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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

本課程是一門介紹第三方委托管理如何管的課程，包括人事管理方面的協(xié)作、會議機制、審批機制、管理重點等。以期管理方在不損害管理公司品牌的前提下，通過與業(yè)主的協(xié)作實現(xiàn)業(yè)主方和管理方的雙贏。

課程收益：

有效完善業(yè)主方和管理方的溝通機制；

配合業(yè)主方的日常監(jiān)督，確保業(yè)主的利益不受損害；

找到業(yè)主方和管理方在雙方關(guān)系處理上的平衡；

目標(biāo)對象：

本課程適合管理公司外派中高層管理人員。

課程大綱：

一、人事管理方面的協(xié)作

1、明確人員招聘的職責(zé)劃分

2、明確員工福利

二、會議機制

1、明確業(yè)主方參與的會議種類

2、明確管理方的匯報機制

三、審批機制

1、明確業(yè)主方審批的事項和金額限制

2、明確業(yè)主方審批的節(jié)點和時間要求

四、管理重點

1、營收&利潤

2、社會口碑

3、業(yè)主接待

4、品牌保護(hù)

袁老師

講師簡介：

袁岳鋒老師

酒店業(yè)運營管理實戰(zhàn)專家

浙江大學(xué)管理學(xué)士，旅游管理碩士

深耕商業(yè)運營領(lǐng)域19年

曾任華夏幸福基業(yè)酒店專業(yè)總監(jiān)

曾任開元酒店集團市場營銷總監(jiān)

實戰(zhàn)經(jīng)歷：

深耕商業(yè)運營領(lǐng)域19年；其中酒店運營管理13年+、文旅地產(chǎn)及商業(yè)辦公運營6年，操盤過多個酒店市場銷售體系和聯(lián)合辦公運營體系搭建；具備從0-1的酒店、寫字樓、商業(yè)等多業(yè)態(tài)運營經(jīng)驗，10年以上的10人+規(guī)模團隊運營管理經(jīng)驗；

歷任：開元酒店集團12年（從酒店一線市場銷售部總監(jiān)助理、開元旗下多家五星級酒店總經(jīng)理助理、市場傳訊經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)）等職務(wù)。

歷任：華夏幸福基業(yè)酒店專業(yè)總監(jiān)

袁老師03年畢業(yè)于浙江大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系，13年獲得北京第二外國語學(xué)院MTA學(xué)位，從事四、五星級酒店管理十余年，一直在一線擔(dān)任管理崗位，具備較強的實操經(jīng)驗，并有多家酒店籌建經(jīng)驗。袁老師具備五星級酒店等大型商業(yè)項目運營管控能力及系統(tǒng)化思維能力，極佳的服務(wù)意識和用戶導(dǎo)向，善于結(jié)合項目特點和用戶群體，以創(chuàng)意性的商業(yè)策劃及品牌推廣方式，科學(xué)調(diào)配資源，達(dá)成項目運營目標(biāo)；具備敏銳的市場洞察力、行業(yè)前瞻性視野及全局觀；擁有出色的溝通談判、商務(wù)談判能力及組織協(xié)調(diào)能力；善于結(jié)合組織需求構(gòu)建團隊成長機制、規(guī)劃人才培養(yǎng)路徑，尤其擅長酒店業(yè)銷售及運營團隊打造；是位實戰(zhàn)型的專家。

主講課程：

《酒店市場銷售管理實操案例解析》

《商業(yè)地產(chǎn)（購物中心、酒店）監(jiān)管運營管理要點解析》

《酒店運營管理》

《酒店運營管理 &業(yè)主監(jiān)管要點》

《酒店式公寓運營管理（營銷和服務(wù)板塊）》

《酒店服務(wù)體系設(shè)計》

《第三方委托管理如何管》

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