好習(xí)慣》《九型人格》等

溝通系列課程

《九型人格與溝通技巧》《焦點(diǎn)對(duì)話》《管理溝通技巧》等

職場(chǎng)新人課程

《新入職員工職業(yè)生涯規(guī)劃與素養(yǎng)訓(xùn)練》等

郵政系列課程

《區(qū)域經(jīng)濟(jì)與郵政業(yè)務(wù)開發(fā)》《集郵業(yè)務(wù)創(chuàng)新》《郵政市場(chǎng)營銷》《郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新管理》等

培訓(xùn)師系列課程

《培訓(xùn)師授課技巧提升》《課程開發(fā)技巧與工具》《培訓(xùn)師授課工具與多媒體素材的應(yīng)用》《互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)》《培訓(xùn)師核心能力提升》等

金融系列課程

《金融顧問式營銷》《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》《金融內(nèi)訓(xùn)師能力提升》《銀行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與推動(dòng)》等

旅游管理系列課程

《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會(huì)展旅游實(shí)務(wù)》等

公開講座、勵(lì)志系列

《你的大學(xué)誰做主？--大學(xué)生涯規(guī)劃講座》《演講與口才的突破和提升》《成功的職業(yè)化生存》《中國周邊政治軍事形勢(shì)》《公眾表達(dá)與演講》《邏輯思維與表達(dá)》等

服務(wù)過的企業(yè)

中國石油

中國聯(lián)通

中國郵政集團(tuán)公司

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行

中國郵政速遞物流股份有限公司

中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司

康輝旅游集團(tuán)

康達(dá)日化

沃爾瑪

德勤

安永

畢馬威

華為

百度

等國內(nèi)外大型企事業(yè)單位

主要客戶

中國石油、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國電信、中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國農(nóng)信聯(lián)社、中信銀行、華夏銀行、光大銀行、蘭州銀行、成都銀行、寧波銀行、中國郵政集團(tuán)公司、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國郵政速遞物流股份有限公司、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司、國家電網(wǎng)、康輝旅游集團(tuán)、希爾頓酒店集團(tuán)、安聯(lián)地產(chǎn)、長春一汽、十堰二汽、長安汽車、華南物資等國內(nèi)外大型企事業(yè)單位及全國各省多家分支機(jī)構(gòu)。

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